Omnisend 是一款强大的电子邮件（Email）和短信（SMS）营销工具，可处理您的店铺数据，以个性化客户沟通并提升销量。将 Omnisend 与您的 BigCommerce 店铺集成后，您将允许 Omnisend 追踪您的店铺表现以及您的客户行为，并发送相关消息，贯穿他们旅程的每个阶段。

BigCommerce 账户的集成过程包含两个阶段：

有两种方法可以完成集成第一阶段。您可以从应用商店添加 Omnisend 或者 在 Omnisend 中创建账户，并通过 Omnisend 设置连接您的店铺。如果您正在 Omnisend 中创建您的第一个账户，最好选择第一个选项，但如果您已经连接了一个店铺，您应该通过账户管理页面注册另一个店铺。

1.在您的 BigCommerce 后台，前往 Apps → BigCommerce marketplace → locate Omnisend。

2.点击 GET THIS APP 按钮并登录到 现有 BigCommerce 店铺。

3.选择 安装 Omnisend → 提供所有必要的权限 → 设置 Omnisend 账户。

就是这样！您的店铺已连接。

您无需添加 Omnisend 代码片段，因为它们会自动添加。找到它们在 Storefront → Script Manager:

1.首先，您必须拥有一个活跃的 BigCommerce 店铺。要检查此项，您需要前往 Channel Manager → Storefronts。

2.在您的 Omnisend 账户中，点击 将您的在线店铺连接到 Omnisend 选项在 仪表盘 中，或前往 右上角菜单 → Connect your store。

3.从可用平台列表中选择BigCommerce。

4.点击 "Connect Store" 按钮以连接您的 BigCommerce 店铺。

在您将 Omnisend 应用添加到您的店铺后，您将免费获得以下所有功能：

如果您点击如何将代码片段添加到您的店铺，您将看到需要添加到您的店铺的说明和代码片段。我们还提供了两份指南，分别适用于 Stencil 和 Blueprint 主题框架。查看 这篇文章，以了解您的主题所基于的主题框架。

查看 这篇 文章，了解原因以及您需要做什么才能为您的店铺添加自定义域名和 SSL。

通过解决这两个问题，您将获得以下功能：

在您完成与 BigCommerce 的集成之后，Omnisend 开始同步您店铺中的所有历史数据。传递给 Omnisend 的信息包括您的联系人、产品和订单。初始同步可能需要几个小时，但我们建议您等待24小时。

稍后，时间敏感数据会立即或在3分钟内传递。

如果您没有将任何自动化流程（Automation）与触发条件（Trigger）中的特定事件结合使用，客户信息和订单数据将在同步后的 3 小时内传递给 Omnisend。

同步到 Omnisend 的联系人可以有不同的 订阅状态：已订阅和未订阅。只有那些明确同意许可接收您的营销材料的联系人，才会被添加到 Omnisend，并具有已订阅电子邮件（Email）渠道的状态。您可以在您的BigCommerce账户中检查该联系人名单。为了在结账时收集电子邮件（Email）订阅者，您可以在您的 BigCommerce 管理后台中启用此选项，方法是前往 Marketing tab → Email marketing → General settings → 勾选 'Allow Newsletter Subscriptions' 框：

Omnisend 不会取代您的店铺中已有的任何自动回复。如果您希望替换它们，您需要禁用 BigCommerce 发送的自动化，并在 Omnisend 中启用它们。

请查看下表中的订单状态映射。

谈到废弃购物车（Abandoned Cart）自动化流程（Automation），Omnisend 提供两项优势：

您可以在相关文章中找到有关自动化流程（Automation） 工作流（Workflow） 设置的更详细说明。

测试您的自动化流程（Automation）工作流（Workflow）表现最直接的方法是在您的店铺触发条件（Trigger）它。在测试时，请确保：

提示：如果您在您的电子邮件（Email）地址中添加 +something，系统会将其视为一个新的电子邮件（Email）地址，但电子邮件（Email）消息仍会发送到您的收件箱。示例：[email protected] →[email protected] 或[email protected]，等等

现在，让我们看看在您的 BigCommerce 后台下测试订单会是什么样子：

1. 在您的 BigCommerce 管理后台中，前往 订单 部分 → 点击 Add 按钮。

2.在 BigCommerce 中下订单，您需要遵循四个不同的步骤。它们非常简单直观，所以您不必担心会迷路。

3.在最后阶段，您可以选择使用 Manual payment。

如果您需要更改订单的状态以测试具有不同付款状态的自动化流程（Automation）工作流，您可以使用此选项：

查找更多关于自动化流程（Automation）工作流（Workflow）触发器设置的信息，请点击此处。如果您在测试自动化流程（Automation）时遇到任何问题，请务必查看故障排除指南。

为什么我无法在 BigCommerce 应用部分访问 Omnisend 应用？

只有 BigCommerce 店铺的所有者可以访问 Omnisend 应用。其他角色，例如销售、自定义、管理员等，将无法查看、编辑或卸载它。Omnisend 提供与 BigCommerce 的 Single-Sign-On (SSO) 集成。这意味着它只能由 BigCommerce 店铺的所有者访问、编辑或卸载，以确保安全访问和数据保护。