在发送营销活动或启用自动化流程（Automation）之前，检查您的消息将如何显示给您的客户。Omnisend 提供多种测试方法，跨所有渠道以验证设计、个性化和送达率（Deliverability）。
本指南涵盖了对电子邮件（Email）、短信（SMS）和推送通知在 Campaigns 和 Automations 中的测试。
开始之前
各渠道测试消息的限制：
电子邮件（Email）:
测试邮件不显示个性化内容（折扣码、联系人姓名、产品数据、动态内容块）。
每24小时内可以发送的测试电子邮件（Email）数量是有限的。了解测试电子邮件发送限制。
短信：
测试短信仅在活动中可用（在自动化中不可用）。
每条测试短信消耗您的短信积分（与常规短信相同的费用）。
测试短信（SMS）不显示个性化内容。
为了在自动化中测试短信（SMS），请在您的店铺中实时触发它。
推送通知（Push Notification）：
无法在 iPhone 上使用（适用于 Android、Windows、macOS）。
💡 您现在可以切换到移动视图，直接在 Omnisend邮件构建器（Email Builder）中进行实时设计和编辑。这与“预览和测试”不同：
移动视图切换（在构建器中）：让您在查看移动布局的同时进行编辑。内容是静态的 – 没有动态元素。请使用此功能进行设计工作。
预览和测试：显示您的电子邮件最终渲染的动态内容、深色模式和设备特定渲染。不可编辑 – 请使用此功能进行最终审核，在发送之前。
了解更多： 在移动和桌面视图中编辑电子邮件。
选择您的测试模式
Omnisend 提供四种方法来检查您的消息在发送之前：
预览：直接在构建器中查看您的消息设计在桌面和移动设备上的外观。
动态预览：查看您的电子邮件在真实联系人数据下的显示效果，包括个性化的名称、产品推荐和事件触发的内容。可用的电子邮件（Email） 在活动和自动化中。
测试消息： 将预览发送到您自己的电子邮件地址、电话号码或浏览器。可在不同渠道上使用，但有不同的限制。
测试细分（Segment）: 向仅包含测试联系人的细分发送实时消息。这是最准确的方法，展示了完整的个性化、动态内容以及跨所有渠道的真实交付条件。
方法 | 电子邮件（Email） | 短信（SMS） | 推送 | 显示个性化？ |
预览 | 活动，自动化 | ✅ 营销活动、自动化 | ✅ 营销活动、自动化 | 否 |
动态预览 | 活动，自动化 |
| ❌ | 是 |
测试消息 | 活动，自动化 | 仅活动 | 活动，自动化 | 否 |
测试细分（Segment） | 活动，自动化 | ✅ 营销活动、自动化 | ✅ 营销活动、自动化 | 是 |
预览消息设计
检查您的消息在桌面和移动设备上的外观，直接在构建器中，无需发送。
电子邮件（Email）（活动与自动化）
用于电子邮件活动和自动化：
在构建器中打开您的电子邮件。
点击右上角的箭头 预览和测试。
使用图标在 桌面 和 移动 视图之间切换。
💡 在自动化流程（Automation）中，您可以在不打开电子邮件（Email）的情况下预览设计。 只需在自动化流程构建器中单击电子邮件（Email），然后滚动左侧预览面板以查看完整设计。
短信（SMS）（活动和自动化）
在创建短信（SMS）营销活动（Campaign）时，使用内置预览查看您的消息在美国/加拿大和非美国/加拿大收件人中的显示效果。
如何预览：
在构建器中打开您的短信消息。
查看右侧的 预览 部分。
在 美国/加拿大收件人 和 非美国/加拿大收件人 标签之间切换。
📝 了解更多： 创建和发送短信活动。
推送通知（仅限活动）
在创建推送通知营销活动或向自动化流程中添加推送块时，预览您的通知在不同平台上的外观。
如何预览：
打开您的推送通知（Push Notification）营销活动。
编辑 内容（标题、文本、徽标、图像）。
查看右侧的 预览面板。
📝 了解更多： 开始使用推送通知（Push Notification）渠道.
动态预览
可用于：仅限电子邮件（活动与自动化）
预览您的电子邮件在真实联系人数据下的显示效果，包括个性化的名称、产品推荐和事件触发的内容。
如何使用动态预览
打开您的电子邮件 点击 预览和测试。
从下拉菜单中选择 作为您的联系人预览。
选择一个联系人以查看他们的个性化版本。
您将看到：
活动： 联系人属性（姓名、位置、自定义属性）。
自动化： 事件数据（废弃购物车（Abandoned Cart）商品、订单详情、产品推荐）。
注意： 如果您看到 "没有可显示的事件，" 这意味着所选的联系人尚未触发工作流（Workflow）。通过使用测试联系人与您的店铺进行交互来进行测试。
4dc 了解更多： 动态预览如何显示个性化内容
深色模式预览
检查您的电子邮件在不同电子邮件客户端的深色模式下的渲染效果。
打开您的电子邮件 点击 预览和测试。
切换 深色模式下的预览。
在 完全 和 部分 颜色反转之间切换。
d 了解更多：电子邮件中的暗模式
发送测试消息
将预览发送到您自己的电子邮件地址、电话号码或浏览器，以检查渲染和投递情况。
电子邮件（Email）（活动与自动化）
如何发送测试电子邮件：
打开您的电子邮件 点击 预览和测试。
点击 发送测试电子邮件。
输入一个电子邮件地址或多个用逗号分隔的地址：
[email protected], [email protected].点击 发送。
从自动化流程（Automation）构建器快速发送：
您还可以快速从自动化流程（Automation）构建器发送测试电子邮件（Email）。 点击电子邮件（Email）→ 选择从左侧面板发送测试。
预期内容：
主题行包含 [预览] 关键字。
一些电子邮件（Email）提供商会将 测试电子邮件标记为垃圾邮件，这是由于 [Preview] 标签 - 这是正常的。真实电子邮件将被送达收件箱。
测试电子邮件 不会显示个性化内容（联系人姓名、折扣代码、联系人属性、被放弃的产品等）。
短信（仅限活动）
重要： 测试短信是仅在短信（SMS）活动中可用。您无法从自动化流程（Automation）发送测试短信（SMS）。请实时触发您的自动化流程（Automation）以进行测试。 查看该测试细分（Segment） 下面的部分.
如何发送测试短信：
在短信（SMS）营销活动（Campaign）构建器中，完成您的消息。
点击 发送测试。
以 国际格式 输入您的电话号码：
+11231234567。点击 发送。
预期内容
测试短信使用短信积分 – 每个测试的价格与常规短信相同。
测试短信（SMS） 将不会显示个性化内容（联系人姓名、折扣代码、联系人属性）。
在 店铺设置 定价和使用 中检查您的 短信（SMS）余额，然后再进行测试。
推送通知（活动和自动化）
测试推送通知在 活动和自动化 中均可用。
如何发送测试推送：
在您的推送通知（营销活动或自动化流程）中，完成您的内容。
点击 发送测试。
测试推送将出现在您的 打开的浏览器 中。
预期内容
当被询问推送通知权限时，您必须点击了 允许.
测试推送 不显示个性化内容。
设备限制：
适用于： Windows、macOS、Android（Chrome、Firefox、Opera、Edge）。
不适用于： iPhone（iOS） – 任何浏览器。
发送到测试细分（Segment）
可用于：电子邮件（Email）、短信（SMS）和推送通知（活动和自动化）。
为了获得最准确的预览 - 包括个性化内容、动态区块和实时触发器 - 请将消息发送到仅包含测试联系人细分（Segment）。这是在自动化中测试短信的唯一方法。
4a1 好处：
查看真实的个性化（姓名、折扣码、产品数据）。
测试图像和动态区块。
验证各渠道的送达率（Deliverability）。
步骤 1：创建测试细分（Segment）
创建一个仅包含您的电子邮件（Email）地址或电话号码（或一小部分测试联系人）的细分（Segment）。
转到 受众 细分（Segment） 创建细分（Segment） 从头开始创建.
添加过滤器：电子邮件地址是 输入您的测试电子邮件
(可选：为电话号码或推送订阅状态添加其他过滤器)保存细分（Segment）。
步骤 2a：使用测试细分（Segment）进行测试活动
向您的测试细分（Segment）发送实时营销活动（Campaign）（电子邮件（Email）、短信（SMS）或推送）以验证个性化和动态内容。
创建您的营销活动（电子邮件（Email）、短信（SMS）或推送）。
在收件人 步骤中，选择您的测试细分（Segment）。
发送或安排营销活动（Campaign）。
步骤 2b：使用测试细分（Segment）进行自动化流程（Automation）测试
在真实条件下触发您的自动化流程（Automation），以验证所有渠道的触发条件（Trigger）、过滤器和个性化。
添加受众过滤器：
打开您的自动化流程（Automation）。
点击 触发条件（Trigger） 块。
添加一个受众过滤器： 细分（Segment） 是 [你的测试细分（Segment）].
这防止了在测试期间工作流（Workflow）对真实客户的触发。
触发工作流（Workflow）：
打开你的店铺。
执行 触发操作：
欢迎自动化流程： 通过您的订阅表单（Signup Form）订阅（根据需要提供电子邮件（Email）、短信（SMS）、推送选项）。
废弃购物车（Abandoned Cart）: 将产品添加到购物车并离开。
订单确认： 下一个测试订单。
💡 提示： 使用 触发条件预览工具（Trigger Preview Tool） 验证联系人在触发实时之前是否按预期进入您的工作流（Workflow）。
测试电子邮件中的链接和图像
测试电子邮件处理链接和图像的方式与实时活动不同。以下是您可以期待的：
链接过期（仅限活动）
为了防止滥用，营销活动（Campaign）测试邮件中的链接在以下时间后过期：
10 次点击；或
48小时（以先到者为准）。
自动化流程（Automation）测试邮件不受影响，链接保持有效。过期链接重定向到：https://landing.omnisend.com/expired-link/。
[1;31m💡 在浏览器中查看链接 在营销活动（Campaign）测试邮件中有效。在营销活动（Campaign）上线之前，使用它查看浏览器预览。
图像显示问题
测试电子邮件使用临时图像链接，而不是安全的 CDN 托管。这意味着：
图像在 Gmail 或 Outlook Web 中可能会出现损坏。
桌面电子邮件应用（Apple Mail，Outlook桌面）更可靠地显示图像。
这是预期的行为。 真实活动使用完整的CDN托管以确保可靠的图像传递。
4A1 为了准确的图像预览： 将您的营销活动（Campaign）发送到测试细分（Segment）.
常见问题解答
为什么测试消息不显示折扣代码或产品推荐？
测试消息（电子邮件、短信、推送）不会填充动态内容或个性化模块。使用 动态预览（仅限电子邮件（Email））查看个性化（Personalization）将如何显示，或 发送到测试细分（Segment） 以确保在所有渠道中的准确性。
我可以在自动化中发送测试短信吗？
否 测试短信仅在活动中可用。要在自动化中测试短信（SMS），请在您的工作流（Workflow）中添加受众过滤器，并使用隐身窗口在您的店铺中实时触发它。查看发送到测试细分（Segment）.
为什么测试短信使用积分，而测试电子邮件不使用？
短信积分每条消息都有费用（因国家而异），因此测试短信的收费与常规短信相同。电子邮件测试是免费的。在 店铺设置 短信（SMS） 中检查您的短信余额，然后再进行测试。
我可以在我的 iPhone 上测试推送通知吗？
否 iPhone（iOS）在任何浏览器上都不支持网页推送通知。测试推送通知在 Android 设备（Chrome、Firefox、Opera、Edge）和 桌面（Windows、macOS、Linux）上有效。
为什么我的测试推送通知没有到达？
您的浏览器必须处于 打开 状态以接收推送通知。还要验证：
您在被提示时点击了 允许 以获取推送权限。
您正在使用支持的浏览器（Chrome、Firefox、Opera、Edge）。
您没有在 iPhone 上进行测试（不支持）。
为什么我的测试电子邮件（Email）会被归类为垃圾邮件？
测试电子邮件（Email）在主题行中包含[预览]关键字，这使得一些电子邮件（Email）提供商将其过滤为垃圾邮件。这不会影响真实电子邮件 - 它们会正常送达收件箱。
我如何测试废弃购物车的电子邮件/SMS/推送？
使用您的电子邮件/电话创建一个测试细分（Segment），在您的工作流（Workflow）中添加一个受众（Audience）过滤器，然后在您的店铺中使用隐身窗口放弃购物车。确保：
您已订阅要测试的频道（电子邮件、短信、推送）。
您的电话号码采用国际格式用于短信。
这是测试废弃购物车（Abandoned Cart）自动化中短信（SMS）的唯一方法，因为在自动化中无法使用测试短信。 了解更多：测试废弃购物车或结账自动化
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