基于细分的自动化流程(Automation)可能会为您的 Omnisend 自动化流程(Automation)增加相当大的可变性。它扩展了您可以使用事件和筛选器的范围,并允许您重新触发工作流(Workflow)。
问题陈述
让我们考虑一种用例,即我们希望每次订阅表单(Signup Form)提交时都发送消息,而不是仅在首次选择加入时发送一次。
解决方案
在我们开始设置序列之前,我们应该找到一种方法来识别正在提交订阅表单(Signup Form)的联系人。为此,我们将在订阅表单(Signup Form)的受众设置中添加一个标签,这样每次提交时,都会为联系人资料分配一个标签。
之后,会创建一个拥有此标签的联系人细分(Segment)。前往 受众 → 细分(Segment) → 创建细分(Segment) → 从头开始创建 → 标签是 X。
最后,在自动化流程(Automation)中,我们使用此细分(Segment)作为触发条件(Trigger)。
在自动化流程(Automation)触发条件(Trigger)中,我们需要确保频率设置已禁用,以便任何联系人被移除后又重新添加回细分(Segment)时,将再次触发该流程。
在序列后期,我们移除该标签,客户将从细分(Segment)中移除。再次提交表单后,客户会获得一个标签,进入细分(Segment),并第二次触发流程。
如果您使用您的订阅表单(Signup Form)来收集有关您的客户的个人数据,此解决方案可能会很有用。当您的客户更新个人详细信息或偏好设置时,自动化流程(Automation)将发送一条消息以确认更改。
如果您有任何疑问或需要任何帮助,请随时联系我们的支持团队:[email protected]。



