通过将 Abandoned Products 添加到电子邮件(Email)消息的内容中,您可以向您的网站访客展示他们在您的店铺中已放弃的产品。此功能让您只需点击一个按钮,即可在 Omnisend 中轻松启用您的弃购自动化流程(Automation)。
添加废弃产品项目
您可以在以下自动化流程(Automation)工作流程中使用废弃产品项:
产品放弃;
废弃购物车(Abandoned Cart)
要使用废弃产品,只需从左侧边栏的 Add Elements 中拖放项目。
此项目将自动提取您的客户已放弃的商品,因此,您必须将其拖放到您的电子邮件(Email)中,并根据您的喜好调整设置和设计。
您可以限制显示的产品数量,决定要在电子邮件(Email)内容中包含哪些产品详情,更改按钮样式,选择不显示缺货产品,更改填充和颜色,并使用右侧边栏菜单限制可见性。
选择您的产品布局(列或并排)以及您想要显示的项目数量(最多12个),通过移动要显示的产品数量下的此切换开关。
注意:在产品 Abandonment 自动化流程(Automation), 该废弃产品块将仅显示联系人查看的最后一件产品,即使您已选择显示多个产品。
如果您想展示更多联系人浏览过的产品,我们建议您使用 Personalized Product Recommender 模块。
在 产品详情 中,您可以选择希望在电子邮件(Email)中包含哪些关于产品的信息。
您还可以选择不显示缺货商品,方法是勾选产品显示设置下的复选框。
您可能想要显示废弃产品或移动或桌面用户。要限制可见性,找到显示设置 → 选择应在哪些设备上显示您的商品。您可以将其显示给:
所有设备;
仅限移动设备;
仅限桌面设备。
重要! 排查电子邮件(Email)中图片缺失的问题。
请不要在同一封电子邮件(Email)中添加两个或更多废弃产品项目。如果多个废弃产品项目被添加到电子邮件(Email)中,只有一个项目会从废弃购物车(Abandoned Cart)中提取图片。第二项不会获取任何数据,并且只会显示占位符。
常见问题
是否可以更改货币的格式?
很抱歉,无法实现。货币符号的位置取决于您的店铺传递的呈现货币属性。如果产品的价格以国际美元格式($0.00)显示,Omnisend 将使用该格式。
如果您选择了一个几列布局,例如3列,而您的客户只放弃了1个产品,会发生什么?
如果您选择几列(一行中的产品),并且客户放弃的产品数量较少,列数将会减少,以适应放弃的产品数量。在下面的示例中,我们在 Omnisend邮件构建器(Email Builder)中使用了三列布局,但只放弃了一个产品。
注意!为了更好的布局,建议将 Abandoned Products 项目的所有部分居中,如以下 GIF 所示。
如果您有任何其他问题,请联系我们:[email protected] 或通过应用内聊天。








