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随着新季节的到来，清理我们的环境和邮件列表是一个好时机。 清理列表的最佳方法是删除无效或不活跃的电子邮件地址。
这将有助于您的电子邮件营销更加有效，并确保正确的人收到您的信息。 因此，利用季节变化来清理邮件列表，使您的数字生活更轻松。
春季清理：步骤
为了优化成本并提高点击率，您只需要向感兴趣的联系人进行营销并付费。 使用Omnisend的自动化和分段功能，您可以轻松地重新激活或取消订阅不活跃的订阅者。
为了保持您的联系人列表整洁，您首先必须设置一个不活跃联系人的分段。 您应定义此分段的条件将取决于您的业务情况。
步骤1。 识别不活跃的联系人
在受众群体中，使用分段功能筛选出最近未打开或点击您电子邮件的联系人。 这些就是您的不活跃联系人。
在Omnisend中，我们为您预先创建了不活跃联系人的分段。 转到您的受众→分段→创建分段→过滤：不活跃的联系人→不活跃联系人或过期订阅者→单击自定义。
我们建议您审查这两个分段，挑选最适合您需求的一个。
不活跃的联系人分段包含早期订阅但未与您的信息互动的联系人。
过期邮件订阅者分段包括已接受多次促销活动但未点击任何一项，也未在过去90天内进行购买的订阅者。
重要: 最好使用适合您营销需求的分段，例如：即将流失、不活跃联系人或过期邮件订阅者。
步骤2。 选项1。 发送重新激活邮件。
如果您决定尝试重新激活不活跃的联系人，请向他们发送重新激活邮件营销活动。 在此邮件中，提供重新激活的激励，如仅针对订阅者的特殊折扣或资源。
对于重新激活邮件，我们可以建议两个选项：
如果要向分段发送一次重新激活邮件，可以发起一项简单的营销活动。
创建一个自动化流程，以实现这一过程的自动化，并持续向新近不活跃的客户发送重新激活邮件流。
一次性重新激活邮件
要创建一次性电子邮件活动，请前往“活动”标签→单击创建新活动→电子邮件活动。 在下面，您可以找到关于如何构建电子邮件活动的详细指南。
💡记住，主题行是您的订阅者看到的第一件事，因此请确保它既吸引眼球又与您的邮件内容相关。
我们想念你！ 回来看看有什么新东西。
已经有一段时间了……想叙旧吗？
这就结束了吗？ 让我们重燃我们的关系吧！
把握最新优惠。
没有我们的消息，你的收件箱似乎很安静。
抱歉我们忽视了你。
你太重要了，我们不能失去联系。
这里有个特别的优惠，只为您！
让我们从新开始。
你好，久未见！
此外，您可以考虑在电子邮件活动中包含以下类型的内容：
独家内容。 提供独家内容，如访问新产品或非订阅者无法获得的博客文章。 这可以让订阅者感到自己的价值，并保持他们对您的商店的关注。
客户推荐语。 分享客户推荐语或评论，以展示其他客户对您品牌的积极体验。 这可以帮助建立信任，并说服订阅者再次与您的品牌互动。
调查或投票。 通过调查或投票向订阅者征求反馈，以了解他们为何停止与您的品牌互动。 这可以提供有价值的见解，帮助您改进电子邮件营销策略。
有趣的博客文章或文章。 包含与您的订阅者利益或痛点相关的令人兴奋的博客文章或文章。 这可以为他们提供价值，并鼓励他们再次开始与您的品牌互动。
重要提示：仅将此活动发送给不活跃的分段，通过在活动设置的收件人步骤中选择它来实现。
给您的订阅者一些时间来参与这封电子邮件。 稍后您可以基于对这封一次性电子邮件的参与度来建立一个分段，并取消订阅未参与的任何人。 您的分段应包含建议发送这封重新激活邮件的规则，并要求点击或打开此邮件。
规则应该如下所示：
一旦您建立了分段，您就可以取消订阅其中的所有人；为此，请打开分段→勾选名字旁边的框→选择全部→操作→取消订阅。
重新激活自动化
要创建一个更复杂的自动化流程，请前往自动化选项卡→单击创建工作流程 按钮→选择从头开始创建→选择联系人进入分段作为触发器→从列表中选择您的分段。
提示 💡不活跃的定义可能因业务而异。 因此，必须在工作流程中包含适当的退出条件。 这些条件可能包括退出不活跃分段等操作，作为工作流程的基础。
通过实施这些退出条件，您可以确保您的工作流程有效地重新激活您的受众，提高与商店的总体互动率。
请注意，如果您使用"联系人退出分段"作为退出条件，则您的分段必须有一个定义互动的规则，例如“在最近X天内没有打开消息”。 这样，如果联系人打开了您重新激活自动化的电子邮件，他们将退出分段，因为他们不再符合此规则。
您还可以直接在自动化设置中选择点击/打开电子邮件作为退出条件。
流程设置完全取决于您发送给常规客户的消息和您的产品；以下是构建重新激活流程的一种方法。
我们的示例流程以延迟一小时后发送的电子邮件开始，标题为“我们能做得更好吗？ 我们想念你"。 这封邮件应该强调您的内容为读者提供的价值，并表达您改善他们体验的兴趣。
关于首封邮件内容的一些想法：
提供您的产品优势和功能的概览，强调它们如何解决问题或满足客户需求。
分享客户的反馈或评论，展示其他人对您的产品的积极体验。
提供有用的提示或指导，说明如何充分利用您的产品，包括任何最佳实践或独特用法。
为订阅者提供特别优惠或折扣，激励他们尝试您的产品并亲自看到其价值。
邀请客户提供有关改进产品的反馈或建议，展示您对质量和客户满意度的承诺。
分享任何产品更新或改进，展示您不断致力于增强客户体验。
提供额外资源或支持，帮助客户克服他们在使用您的产品时可能面临的任何挑战。
等待5天后，发送另一封标题为“是时候说再见了吗？ 如果您希望继续订阅，请单击此处"。 此邮件应包含明确的号召行动，例如按钮或链接，允许读者选择是否继续接收您的邮件。 通过给予他们选择退出的机会，显示您尊重他们的偏好，并致力于为他们提供相关的内容。
在邮件中，您可以添加以下信息：
解释为什么发送这封邮件，强调拥有活跃和感兴趣的邮件列表的重要性。
提醒订阅者保持订阅您的邮件列表的重要性，突出您内容或产品的价值。
提供简单的方法，供订阅者更新他们的邮件偏好或退出某些类型的邮件，而不是完全取消订阅。
提供激励或独家内容以鼓励订阅者继续订阅，例如折扣或限时优惠。
向订阅者询问他们可能考虑取消订阅的原因，表示您重视他们的意见并希望改善邮件体验。
提供关于管理邮件超载的有用提示或资源，强调您内容的价值及其如何帮助他们实现目标。
鼓励订阅者与他人分享您的邮件，这可能会为他人带来价值，从而扩大您的影响力并吸引新的订阅者。
您的邮件内容可以包含一个类似的按钮，并带有个性化的取消订阅链接。
这只是可选的，但如果客户仍未参与，请再等待三天，然后发送标题为“很遗憾看到你离开…”的邮件。 这封邮件可以表达您对失去他们作为订阅者的失望，并提供最后的机会来表示他们愿意继续留在名单中。
最后，如果他们仍然不参与，将他们添加到"待取消订阅"标签中。 这确保他们不再从您的列表中接收邮件，但同时允许您保存他们的信息，以防他们决定重新参与。
使用这样的流程，您可以重新激活您的联系人，同时尊重他们的偏好并维护他们对您品牌的信任。
作为最后一步，您可以定期取消订阅基于“已取消订阅”标签的分段中的所有人。 根据您在自动化结束时添加的标签构建您的分段→打开受众→分段→选择分段→勾选名字旁边的框→选择所有→操作→取消订阅。
步骤2。 选项2。 在未与其重新互动的情况下移除不活跃的联系人。
如果您决定在不重新与失联联系人沟通的情况下移除他们，可以通过几次简单的点击将分段中的所有人取消订阅。
打开分段 → 勾选名称栏旁的框 → 选择全部 → 操作 → 取消订阅。
瞧，完成了! 所有完成 🎉 移除未参与者可以提高您的电子邮件送达率，增加打开率，并最终推动更多的转化。 这还可以通过关注更可能参与内容的人来节省时间和资源。
自动列表清理
另一种清理错误邮件的方法（注意这与失联无关）是使用我们内置的邮件列表清理功能。
什么是列表清理？
电子邮件营销策略的成功不仅仅依赖于联系人受众的大小。 联系人的质量同样重要。
列表清理是从您的联系人受众中删除错误和过时的电子邮件地址的过程。 这确保您的电子邮件营销策略仅针对对您的产品或服务感兴趣的人。
为什么列表清理很重要？
列表清理至关重要的原因有很多。
首先，它确保您的电子邮件到达 intended 收件人。 删除无效的电子邮件地址可以减少邮件反弹或被标记为垃圾邮件的可能性。 这改善了整体送达率，并有助于维护与互联网服务提供商（ISPs）的良好声誉。
其次，列表清理有助于提高打开和点击率。 当您向目标受众发送电子邮件时，您更有可能得到回应。 通过移除不活跃的订阅者，您可以专注于与可能对您的产品或服务感兴趣的人互动。
第三，列表清理有助于降低成本。 通过向更小、更有目标的受众发送电子邮件，可以节省电子邮件营销活动的费用。
我该如何清理我的列表？
在报告中清理您的列表→可送达性→向下滚动到电子邮件列表卫生→进入电子邮件列表清理。
我们为您准备了一份指南，提供有关电子邮件列表清理的更多指导。 审阅本指南可确保您理解该过程及其益处。 请按照本指南操作，以确保您的电子邮件列表保持更新并有效，从而增加参与度。
保持您的电子邮件列表干净对于成功的电子邮件营销至关重要。 删除不活跃或无效的电子邮件地址可以帮您节省成本并提高参与率。
Omnisend 提供了一种简单的方法，通过预构建的段过滤掉不活跃的联系人，给您重新互动或取消订阅他们的选项。 您可以使用再互动电子邮件自动化或一次性再互动电子邮件来鼓励订阅者与您的品牌保持联系，Omnisend的自动化可以帮助您创建量身定制的工作流，以符合您的业务目标。
提供有价值的内容、专属促销和明确的行动号召，以保持您的订阅者参与。 确保您的工作流程包括适当的退出条件，以确保您的电子邮件有效地重新吸引您的受众，提升与您的商店的整体互动。
如需进一步指导，请随时通过聊天或电子邮件[email protected]联系我们的支持专家。