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在自动化中设置A/B测试(A/B Test)拆分

了解如何在您的工作流程中使用 A/B测试(A/B Test)拆分。

作者:Ira
更新于今天

任何营销人员都希望了解自动化流程(Automation)序列中的不同变体如何帮助获得更好的结果。该指标可以从打开率或点击率,到工作流(Workflow)报告的销售数量不等。

本文将解释如何将 A/B测试(A/B Test)拆分添加到自动化流程(Automation)工作流(Workflow)中,以及您可以查看哪些指标。


设置流程

要将 A/B测试(A/B Test) 分流添加到 自动化流程(Automation) 工作流(Workflow),请将 A/B测试(A/B Test) 模块拖动到序列中。

A/B测试(A/B Test)区块具有以下属性:

  • 只能在区块设置中添加两条路径,但您可以添加一系列拆分。

  • 与“拆分”条件不同的是,A/B测试(A/B Test)模块可能只有一次解析。

  • 所有区块,除了 Conditional Split 之外,都可以添加到 A/B测试(A/B Test)路径。您可以将另一个A/B测试(A/B Test)模块添加到其中一个流程路径。

注意:如果您将 A/B 测试模块添加到已启用的自动化流程(Automation)中,它将不会对已在工作流(Workflow)中的客户生效,仅对之后进入此工作流(Workflow)的客户生效。

A/B测试(A/B Test)路径百分比

在区块设置中,您需要指定经过流程的A和B路径的客户百分比。

默认值设置为 50/50,但您可以将其更改为任何其他分数。如果自动化流程(Automation)的目标是测试不同的实例,那么 50/50 的比例是最佳的。

然而,如果您希望随机分配折扣,将值更改为较小的比例可能是一个不错的决定,例如 30 比 70,反之亦然。

删除 A/B测试(A/B Test)区块

如果您选择删除 A/B测试(A/B Test)区块,您必须选择要删除区块的哪一部分:整个区块、A部分还是B部分。

💡 注意:在 A/B测试(A/B Test)区块中,您可以将设置设为 0% 和 100%,禁用其中一个路径,而不是将其完全移除。

选择 A/B测试(A/B Test)的条件

A/B测试(A/B Test)最关键的方面之一是选择测试主题以及决定胜负的衡量指标。尽管您可能想要测试多个参数,但一次只检查一项内容至关重要,才能获得准确的结果。您可能想要测试的一些资产包括:

  • 主题行、预标题和发件人电子邮件(Email)地址;

  • 不同的渠道及其组合;

  • 消息获得最多关注的时间;

  • 消息内容,包括图文比例、标题、折扣等。

💬 查看博客文章,了解您如何能够让您的自动化消息通过A/B测试(A/B Test)更具相关性

估算测试结果

评估每条路径如何影响您的自动化流程(Automation)的绩效,这一点很重要。选择指标后,请考虑影响它的因素。例如,打开率(Open Rate)受主题行、预标题和发件人姓名等因素影响。相比之下,电子邮件(Email)内容影响客户参与度,并直接影响下单数量。

点击 Show stats 按钮后,您将获得您的工作流(Workflow)关键转化指标,例如打开率、点击率和销售额 过去 30 天内收集的数据,直接显示在自动化流程(Automation)编辑器中。

这将帮助您快速决定最佳路径表现者,并相应地切换您的自动化流程(Automation)。若要查看终身表现,您需要前往报告部分。

  • 已发送 — 已发送消息的数量;

  • 打开 — 打开率(Open Rate);

  • Clicked — 点击率;

  • 销售额 — 归因于消息的销售额

  • 已完成 — 经过工作流(Workflow)阶段或收到消息的客户数量。

  • 跳过 — 因渠道选择加入状态而未收到消息的客户数量。

当您有足够的数据来决定最佳表现者时,您可以点击按钮将其中一个路径设置为 100%:

另一方面,您还可以添加其他拆分条件,并根据测试结果定制您的定位。

当您开始A/B测试(A/B Test)时,请确保您提供足够的时间来收集指标,但请不要急于做出最终决定。一旦您了解了哪些表现更好,请相应地调整您的工作流(Workflow)设置。

使用案例

尽管 A/B测试(A/B Test)模块逻辑看起来很简单,但它是一个强大的解决方案,为您提供对您的联系人行为的全新洞察力。为了帮助您制定策略,这里有一些想法和建议供您参考。

将流程拆分为三个或更多均等概率的路径

尽管更改 A/B测试(A/B Test)分支的数量是不可能的,但您可以通过向其中一个路径添加另一个 Split 来实现该目标。您可以从截图中看到,我们首先将流程分成两个不相等的部分,然后添加一个 50/50 Split。

就是这样!我们有三个分支拆分。运用相同的逻辑,您可以实现更大的多样性 🚀

使用 A/B测试(A/B Test)区块测试不同的延迟

如果您正在考虑对不同的延迟进行A/B测试(A/B Test)的能力,我们建议将相同的消息添加到每个工作流(Workflow)分支。这将更好地了解您的工作流(Workflow)表现,分别显示打开次数、点击次数和销售额。

💡 注意:您可以复制您的消息块并将其拖动到您的拆分分支之间。

💬 您可以在Omnisend的博客文章中找到更多关于A/B测试(A/B Test)的示例和建议:让您的自动化消息通过A/B测试(A/B Test)更具相关性


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