本指南提供有关 Omnisend 的新的推送通知逻辑以及它如何影响您的账户的信息。
我们将解释更新系统的优势，概述所做的更改，解决故障排除问题，讨论已知限制，并回答常见问题。
推送通知现在是一个独立的收入渠道。您可以直接与您的受众互动，而无需他们同时订阅推送通知和电子邮件（Email）或短信（SMS）。
目录
有什么变化？
自 2023 年 6 月 1 日起，Omnisend 将对 推送通知（Push Notification）逻辑进行调整，以提升您使用 Omnisend 的体验。请注意以下重要详情：
致现有客户（6月1日之前）：对于在2023年6月1日之前开始使用Omnisend的客户，推送通知（Push Notification）逻辑的更改将于2023年7月3日实施。
从该日期起，将适用针对新客户描述的相同规则。以前，您的客户必须同时订阅推送渠道，并在同一浏览会话期间提供他们的电子邮件（Email）或短信（SMS），才会被视为推送订阅者。如果客户单独订阅了推送渠道，他们将在会话结束时被删除，并且他们在 Omnisend 上的联系人将不会被创建。这限制了推送订阅者联系人名单的增长，并且只有当客户同时订阅了电子邮件/短信和推送渠道时，才允许进行订单归因。
借助新的推送通知逻辑，订阅推送渠道的客户将自动创建一个独立的推送联系人。当客户收到一条推送消息并因此下达订单时，该订单将归因于 Omnisend。这使得您的客户无需订阅其他营销渠道即可正确归因订单。
新客户（自6月1日起）：于2023年6月1日或之后开始使用 Omnisend 的客户将适用新的推送通知逻辑。当客户订阅推送渠道时，一个独立的推送联系人将自动创建。
此外，任何通过推送消息产生的订单都将被计入 Omnisend 的销售额。这意味着您的客户无需订阅其他营销渠道，即可实现正确的订单归因。
价格调整
目前，Omnisend 的定价采用分级模式，其中可计费的联系人总数决定月费。计费联系人包括所有电子邮件（Email）和短信（SMS）订阅者以及非订阅者。
有什么变化: 随着新的定价变化，您可以收集推送订阅者作为独立的联系人。推送渠道订阅者现在将包含在可计费联系人定义中。此更改将使这些联系人产生收益，并为客户互动提供新的机会。要查看您的可计费联系人，您可以创建这样一个细分（Segment）。
您可以使用此计算器来根据您希望发送消息的联系人数量来查看价格。
新的推送通知（Push Notification）逻辑的优势
新的推送通知（Push Notification）逻辑提供几个优势：
您可以收集推送订阅者作为独立联系人，从而扩大您的推送渠道受众。通过此更改，您将获得更高的订阅者增长潜力；
现在仅通过推送渠道即可实现订单归因，无需客户订阅其他营销渠道。您将能够仅通过推送渠道将订单归因于 Omnisend，从而无需额外的渠道订阅；
将结账过程中提供的电子邮件/短信信息与推送联系人合并，避免创建单独的联系人以及潜在的价格上涨。
故障排除
如果您遇到任何新的推送通知（Push Notification）逻辑问题，请考虑以下故障排除步骤：
如果您的店铺基于 WooCommerce，请确保您使用最新版本的 WooCommerce 插件 (1.12.0) 以获取精确的归因订单数据；
请注意，推送归因订单信息仅适用于 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 店铺；
请注意 ，当发生推送订阅时，注册事件不会被触发条件（Trigger），这意味着不会为这些客户触发条件（Trigger）欢迎事件，并且不会向他们发送欢迎自动化流程（Automation）。
联系我们的 支持团队，以获取技术难题或有关推送通知的任何问题的帮助。
已知限制
新的推送通知（Push Notification）逻辑有一些需要注意的限制：
API 集成 将不包括 订单信息的 推送渠道归因，除了 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 店铺；
免费套餐的限制设置为 500 条推送消息。所有付费套餐均可获得无限推送消息。
常见问题
价格变动将于何时生效？
如果您在2023年6月1日之前开始使用 Omnisend，推送通知（Push Notification）逻辑和定价的更改将于2023年7月3日实施。如果您在2023年6月1日或之后开始使用 Omnisend，您已适用新的推送通知（Push Notification）逻辑。
如果我已有客户订阅了推送服务，我是否会支付更多？
如果联系人订阅了包括推送在内的多个渠道，他们仍被视为一个订阅者，您将只被计费为一个联系人。
哪些平台会将推送归因于订单信息？
订单信息的推送归因功能将向 Shopify、WooCommerce 和 BigCommerce 用户推出。
订单 attribution 适用于所有 WooCommerce 店铺吗？
订单归因将适用于使用 Omnisend 适用于 WooCommerce 的最新版本插件 (1.12.0) 的 WooCommerce 店铺。然而，如果您使用较旧的插件版本，您可能会遇到归因订单报告方面的问题。
如果为联系人收集了推送订阅，然后他们继续结账并使用电子邮件（Email）或电话注册，所有信息都会添加到同一个资料中吗？
是的，所有信息将添加到一个联系人资料中。
如果有人使用一个浏览器订阅了推送通知，之后又使用不同的浏览器订阅了电子邮件（Email）或短信（SMS），这将如何计算？
每个订阅都将在我们的系统中被视为一个单独的联系人。
我如何避免独立推送订阅者计入我的计费联系人？
您必须停止收集推送联系人 (移除 Push App) 并取消订阅推送订阅者。
存在重复联系人的风险吗？
目前，如果一位客户订阅了推送渠道，并在之后通过订阅表单（Signup Form）订阅了电子邮件/短信通讯，现有的 Cookie ID 将被新的 Cookie ID 覆盖，这可能导致联系人重复，并且电子邮件/短信信息无法与推送联系人合并。
如有其他问题或需要帮助，请联系我们的支持团队。