通过将您的 Intercom 账户与 Omnisend 集成，您将获得更多机会来获取、吸引并留住您的客户。继续阅读本文，了解您如何将此平台与 Omnisend 集成，以及此集成提供了哪些好处。

在您完成与 Intercom 的集成后，您将获得以下优势：

步骤 1. 在 Omnisend 中，转到应用 搜索Intercom 点击立即连接。

步骤 2. 您将被重定向到授权 标签，您需要授权访问。

最后，您将看到确认页面，您可以开始使用 Omnisend 进行 Intercom。

完成与 Intercom 的集成后，该集成可以触发 Intercom Review Created 自定义事件。

稍后，此事件可能会在自动化流程（Automation）工作流设置中使用。前往 自动化流程（Automation） 创建工作流（Workflow） 从头开始创建 选择 Intercom 自定义事件 作为触发条件（Trigger）。

触发条件（Trigger）应设置为 Intercom 评审已创建，而触发筛选条件（Trigger Filter）可以取以下值：

一旦您选择了过滤器，您还可以指定允许的值。例如，您可以向留下积极评价的客户发送不同的电子邮件，而向留下负面评价的客户发送不同的电子邮件。您甚至可以添加两个分支，以便向所有三种评分（积极、中立和消极）发送不同的电子邮件。

一旦在 Omnisend 端完成集成，开始工单的联系人将会被同步到 Omnisend。您还可以在您的消息应用程序或与客户的对话中添加一个注册字段。查看 Intercom 的知识库文章以了解如何设置。

完成所有设置后，单击 保存并设置为实时 按钮，以使更改在 Messenger 中可见。

在收集客户的选择时，您还应该鼓励他们阅读您发送的营销材料。因此，最佳方法是为您的客户提供检查他们收件箱以获取折扣代码的选项，从而将重点转移到收件箱沟通上。

您可以设置由在 Intercom 中分配的标签触发的自动化流程（Automation）。但是，请记住，联系人将以未订阅状态（包括电子邮件和电话号码）同步到Omnisend。如果您想要求客户订阅您的促销内容，请确保在您的电子邮件中包含该选项。我们建议使用 偏好管理页面链接。

一旦集成完成，我们将开始同步您的联系人及其信息。

电话号码和电子邮件地址都以非订阅者的身份同步到Omnisend。

添加到 Intercom 的所有标签实时同步并分配给 Intercom 关键字（例如，intercom: vip，intercom: engaged）。如果您想根据客户资料中的标签触发自动化流程（Automation），请检查客户的账户是否分配了特定标签，并基于此创建一个细分（Segment）。稍后，当客户进入该细分时，可以使用此细分来触发工作流（Workflow）。

是否可以将联系人从一个 Intercom 账户转移到多个 Omnisend 账户？

不，这不可能。初始同步将把所有联系人添加到两个帐户中。稍后，他们可能会通过从 Intercom 同步的标签进行过滤。