您的电子邮件 主题行 决定了客户是否会打开您的消息。清晰、引人入胜的主题行可以提高打开率，避免垃圾邮件过滤器，并提升互动率。
本文将向您展示如何撰写能够带来成效的主题行，以及在 Omnisend 中添加它们的位置。
在您开始之前
主题行长度没有字符限制，但收件箱仅显示缩短的预览。您可以在 Omnisend 中，在您的营销活动（Campaign）主题行字段旁边查看收件箱预览。
不同的电子邮件（Email）客户端显示不同的字符数：
电子邮件（Email）客户端 | 字符长度显示 |
Outlook 2010 预览 | 54 字符 |
Outlook 2010 紧凑型 | 73 个字符 |
雷鸟 | 66 个字符 |
Gmail | 70 个字符 |
Outlook.com | 60 个字符 |
雅虎邮箱 | 46 个字符 |
Android (480 x 320px) 竖屏 | 27 个字符 |
Android (480 x 320px) 横屏 | 46 个字符 |
Android (800 x 480px) 纵向 | 30 个字符 |
Android (800 x 480px) 横向 | 62个字符 |
iPhone 竖屏 | 41 个字符 |
iPhone 横屏 | 64 个字符 |
Windows Phone 纵向 | 42 个字符 |
Windows Phone 横向 | 61个字符 |
主题行为何重要
主题行是订阅者在收件箱中首先看到的内容。它会影响：
打开率（Open Rate） – 一个有吸引力的主题行会增加点击量。
送达率（Deliverability） – 垃圾邮件式措辞会将邮件发送到垃圾邮件文件夹。
品牌认知 – 一致性建立信任。
注重清晰度、相关性和紧迫性，以提升表现。
营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）中的主题行
当您创建电子邮件（Email）营销活动（Campaign）时，主题行是电子邮件（Email）设置中的第一个字段。在设计您的消息之前填写它。
在自动化流程（Automation）中，点击您的工作流（Workflow）中的电子邮件（Email）模块。在右侧边栏中编辑主题行。
💡 提示：使用 Omnisend AI 即时生成主题行创意。点击主题行字段旁边的 AI 图标，描述您的营销活动（Campaign），并获取 3 个可自定义的建议。
邮件主题行最佳实践
保持简短和简单
电子邮件（Email）客户端会截断长主题行。请将您的关键信息写在前 40-50 个字符内，以便在移动设备上可见。
使用简洁、易于浏览的语言。避免冗长或复杂的措辞。
示例：
诚邀您！
节日特惠
您要来吗？
您还在考虑吗？
这就是为什么我们 [Something Remarkable]
最后提醒：[Name Of 产品] 将在 [#] 小时后关闭
您的折扣码在里面
最后机会：促销今晚结束
新品专为您
使用个性化
个性化主题行可以提高打开率（Open Rate）。使用 Omnisend 的个性化标签添加收件人的姓名、位置或购买历史记录。
如何添加个性化：
点击主题行字段中的标签图标。
选择一个动态字段（例如，名字，位置）。
示例：
[Name]，认识您的新产品/功能
我们很乐意收到您的反馈, [Name]
[Name]，为您精选了这些
只为您提供最好的，[Name]
在 [Location] 保持时尚
证明 [产品] 有效
[Name]，这太适合您了，并且七折优惠！
亲自试用[产品]
💬 了解更多： 电子邮件（Email）中的个性化.
添加数字和联系人名单
数字让主题行易于浏览且吸引人。使用数字（而非拼写出的数字）以节省空间。
示例：
您最爱的商品享25%折扣
两战两胜
[Company] 的前 10 名产品
9 个关于 [产品] 的事实
您喜爱的商品七五折
"响应需求，75折优惠"
使用 [产品]，花费 60 分钟或更少
21 种 [产品] 使用创意
有策略地使用标点符号
问号和感叹号能起到强调作用——但每个主题行中最多使用 2-3 个标点符号。太多触发垃圾邮件过滤器。
示例：
[产品] 补货和降价！
旧爱新色！
您准备好迎接促销了吗？
嘘！不要告诉任何人这个折扣！
您不想要 FOMO，对吗？
嘿，您是不是忘记了什么？您可享受八折优惠。
有个小忙想请您帮一下？
[Name]，您还记得我们吗？
⚠️ 警告：特殊字符 (* % &) 可能会触发垃圾邮件过滤器。谨慎使用。
利用 CTAs 营造紧迫感
告知收件人 下一步操作。添加时效性措辞以推动行动。
示例：
最后提醒：[Name Of 产品] 将在 [#] 小时内关闭
联系我们
试用 [产品]
使用[产品]，让您更出色
使用 [Company] 节省 20%
立即行动，购买 [产品] 即可节省 20%
赶快！您的折扣即将到期
别错过这个优惠
立即查看特价商品
立即领取您的优惠券！
立即公布您的优惠
立即节省 [产品类型] 费用
避免垃圾邮件触发器
某些词语和格式会将电子邮件（Email）发送到垃圾邮件文件夹。避免：
全部大写 – 只对一个词使用大写 (例如，"SALE ends tonight")
过多的标点符号 – 每封邮件主题行中使用的标点符号不得超过 2-3 个（例如，“!!!!!”）。
垃圾邮件触发条件（Trigger）词 – "$$$", "100% free", "cash off", "cheap."
误导性内容 – 主题行必须与电子邮件正文一致。
"Re:" 或 "Fwd:" – 请勿伪造回复或转发。
过长的行 – 请将您的主题行保持在 70 个字符以内，以获得最佳可见性。
⚠️ 影响： 垃圾邮件主题行会损害您的发件人信誉并降低送达率（Deliverability）。
测试和优化主题行的工具
Omnisend AI Subject Line Generator
Omnisend AI 基于您的营销活动（Campaign）主题生成主题行。
如何使用：
创建电子邮件（Email）营销活动（Campaign）或自动化流程（Automation），然后点击主题行字段旁边的AI 图标。
输入您的营销活动（Campaign）的背景信息（例如，“黑色星期五促销，七折优惠”）
Omnisend AI 建议 3 个主题行变体。
使用默认提示（更改语气、翻译、缩短、改写）进行优化，或添加自定义指令。
您还可以生成AI 驱动的预标题，以补充您的主题行。
💬 完整指南： Omnisend AI: 电子邮件（Email）优化.
邮件主题测试器
使用 Omnisend 的 Subject Line Tester 以检查长度、措辞和垃圾邮件得分。它会显示收件箱预览并提供改进建议。
A/B测试（A/B Test）主题行
测试主题行变体，看看什么能引起您的受众的共鸣。
如何设置 A/B测试（A/B Test）:
前往 Campaigns → New Campaign → Email A/B Test.
创建至少2个主题行变体。
Omnisend 会将每条发送至一个细分（Segment）并跟踪打开情况。
💡 您还可以A/B测试（A/B Test）自动化流程（Automation）中的主题行。设置自动化流程（Automation）中的A/B测试（A/B Test）拆分。
更多资源
如果您想了解更多关于主题行和不同策略的信息，Omnisend 建议您查看我们的博客文章：
常见问题
理想的邮件主题行长度是多少？
5–7 个词或 40–70 个字符，具体取决于电子邮件（Email）客户端。优先编写关键信息，以便在移动设备上可见。没有严格的字符限制，但收件箱会截断预览。
是否应该在主题行中使用表情符号？
是的，如果与您的品牌相关。最多使用 1-2 个表情符号，并在不同的电子邮件（Email）客户端中进行测试，以确保它们正确显示。了解如何在电子邮件（Email）中使用表情符号
您如何查看您的主题行表现？
使用 Omnisend 的营销活动（Campaign）报告来追踪打开率。对不同的主题行进行A/B测试（A/B Test），以确定哪种对您的受众效果最好。
为了避免垃圾邮件过滤，应该避免使用哪些词语？
Avoid ALL CAPS, excessive punctuation (!!!), and overused sales words like "free," "buy now," "limited time," "cash," or "prize." Don't use misleading subject lines that don't match your email content. Use the 检查垃圾邮件触发器。
什么是预标题文本，以及它与主题行有何不同？
Preheader（预览文本）是显示的一行简短文字在您的主题行之后，在收件箱中。将其添加到电子邮件（Email）设置字段（不在 Omnisend邮件构建器（Email Builder）中）。保持在 30–80 个字符，并使其与您的主题行相辅相成。
示例：主题：“今日五折” → 预标题：“促销午夜结束！”
Omnisend AI 能帮我写主题行吗？
是。点击主题行字段中的 AI 图标，描述您的营销活动（Campaign），Omnisend AI 将生成 3 个您可以自定义的建议。
有任何问题吗？请发送电子邮件（Email）至[email protected] 或者在应用内与我们在线沟通。