在本指南中，您将学习如何在 Omnisend 中使用您的店铺的页脚注册表单订阅者。您还将了解如何发送恰当的欢迎电子邮件（Email）以及当出现问题时的故障排除技巧。

什么是页脚订阅表单（Signup Form）？

如今，大多数电子商务店铺模板都带有嵌入式订阅表单（Signup Form），位于网站页脚。由于这些表单并非在 Omnisend 中创建，因此 Omnisend 仅捕获来自这些表单的订阅者，因为 Omnisend 只捕获来自其自身的数据。

您的网站上的页脚订阅表单（Signup Form）允许您的网站访客轻松快速地加入您的邮件联系人名单、订阅内容更新，或获取您提供的其他信息。

使用页脚表单，您可以通过减少人们加入您的联系人名单所需的步骤，从而提高转化率和互动。Omnisend 将追踪您的店铺模板中的此表单，以为您的客户提供最佳的注册体验。

Shopify 和 BigCommerce 订阅者自动同步

大多数 Shopify 和 BigCommerce 店铺模板都带有页面底部的默认订阅表单（Signup Form）。下面，您将了解这些表单在 Omnisend 中如何工作。

页脚表单的优点在于，您无需进行任何额外操作即可将其与 Omnisend 集成。所有通过页脚表单订阅的客户将自动添加到您的 Shopify 或 BigCommerce 后台，然后同步到您的 Omnisend 账户，状态为已订阅。同步是定期的，新联系人出现在您的 Omnisend 受众中通常不会超过 1 小时。

所有使用页脚表单订阅的客户将会收到一个标签。您将能够使用标签"newsletter"在您的受众中找到他们。您可以根据此标签来创建您的细分（Segment），以便单独跟踪这些客户。

此外，为了妥善欢迎您的订阅者，您可以创建欢迎自动化流程（Automation），适用于所有注册表单，包括页脚表单。

阅读完整指南：欢迎电子邮件（Email）

您也可以使用自定义自动化流程（Automation）设置，如果您想向来自页脚的客户发送不同的电子邮件（Email）流程。只需创建自动化流程（Automation），基于细分（Segment）（标签为 newsletter），使用主要触发条件（Trigger）联系人进入细分（Segment）。每次有人使用页脚表单注册时，他们将收到来自此自动化流程（Automation）工作流（Workflow）的消息。

阅读完整指南：联系人进入细分（Segment）

此外，您可以使用营销活动向细分（Segment）发送一次性电子邮件。操作方法如下：

如果您想向此细分（Segment）中的客户发送一次性电子邮件（Email），Omnisend 建议您改用 Campaigns。完成您的电子邮件（Email）营销活动（Campaign）设置后，您可以从联系人名单中选择您的细分（Segment），并仅将此电子邮件（Email）发送给该细分（Segment）：

页脚表单的欢迎自动化流程（Automation）故障排除

如果您已启用欢迎自动化流程（Automation），但未收到您的欢迎电子邮件（Email），您可以这样做：

确保您没有选择任何特定的表单作为触发筛选条件（Trigger Filter）：

前往受众，然后尝试查找您用于订阅的联系人。请注意，欢迎电子邮件（Email）将在联系人同步到 Omnisend 后才会发送，这可能需要长达 1 小时。
请确保您之前未曾使用过此电子邮件（Email）地址，如果您使用过，请取消订阅，然后再试一次。
请稍等片刻；在极少数情况下，同步可能需要长达一小时。检查您使用的电子邮件（Email）是否已出现在您的受众中。然后检查欢迎自动化流程（Automation）是否有进一步的延迟。
一些 Shopify 主题提供弹窗作为主题的一部分 - 这些将无法自动与 Omnisend 配合使用。我们建议使用 Omnisend 弹窗以实现无缝集成，并更好地触达您的客户。
如果您想在您的店铺中放置订阅表单，请改用 Omnisend 原生的 Embedded form。
如果您收到许多虚假的机器人电子邮件（Email）订阅，您需要从您的 Shopify 店铺开启二次确认订阅（Double Opt-in）。