WeSupply - 包裹追踪、退货中心、货运通知与预计送达日期.WeSupply 为您连接全球1000多家快递公司。
设置流程
步骤 1. 在 Omnisend 中,前往应用程序 → 搜索我们供应 → 点击立即连接 →复制 API 密钥(API Key)。
步骤 2。前往WeSupply 登录页面bb 登录到您的 WeSupply 账户 bb 前往设置 →集成 →应用集成。
步骤 3。在 Omnisend 应用下,插入我们之前复制的 API 密钥(API Key),并保存更改。
步骤 4。点击返回应用程序 →Webhooks 和 API.
步骤 5。向下滚动到 Webhooks 事件,选择您希望发送到 Omnisend 的事件。例如:包裹已发货。
然后,选择类型:Omnisend 并点击 添加 Webhook。对您希望发送到 Omnisend 的所有订单、运输和退货事件重复此步骤。
第6步。 在Omnisend中,勾选“我已完成所有步骤" 并点击确认。
就是这样!集成已启用。您可以随时禁用它。
传递了什么数据
在 Omnisend 中创建的 自定义事件 取决于您在 WeSupply 中选择的事件。这是您可以设置的事件的完整联系人名单:
订单事件
订单已收到 - 订单确认电子邮件 - 在客户下单后不久触发(如果订单立即发送到 WeSupply)。
订单已取消 - WeSupply 中启用了取消项目/产品的选项
订单延迟 - 此通知提醒客户他们的订单仍在处理(通常是由于销售量增加或处理时间缓慢)。当订单尚未发货时触发,基于在 WeSupply 中设置的配置。
订单预计到达时间 - 产品预计到达时间通知 - 当产品缺货时触发。
运输事件
包裹已发货 - 也称为发货确认电子邮件(Email) - 当订单分配了追踪号码时触发。
货物已接收 - 承运人已从发货人处接收包裹 - 当快递员更新到此状态时触发。
货物已提取 - 包裹已从提货地点提取 - 当快递员更新此状态时触发。
运输中的货物 - 承运人已接受或从发货人处提取货物。货物正在运输中 - 当快递员更新此状态时触发。可能会触发过夜。
运输异常 - 在运输过程中发生的延迟,当包裹暂时延迟时。尽一切努力尽快交付包裹,因此例外情况并不一定表示发货延迟。状态异常解释了扫描活动部分中最近的异常 - 当快递员更新到此状态时触发。
发货失败尝试 - 承运人尝试交付但失败 - 当快递员更新到此状态时触发。
发货出库 - 包裹已交给承运人,预计当天送达 - 当快递员更新到此状态时触发。
货物已过期 - 自添加以来,货物在30天内没有跟踪信息 - 当快递员更新为此状态时触发。
货物已送达 - 您的包裹已送达,并且交付扫描记录了交付的时间和日期 - 当快递员更新到此状态时触发。
店铺自取和路边活动
客户在外等候 - 店铺员工通知 - 当物品状态为 "客户在外等候" 时触发。
订单提货提醒 - 提醒已准备好提货的订单的通知 - 当在设置 → 店铺 → 路边和店铺提货下配置的“x”天过去时触发。
订单已收到 店铺自取/路边取货 - 店铺自取/路边取货的订单确认电子邮件 - 在客户下订单后不久触发(如果订单立即发送到WeSupply并包含自取商品)。
订单无法完成 - 店铺订单无法完成 - 当商品状态为“无法完成”时触发。
订单已准备好取货 - 店铺订单已准备好取货 - 当物品状态为“准备好取货”时触发。
订单已 取消 - 店铺订单已取消 - 当商品状态为 "取消" 时触发。
订单已取货 - 店铺订单已取货 - 当物品状态为“已取货”时触发。
数字收据(走出)。
退货管理事件
退货已批准,等待追踪号码 - 电子邮件确认已批准的退货请求,未为客户生成退货标签,客户需要在获得追踪号码后尽快输入。此操作在退货请求获得批准、WeSupply 未生成退货标签以及退货方式将其寄回时触发。
退货批准标签生成 - 电子邮件确认已批准的退货请求,并附有下载退货标签的链接 - 一旦退货请求被批准并生成退货标签,即触发此操作。
店铺批准退货或寄回 - 确认电子邮件,表明退货已被批准,现在客户可以选择退货方式:到店退货或寄回 - 一旦退货请求被退货经理批准,便会触发此操作。
退货授权待处理 - 如果退货需要人工审核 - 当退货请求符合需要人工审核的退货逻辑时触发。
选定店铺的退货确认 - 确认将要退货的店铺位置 - 一旦退货请求被批准用于退货到店铺的流程,便会触发此操作。
退货确认追踪号码已收到 - 电子邮件确认客户提供的追踪号码已收到,并且可以在 WeSupply 中进行追踪 - 一旦客户提供追踪号码并输入到 WeSupply 中,即会触发此操作。
退货已送达 - 退货的货物已到达退货地点。此通知应包含说明,例如“请允许 2-3 天处理您的退货并发放退款” - 一旦快递公司更新退货的追踪号码状态为“已送达”,即触发此通知。
退货未批准说明 - 退货请求被退货经理拒绝 - 在退货经理因任何原因拒绝退货请求后触发(原因包含在电子邮件中)。
退货到店批准 - 一旦退货请求被批准退回到店铺 - 一旦退货请求被退货经理批准,便会触发此操作。
退款请求已发出- 客户的退款已成功发出 - 一旦在 WeSupply 中发出退款,便会触发此操作。
与事件一起传递的自定义事件属性
[[custom_event.Shipping_City]][[custom_event.CustomerAddress2]][[custom_event.CustomerFirstName]][[custom_event.OrderGiftWrappingMessage]][[custom_event.Shipping_Country]][[custom_event.ShippingStatus]][[custom_event.CompanyName]][[custom_event.FirstName]][[custom_event.Shipping_RegionCode]][[custom_event.CustomerPhone]][[custom_event.CustomerAddress1]][[custom_event.OrderStatusId]][[custom_event.ShippingTrackNo]][[custom_event.OrderGiftWrapping]][[custom_event.Region]][[custom_event.OrderExternalOrderID]][[custom_event.Shipping_Company]][[custom_event.OrderCardDisplay]][[custom_event.OrderStatus]][[custom_event.Shipping_Name]][[custom_event.Zip]][[custom_event.PartiallyShipped]][[custom_event.Company]][[custom_event.LastName]][[custom_event.CustomerLastName]][[custom_event.BillingEmail]][[custom_event.OrderPaymentType]][[custom_event.City]][[custom_event.OrderDate]][[custom_event.ShippingTrackUrl]][[custom_event.Address2]][[custom_event.CustomerStateProvince]][[custom_event.Phone]][[custom_event.Time]][[custom_event.CustomerPostalCode]][[custom_event.Shipping_CountryCode]][[custom_event.CustomerEmail]][[custom_event.Shipping_Address1]][[custom_event.RegionCode]][[custom_event.Shipping_Zip]][[custom_event.Shipping_Region]][[custom_event.OrderCardType]][[custom_event.OrderID]][[custom_event.Type]][[custom_event.Country]][[custom_event.ItemCount]][[custom_event.OrderUrl]][[custom_event.Address1]][[custom_event.OrderAmountTotal]][[custom_event.Shipping_Phone]][[custom_event.CountryCode]][[custom_event.Shipping_ShippingEmail]][[custom_event.CustomerCountry]][[custom_event.Shipping_Address2]][[custom_event.Shipping_City]]
根据 WeSupply 事件在 Omnisend 中创建自动化流程(Automation)
您可以使用 WeSupply 的自定义事件在 Omnisend 中创建自定义旅程。使用 WeSupply 的自定义事件构建 自定义自动化流程(Automation),以便进行订单更新、店内提货、路边订单更新、运输更新或退货管理。
前往 自动化流程(Automation) B 创建工作流(Workflow) B 从头开始创建 B 选择您的自定义事件。
示例货件已送达通知
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如果您需要额外的帮助,可以随时通过应用内聊天或发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。












