开始之前

确保您的自定义域名已验证。 如果您尚未在Omnisend中签署并验证您的发件人域名，首先检查专用指南
注意共享域名和自定义域名之间的区别。共享Omnisend电子邮件 在未添加经过验证的发件人电子邮件时用作后备。从自定义域名发送（例如，[email protected]）可以改善送达率和品牌识别。
确保DMARC合规性。 从2024年起，Gmail和Yahoo要求发件人域名对齐。有关详细信息，请参阅满足Google、Yahoo、AOL电子邮件发送要求（2024）

什么是域名不匹配？

域名不匹配发生在：

为了保持 DMARC 合规，发送域必须与发件人电子邮件地址中使用的域匹配（也称为 发件地址）。

示例：
如果您的商店域名是yourstore.com，但您的发件人电子邮件地址是[email protected]，这会导致域名不匹配。

域名不匹配可能会导致收件箱中的身份验证和显示问题：

转到商店设置→电子邮件地址。您将看到以下选项：

共享Omnisend电子邮件 - 当您尚未添加自定义发件人电子邮件地址时，Omnisend提供的默认发送地址。此选项不推荐使用。
您的自定义域名 - 您的经过验证的发件人电子邮件地址（例如，yourstore.com）。使用自定义域名时，发件人电子邮件地址必须与该域名完全匹配。

如果您的发件人电子邮件是[email protected]，而您的商店域名是yourstore.com，这会导致域名不匹配。

重要：子域名与根域名

您的发件人电子邮件域名必须与您经过验证的发送域名完全匹配。根域名和子域名不可互换。

示例：

前往 Omnisend fe 商店设置 并确认您的发件人域已验证。在正在使用的域名部分，确保每个发送区域都分配给经过验证的发件人域名。如果您使用单独的子域名，请将活动子域名分配给电子邮件活动，将自动化子域名分配给电子邮件自动化。

在确认您的发件人域设置正确后，导航到 电子邮件地址 在 商店设置 中。验证您是否添加了与您经过验证的发件人域名完全匹配的发件人电子邮件地址。

转到活动选项卡，打开草稿活动或创建一个新活动。在活动设置中，找到发件人电子邮件地址字段，确保发件人电子邮件地址与分配给电子邮件活动的经过验证域名完全匹配。

保存您的更改并继续进行其余的活动设置步骤。

转到自动化选项卡，打开现有自动化或创建一个新自动化。

在自动化构建器中，单击电子邮件块，在右侧菜单中找到发件人电子邮件地址字段。确保发件人电子邮件地址与分配给电子邮件自动化的经过验证域名完全匹配。

保存您的更改并继续进行其余的自动化设置步骤。

为了保护您的发件人声誉并确保活动和自动化中的电子邮件送达率一致，请遵循以下最佳实践：

避免将免费电子邮件收件箱提供商作为发件地址。 不要使用Gmail、Yahoo或Outlook地址（例如，[email protected]），因为它们违反DMARC政策，通常会被邮箱提供商拒绝。
从您自己的自定义域名发送电子邮件。 使用品牌发件人电子邮件地址（例如，[email protected]) 以改善身份验证、信任和收件箱投放。
使用与您的域名一致的发件人名称。 将您的发件人域名与您的商店名称匹配，以提高品牌识别度并改善打开率。
在完全发送之前，预热新的发件人域。在引入新域或子域时，逐步增加发送量，以建立良好的发件人声誉。
定期监控送达率和参与度指标。 审查Omnisend送达率报告以识别垃圾邮件率的增加或打开率和点击率的下降。

如果您需要进一步的帮助，请通过[email protected]联系我们的支持团队。我们屡获殊荣的支持团队全天候提供服务，以回答您的问题！