跳转到主要内容

如何在 Omnisend 中预热您的域名

理解电子邮件(Email)预热的概念以及如何使用 Omnisend 的功能进行预热。

作者:Ira
更新于今天

当您添加新的发送域或切换电子邮件(Email)服务提供商时,像 Gmail 和 Yahoo 这样的收件箱服务会将您视为新的发送者。为建立信任并确保高送达率(Deliverability),Omnisend 会通过自动预热过程逐步提高您的发送量。

继续阅读,了解此流程如何运作以及 Omnisend 如何为您管理它。

需要对预热时间与发送量进行更多控制? 使用manual warm-up 代替。


开始之前

  • 如果您有500+ 名订阅者,并且最近验证了一个专属发件人域名或迁移到 Omnisend,则域名预热是必需的

  • Omnisend 会自动拆分您的电子邮件(Email)营销活动:一部分电子邮件(Email)将从您的自定义域名发送,另一部分则从我们的共享域名发送。

    • 此拆分适用于每天一次:如果您在同一天发送多个营销活动(Campaign),只有第一个会使用此拆分;后续的营销活动(Campaign)将完全从共享域发送。

  • 无法使用 营销活动(Campaign) Booster 或 A/B testing 直到预热完成。

  • 选择退出可能会导致送达率(Deliverability)不佳 – 垃圾邮件归类、阻止以及销售额下降。

  • 进度可以追踪 在 店铺设置 → Domains。

需要牢记的预热最佳实践:

  • 始终仅发送给 已选择加入的联系人。购买的或抓取的联系人名单会损害声誉。

  • ISPs (Gmail、Yahoo、Outlook) 信任参与度指标,而非品牌名称。低参与度 = 垃圾邮件文件夹。

  • 您的 域名声誉会伴随您 跨越各个平台。跳过预热会永久损坏它。

  • 最近选择加入的用户通常参与度更高,但请优先定位您最活跃的联系人(在过去30-90天内打开/点击过)。

注意:为了更好地控制并获得最佳送达率(Deliverability)结果,Omnisend 建议您使用手动预热过程。如果您更喜欢减少手动操作,并且不介意性能略有降低,那么自动预热是一个不错的选择。

关于 电子邮件(Email) Warm-up

预热可建立您的发件人信誉,通过向邮箱提供商证明您发送的是相关且受欢迎的邮件。

影响预热成功的因素

  • 联系人名单质量:高退回率或投诉率可能延迟或损害预热进度。

  • 互动:打开和点击表明信任,并有助于建立良好的声誉。

  • 内容质量:垃圾邮件触发条件(Trigger)词或糟糕的格式会增加被过滤的风险。

注意:在预热期间,部分邮件可能会进入垃圾邮件文件夹,尤其是在迁移平台时。这是正常现象,因为Gmail、Yahoo和Outlook等服务提供商需要时间来适应您的新发送模式。

预热益处

  • 尽早跟踪绩效:从一开始就监测打开率、点击率和跳出率等关键指标,以改进您的电子邮件(Email)策略。

  • 简化未来的发送:强大的发件人信誉可减少送达率(Deliverability)问题,这样您就可以专注于发展您的业务,而不是解决问题。

  • 建立 ISP 信任:诸如 Gmail 和 Outlook 等提供商会评估您的发送行为、内容和参与度,以确定收件箱投放。

  • 提升内容有效性:预热是测试和优化您的内容的好时机,通过识别哪些消息产生了最多(或最少)的参与度。

  • 排除不活跃联系人:移除不活跃订阅者可提高 ROI,提高送达率(Deliverability),并有助于降低发送成本。

⚠️ 跳过预热的风险:

  • 电子邮件(Email)可能会被完全拦截;

  • 邮件可能会被直接发送到垃圾邮件文件夹;

  • 长期损害您的域名声誉。

如何设置自动预热

步骤 1: 验证您的自定义域名。

前往 Store Settings Domains Add domain 并按照我们的专用指南中的步骤验证您的域名。

步骤 2. 分配正在使用的域名。

店铺设置 Domains 中,找到 Domain in use。滚动到正在使用的域名部分。从下拉菜单中,选择您的自定义域名,用于营销活动(Campaign)和自动化流程(Automation)。

步骤 3: 选择自动预热。

分配您的域名后,您会看到一个弹窗来选择您的预热策略。点击 自动预热

步骤 4.监控预热过程。

一旦您选择自动预热,您可以在店铺设置域名中跟踪其进度。

💡 在创建营销活动(Campaign)时,您还会看到在审核步骤期间的预热进度。

Automatic Warm-Up 如何运作

在预热期间,Omnisend 会自动为每个营销活动(Campaign)拆分您的受众。

  • 您的部分电子邮件(Email)通过您的自定义域名发送,其余部分则通过Omnisend的共享域名发送

  • Omnisend 将逐步增加从您的域发送的电子邮件(Email)的百分比。

  • Omnisend 将您的受众根据最近订阅日期自动细分(最活跃的联系人优先)。

以下是从您的域发送的电子邮件(Email)量增加的方式:

营销活动(Campaign)

每营销活动(Campaign)的发送量

第 1 天

营销活动(Campaign) 1

500

第2天

营销活动(Campaign) 2

1000

第三天

营销活动(Campaign)3

2000

第4天

营销活动(Campaign) 4

4000

第5天

营销活动(Campaign) 5

8000

第6天

营销活动(Campaign) 6

12000

第 7 天

营销活动(Campaign) 7

18000

第 8 天

营销活动(Campaign) 8

25000

第 9 天

营销活动(Campaign) 9

35000

第10天

营销活动(Campaign) 10

50000

第11天

营销活动(Campaign) 11

65000

第12天

营销活动(Campaign) 12

八万

逐步增加持续,直到 100% 的电子邮件(Email)从您的域名发送。

示例:

您在第 1 天向 10,000 位收件人发送一个营销活动(Campaign):

  • 500 封电子邮件(Email)通过您的域名接收;

  • 9,500 人通过Omnisend 的共享域名收到电子邮件(Email)。

在第2天,您将发送给5,000位收件人:

  • 1,000 通过 您的域名;

  • 4,000 通过 Omnisend 的共享域。

Automatic Warm-Up 结束时

自动预热完成时:

  • 最近 3 个营销活动(Campaign)100% 从您的专属域名发送,或者

  • 30 天到期 (以先到者为准)。

预热完成后,它将被标记为已完成,在店铺 settings → Domains中。

💡 在您的自动预热结束后,您可以使用 Campaign BoosterA/B testing

Warm-UP 之后

一旦您的自动预热结束:

  • 每次发送营销活动时,持续监测指标作为一项持续的最佳实践。定期监测可确保持续的送达率(Deliverability),并帮助您及早发现问题。

  • 如果您的 打开率(Open Rate) 保持在 ≥20%垃圾邮件率 ≤0.1%,您就可以保持当前的发送量和发送频率。

  • 如果预热后指标下降,暂时缩减规模,方法是向活跃联系人发送较小的营销活动(先对他们进行细分(Segment))。

💡 最佳实践:即使在预热之后,也要避免发送量突然激增(例如,从 5 万收件人跳到 50 万收件人)。逐步增长可保护您的发件人信誉。

常见问题

为什么您需要预热?
对于拥有 500 个以上订阅者的账户、新验证的域名,或者当您从其他提供商迁移到 Omnisend 时,需要进行预热。这确保电子邮件送达收件箱并防止垃圾邮件过滤。

如果我正在从其他平台迁移但保留相同的域名,我需要预热吗?

是。即使您的域名保持不变,更换平台意味着您正在从新服务器发送。邮件服务提供商(例如 Gmail 和 Yahoo)会将您视为 Omnisend 基础设施上的新发件人,并需要重建信任。跳过预热可能导致邮件进入垃圾邮件或被屏蔽。

如果我一天内发送多个营销活动(Campaign),会发生什么?
自动预热拆分适用于仅限首次营销活动(Campaign)。随后的当天营销活动(Campaign)将通过共享域发送。

我可以在 warm-up 期间使用 Campaign Booster 或 A/B testing 吗?
否这两个功能只有在自动预热完成后才会启用。

如果我选择退出 warm-up,会怎么样?
选择退出风险低的送达率(Deliverability)、垃圾邮件投放和阻止。强烈建议您完成预热。

如何追踪预热过程的进度?

前往 店铺设置 Domains Domain warmup。每次营销活动(Campaign)后,进度会更新。

我应该使用自动还是手动预热?

  • Manual warm-up 是推荐选项,可实现更好的控制、更高的送达率(Deliverability)和更强的发件人信誉。它避免了共享域名流量,并为您提供全面的可见性。

  • 自动预热仅适用于您需要快速发送大量邮件的情况,并且愿意牺牲部分送达率(Deliverability)性能以换取速度。它会将发送任务分配到您的自定义域名和 Omnisend 的共享域名之间。

为了获得最佳的长期效果,强烈建议您进行手动预热。

预热适用于自动化流程(Automation)工作流程吗?

编号预热不直接适用于自动化流程(Automation)。 因为自动化流程(Automation)是逐步发送的,所以它们不需要像批量营销活动(Campaign)那样进行预热。但是,Omnisend 建议您先通过营销活动(Campaign)预热您的域名,再启动大批量工作流(Workflow)。


如果您对预热过程有任何疑问或顾虑,请随时联系我们的支持团队,您可以通过 [email protected] 或应用内聊天寻求帮助。

这是否解答了您的问题?