Conditional Content Items 让您根据联系人属性、细分受众群或标签显示或隐藏电子邮件（Email）部分。当您需要向特定客户群发送特定详情时，您无需设计带有各种触发器的多个自动化电子邮件（Email）或多个电子邮件（Email）营销活动。
通过条件项目，只需设计一封包含与每位客户相关信息的电子邮件（Email）即可。
开始之前
Pro 套餐用户可以访问 Conditional Content，无需额外费用。
Standard 套餐 用户可以购买此功能作为独立附加组件（定价取决于您的联系人层级）。
如果升级到 Pro 更具成本效益，Omnisend 将显示升级选项。
附加组件账单:
与您的主订阅一起计费（相同的发票，相同的周期）。
随您的联系人层级扩展。
在店铺设置中查看活跃的附加组件。
主要局限：
营销活动：条件项目适用于联系人属性、细分受众群和标签。
自动化流程（Automation）工作流程：条件模块仅适用于联系人属性。不支持细分和标签。
为什么要使用 Conditional Content Blocks？
个性化： 无需创建多个营销活动，即可根据每个联系人的资料定制电子邮件（Email）内容。
效率：一个电子邮件（Email）设计服务多个受众细分。
相关性：仅向需要它们的联系人展示优惠、图片或 CTA。
如何设置 Conditional Content Items
在您的商品布局设置中，您可以更改区块的条件，并决定它应该显示给所有客户还是一个自定义群组。
所有联系人选项是默认选项，向所有客户显示该项目，不进行区分。
自定义联系人选项允许您选择此项目将显示给哪些联系人。
步骤 1: 添加内容块
在 Omnisend邮件构建器（Email Builder）中打开您的电子邮件（营销活动（Campaign）或 自动化流程（Automation））。
将任何内容块（文本、图片、按钮）拖动到您的布局中。
步骤 2: 选择您的受众
点击内容块 → 选择 Layout Settings （右上角）。
在“Show this block to”下，选择：
所有联系人 – 此模块对所有人可见（默认）。
定制联系人 – 模块仅显示给符合您的规则的联系人。
步骤 3: 定义您的规则
选择 自定义联系人。
选择筛选器类型：
联系人属性 (适用于 Campaigns和 自动化流程（Automation）)
细分（Segment）（仅限营销活动（Campaign））
标签 (仅限营销活动（Campaign）)
请记住，条件内容基于 细分（Segment）或标签仅在营销活动（Campaign）中可用。
对于自动化，条件内容仅适用于联系人属性 – 细分和标签不适用于此处。
在为您的客户筛选选择规则后，指定该规则的哪个值应分配给将显示此区块的客户（例如，如果您想按细分（Segment）进行筛选，请选择细分（Segment）名称）。
例如，如果您想按国家/地区筛选电子邮件（Email）内容，请在输入字段中输入国家/地区的名称。 如果您需要添加多条规则，您可以通过点击“Add rule”按钮来完成。
步骤 4：添加多条规则（可选）
您可以点击Add rule来添加多个规则。在这样做时，务必选择适当的运算符来组合它们。
如果一个联系人应该匹配任何规则，请使用OR运算符。例如，向来自国家 A 或国家 B 的任何人展示内容。
如果一个联系人必须同时满足 所有 规则，请使用 AND 运算符。例如，联系人有联系人属性 A 和性别 B。
⚠️ 使用 "IS NOT" 条件
在使用...创建规则时"IS NOT" 逻辑 (例如，国家不是 X)，请确保使用它们之间使用 AND 运算符。这确保该区块仅显示给联系人，他们不匹配任何排除的值。
例如，如果您设置了五个“不满足”条件并使用 AND 运算符，内容将仅显示给不满足这五个条件中任何一个的联系人。如果您使用 OR，逻辑可能无法按预期运行。
当您需要排除某些值或您的规则需要不那么严格时，请使用以下规则之一。
请务必选择一个有效的联系人属性、细分（Segment）或标签。如果您选择的规则不存在于任何联系人的资料中，则布局将不会显示在您发送的电子邮件中。
使用案例
您可以使用此功能，根据您刚刚收集的信息，向客户发送不同的电子邮件（Email）。
如果您使用注册表单询问您的客户他们的偏好，您可以在发送您的欢迎自动化流程（Automation）时考虑他们提供的信息。
在废弃购物车（Abandoned Cart）序列中，您可以将您的免费配送折扣仅发送给来自某些国家的客户。
在情人节促销邮件中，可以向名字为 Valentine 的客户发送特别优惠；只有这些客户会看到它。
常见问题
如果没有联系人匹配我的规则，会发生什么？
该商品不会在任何人的电子邮件（Email）中显示。使用预览与测试为了在发送前验证您的条件。
您是否可以预览条件内容？
是。在 Omnisend邮件构建器（Email Builder）中，点击预览 → 选择联系人资料 → 预览会显示与该联系人数据匹配的项目。
如果我从 Pro 降级会怎样？
如果您取消您的 Pro 套餐或附加功能，电子邮件将不包含条件项目发送。内容对所有联系人可见。
条件项目如何影响点击热图报告？
点击热图仅显示已收到该商品的联系人的数据。如果50%的收件人看到了该商品，报告仅反映了那些联系人。
我可以在自动化流程（Automation）工作流中使用条件项目吗？
是的，但仅限于联系人属性。细分（Segment）和标签在自动化流程（Automation）中不受支持。
如果我取消我的 Pro 套餐，会发生什么？
如果您降级 Pro 套餐，您的电子邮件（Email）将会发送，但不包含条件内容项。
如果您没有找到问题的答案，请通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。