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禁用或删除自动化工作流程

了解如何禁用或删除工作流程,以及哪种选项更适合您

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作者:Ira
本周更新

请注意:本指南由人工智能翻译完成,如有不一致,请参考英文版本。您可以使用页面顶部右侧的下拉菜单切换语言。谢谢您的理解!

如果您希望停止发送自动消息,可以选择删除或禁用它。


删除工作流程

如果您选择删除自动化,与其相关的所有内容,包括自动化本身、其性能报告和客户进度将在 90 天内被删除。

如果您删除了自动化,它将被移动到 已删除的自动化 列表中,并将停留 90 天,然后才会被永久删除。

要访问已删除的自动化,点击 更多 → 查看已删除的工作流

要在 90 天内恢复已删除的自动化,点击 更多 → 恢复

90 天后,自动化及其报告和进度将被永久删除,无法恢复。

禁用工作流程

如果您不想丢失工作流程性能的信息,或者只想暂停它,可以选择 禁用 工作流程。 此选项位于已启用的自动化工作流程编辑器中,紧挨着关闭选项。

选择 禁用 后,会弹出一个提示框,询问关于已进入流程的联系人。 在这里,您可以选择是否完成已进入的联系人的流程序列,还是取消该系列,无论您的客户现在处于哪个阶段。

💡 您不需要禁用自动化即可更改其结构。 您可以开始编辑流程,并在以后选择对于已经进入流程的联系人应该怎么处理。

您也可以通过几次点击直接从自动化列表中禁用它。 在列表中定位您的流程 → 更多 → 禁用。

禁用时,与工作流程构建器类似,您可以选择客户是应完成流程还是立即退出。


如果您没有找到问题的答案,可以通过应用内聊天或邮件 [email protected] 联系我们的支持团队。

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