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报告:UTM标签

了解如何使用UTM标签来跟踪您的邮件活动和自动化性能

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作者:Ira
一周前更新

您可能已经知道这个概念,或者刚刚第一次接触它。 在本文中,我们将解释它的含义以及如何在Omnisend中使用它。

什么是UTM标签?

UTM标签是在URL末尾附加的片段,用于识别来源、媒介和活动名称。 这些标签被Google Analytics和其他分析工具用来追踪您的访问者来自何处以及哪个活动将他们带到您的网站。

让我们检查一下在Omnisend中添加到电子邮件活动的任何链接的标准UTM标签长什么样:

https://www.omnisend.com...&utm_campaign=campaign%3A+My+first+Campaign+%285f3fc89199f0b715116355e7%29&utm_medium=email&utm_source=omnisend

在这里,除了您的活动和联系人ID外,您还可以看到以下UTM标签:

  • utm_source=... — 允许您跟踪流量的来源。 可以设置为Facebook、Instagram,在我们的情况下,设置为omnisend

  • utm_medium=... — 定义您的联系人来自的营销渠道。 Omnisend中可用的默认值包括以下内容 — emailsmsPushNotification

  • utm_campaign=... — 告诉您是哪一个邮件活动或自动化将流量带来的。 默认值可以是用于自动化工作流的automation: automation_name (automation ID)和邮件活动的campaign: campaign_name (campaign ID)

  • utm_content=... — 此标签仅添加到自动化工作流消息中,并且对序列中的每个消息具有不同的值。

💡无法移除Omnisend设置的默认值,但您可以设置它们。

活动中的UTM标签

如果您希望更改在您的活动中的UTM标签的默认值,请滚动到设置页面的末尾并点击编辑UTM 标签。

您也可以在SMS和推送通知活动中找到此选项。

活动的默认UTM标签如下所示:utm_campaign=campaign: campaign_name (campaign ID)

您可以在已发送活动的报告部分找到活动ID。

自动化中的UTM标签

自动化工作流中的每条消息都会被分配唯一的标签,以识别来源、工作流、媒体和内容(流程中的消息)。

UTM标签被添加到所有消息中,包括电子邮件、SMS和推送通知。

自动化的默认UTM标签如下所示:

automation: automation_name (automation ID)&utm_content= (email_ID)

您可以在报告部分找到工作流ID。

要查找您的工作流电子邮件的电子邮件ID,您需要访问每个电子邮件的电子邮件构建器。

从构建器的链接具有以下结构:

https://app.omnisend.com/automation/flow/[automation_ID]/letter/[email_ID]/content

注册表单中的UTM标签

在注册表单提交后很难添加UTM标签,因为我们需要感谢页面的URL(我们的表单是基于AJAX / JS的)。 不过,这个问题有解决的办法。

使用具有自定义URL的双重选择成功页面

如果您为注册表单使用双重选择确认,您可以向页面添加一个自定义链接以通知您成功提交。

一旦您点击编辑按钮,您将被定向到双重选择页面,并需要切换到确认选项卡。 在这里,您必须在网站按钮选项旁边添加一个复选标记,粘贴您的自定义链接与预设的UTM标签,并命名按钮。

UTM标签使用的最佳实践

如果您开始为所有的营销工具和策略使用UTM,可能会感到不知所措。 使用简单且具有描述性的名称进行UTM标签命名,以确保您的数据整齐且易于阅读。 请遵循这些建议:

  • 从设置Google Analytics开始,允许您跟踪来自UTM标签的数据,例如用户行为和与每个UTM链接相关的操作。

  • UMT标签对大小写非常敏感,因此应避免使用大写字母。 标签"utm_source=Facebook"和"utm_source=facebook"是不同的。

  • 考虑一下您的活动名称。 保持简短明了。

要注意,UTM跟踪并不完美。 用户可能会复制链接并在某处分享。 您的链接可能会被点击多次,从而记录不正确的数据。 一般来看这些数据,允许小的偏差。

常见问题解答

为什么Google Analytics中的统计数据与Omnisend中报告的不同? Omnisend使用了其他销售跟踪逻辑。 如果客户在Omnisend中打开/点击电子邮件,然后在归因窗口内使用任何设备下订单,该订单仍将归因于Omnisend。 而在Google Analytics中,订单要归因于Omnisend,客户必须点击一次。 订单应使用同一设备下单,否则不会归因于Omnisend。

是否可以在同一封电子邮件中为各种链接使用不同的UTM值? 无法为Omnisend默认添加的UTM标签(在活动中为utm_source、utm_campaign、utm_medium,在自动化电子邮件中为所有三个标签以及utm_content)使用不同的值。 但是,如果您希望使用不会添加到电子邮件链接中的其他UTM标签类型,您可以为这些使用不同的值。


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