Shopify 不允许商家（除非使用 Shopify Plus）禁用订单确认电子邮件（Email）。这是 Shopify 的政策 – 而不是 Omnisend 的限制。为避免发送重复的订单详情，您需要将 Shopify 的电子邮件（Email）内容替换为一条简短的感谢消息，并通过 Omnisend 发送完整的订单确认。
客户将收到两封电子邮件（Email）：
通过 Shopify 发送的简单致谢（感谢信）。
通过 Omnisend 发送的完整订单确认。
💡 提示：如果您使用的是 Shopify Plus，您可以完全禁用 Shopify 中的订单确认电子邮件（Email），并仅发送 Omnisend 版本。这种两封邮件的变通方法仅适用于标准 Shopify 套餐。
开始之前
⚠️ 重要提示：感谢电子邮件（Email）是在 Omnisend 中设计的，但通过 Shopify 发送 – 而不是由 Omnisend 发送。您将从 Omnisend 复制 HTML，并将其粘贴到 Shopify 的通知设置中。这会将 Shopify 的默认订单确认内容替换为您的自定义消息。
第 1 步：访问感谢消息编辑器
在 Omnisend 中，前往 Automations → 订单确认。
点击您的自动化流程（Automation）的背景（而不是消息块）。
点击编辑“感谢您！”电子邮件（Email）按钮。
第 2 步：设计您的消息
您将被转至简化的Omnisend邮件构建器（Email Builder）。请让此消息保持简洁 – 只需一句简单的“感谢您的订单”，不含任何产品或订单详情。
不要尝试在此处重新创建您的完整订单确认。您的客户将通过 Shopify 收到这条短消息，随后会立即收到来自 Omnisend 的完整订单确认。
当您对设计感到满意时，点击GET HTML以查看进一步的说明。
步骤 3：复制 HTML 并将其粘贴到 Shopify
从 Omnisend 复制 HTML 代码。
前往 Shopify Admin → 设置 → 通知。
滚动到订单确认并点击右上角的Edit code
请将默认内容替换为您从 Omnisend 复制的 HTML。
点击保存。
在替换 HTML 代码之前，请确保 Omnisend 中的订单确认序列已启用。
感谢电子邮件（Email）中的个性化
如果您想包含客户数据（例如名字），请使用 Shopify 的 Liquid 格式，而不是 Omnisend 标签：
[[contact.first_name]] 在 Omnisend 中 →##{{ name }} 在 Shopify 中。
还原为 Shopify 的默认订单确认
要恢复 Shopify 的原始电子邮件（Email）：
前往 Shopify Admin → Settings → Notifications。
点击订单确认 → 编辑代码。
滚动到底部并点击恢复默认设置。
常见问题
收到两封电子邮件（Email）会让我的客户感到困惑吗？
如果设置正确，就不会。第一封电子邮件（Email）是简要确认；第二封则包含所有订单详情。请保持感谢信息简洁，不含订单详情，这样您的客户就会明白这只是一份确认信息。
为什么我无法完全禁用 Shopify 的订单确认电子邮件（Email）？
Shopify 不允许使用标准套餐的商家完全禁用此电子邮件（Email）。如果您使用的是 Shopify Plus，则可以完全禁用它，并仅发送 Omnisend 版本。
我测试了我的设置，客户收到了重复的订单确认。我哪里做错了？
您可能已经启用了您的 Omnisend 订单确认自动化流程（Automation），但忘记了用 Thank You HTML 来替换 Shopify 的订单确认内容。请按照“Create Your Thank You Message”下的步骤完成设置。
Omnisend 会自动替换 Shopify 的电子邮件（Email）吗？
否。在您于 Omnisend 中创建自动化后，您必须手动替换或禁用相应的 Shopify 通知。否则，客户会收到重复的电子邮件（Email）。
我在哪里可以禁用其他 Shopify 通知（发货确认、废弃购物车（Abandoned Cart））？
前往Shopify 后台 →设置 →通知并禁用发货确认和订单已取消。对于废弃购物车（Abandoned Cart），前往设置 →结账并取消勾选“自动发送废弃结账（Abandoned Checkout）邮件。”
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