短信（SMS）渠道订阅者资料

我们已经提到过，您可以添加没有电子邮件（Email）地址的联系人。这样一来，联系人将没有电子邮件（Email）标识符，并且将显示为仅订阅了短信（SMS）。您还可以让联系人同时订阅多个渠道，例如电子邮件（Email）和短信（SMS）。

理想情况下，希望在客户账户中看到这两个标识符。这可能会发生在联系人提交订阅表单（Signup Form）或完成结账时，同时提供了电子邮件（Email）地址和电话号码。

关键在于，您应该提供您的主要标识符（电话号码）以及要附加到现有账户的电子邮件（Email）地址。

查看这篇文章，了解不同标识符之间如何关联。

电子邮件（Email）和短信（SMS）都可以作为独立的渠道，让您发送促销活动、挽回弃购购物车，或向您的客户提供跟踪链接。尽管短信（SMS）限制了您可以传递的信息，但细分受众（Segmentation）和个性化的可能性是相同的。

细分您的短信（SMS）订阅者

如果您希望查看有多少联系人提供了电话号码作为主要标识符，您只需排除那些在其个人资料中包含电子邮件地址（Email）的联系人即可。

那些联系人没有在他们的资料中填写电子邮件（Email）地址值，也就是说，该电子邮件（Email）地址不存在。

另一个有用的数据是订阅了短信（SMS）渠道的客户细分（Segment），以及未订阅电子邮件（Email）的客户。

如果您想了解您的联系人何时订阅了短信（SMS）渠道，您还可以根据短信（SMS）渠道的订阅日期对他们进行细分（Segment）。

这些就是基本内容了！如果您希望获取有关您的客户的更高级信息，您可以添加不同的规则来估算您的短信（SMS）订阅者与其他渠道订阅者相比带来的收入。您还可以区分平均订单价值或他们下的订单数量。

通过比较不同渠道订阅者的收入和互动，您可以更好地了解每个渠道所带来的价值。您可能拥有较少的短信（SMS）订阅者，但他们产生的收入如何呢？

在 Omnisend，我们致力于通过您的客户偏好的渠道与他们建立联系。假设您的客户愿意通过短信（SMS）接收您的营销。在这种情况下，Omnisend 为您提供在任何场合发送一条短信（SMS）的功能，作为您的自动化流程（Automation）工作流的一部分，或作为独立的营销活动（Campaign）。

了解更多关于短信（SMS）渠道的信息，请参阅以下文章：

💬 释放短信（SMS）营销的强大功能，通过我们的博客文章获取提示和技巧。

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