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电子邮件日落政策(Sunset Policy)
电子邮件日落政策(Sunset Policy)
Lina avatar
作者:Lina
本周更新

您选择设置账户的具体时间可以从几周到几个月不等——这取决于您的行业和您使用的电子邮件程序。 每个人都希望获得更好的送达率,这确实是一个有价值的目标。 当邮件未能到达客户的收件箱时,您就失去了与客户联系的机会。

通过处理电子邮件日落政策,您将消除垃圾陷阱,提高送达率和列表完整性,这是电子邮件营销成功的关键之一。 日落政策是解决特定电子邮件发送问题的一种出色且强大的方式。

目录

日落政策如何实施日落政策日落政策的好处

日落政策

我们建议您为您的收件人开始使用“日落政策”。 这意味着如果有人在一段时间内没有打开您的邮件,您可以:

  1. 减少对不活跃联系人的发送频率;

  2. 对不活跃用户发送最后一次劝回活动;

  3. 取消与那些不参与的人的订阅;

💡 提示! 由于不同的时间框架,不同品牌测量订阅者的非活跃性的方法有差异。 下面是我们对非活跃细分的建议。 您可以根据您的业务策略调整时间框架。

如果在重新参与活动后仍然没有从这些联系人那里获得任何信息,就该从联系列表中删除这些电子邮件地址了。

💡提示! 您可以使用我们预制的自动化模板,其中包含适用于您日落策略的重新激活工作流程。

作为营销人员或销售人员,我们知道您努力工作以生成潜在客户。 删除或退出辛苦得来的联系人似乎不合逻辑,尤其是在有许多理由的时候,比如“如果他们打开了他们收到的下一封邮件怎么办?”或“如果我的老板/经理问为什么我们的发送量下降了怎么办?”。 然而,定期从您的数据库中删除不再参与的联系人可以提高您的电子邮件送达率。 尽管您可能想保留那些联系人,因为看起来他们某天可能会点击或打开您的邮件,但那些不活跃的联系人可能对您的送达造成的伤害多于提供的机会。

如何实施日落政策

从基础开始:

  • 确定用户需要多长时间未参与才能被称为不活跃。 尽管不活跃的时间会因业务而异,但首先,过去六个月内没有打开过您的电子邮件的用户在大多数情况下可以被视为不活跃。

  • 确定不活跃联系人对您的业务意味着什么。

  • 确定不活跃联系人应继续从公司接收邮件的时间。 您继续向不活跃联系人发送邮件的时间越长,对您品牌送达率的负面影响就越大。

  • 最后,决定如何管理已不活跃的联系人。 您可以选择在没有任何通知的情况下从邮件列表中删除此类联系人,或者进行重新参与活动,以给予他们留在列表上的最后机会。

日落政策的好处

实施一个精心策划的日落策略可以为您的电子邮件活动带来以下好处:

  • 您将始终拥有一个活跃的邮件列表,其中的用户对您的促销感兴趣;

  • 您的电子邮件送达率将提高——您会看到更高的打开率和点击率,并在您的活动中获得更大的参与;

  • 您将开始向客户发送更多目标明确、相关性强的信息;

  • 通过仅向那些希望收到您邮件的联系人发送信息,您将保持良好的发件人声誉。

这是否解答了您的问题?