Im April 2025 führten Chinas Mobilfunkanbieter strengere Vorschriften für Application-to-Person (A2P) SMS ein. Diese Änderungen beeinflussen die Fähigkeit, Nachrichten an Empfänger mit chinesischen Mobilnummern zuzustellen, insbesondere für Unternehmen, die nicht in China registriert sind.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die jüngsten Änderungen der SMS-Zustellung in China zu navigieren und erklärt, was erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten erfolgreich zugestellt werden.
💡 Ähnliche Registrierungsanforderungen gelten in anderen Ländern. Überprüfen Sie die Vorschriften für Ihre Zielmärkte.
Warum Die SMS möglicherweise nicht zugestellt wird
Ab April 2025:
Die SMS-Nachrichten, die aus unverifizierten oder internationalen Absendern nach China gesendet werden, unterliegen sehr hohen Ausfallraten (~70%).
Die Ausfallrate wird voraussichtlich weiter steigen.
Selbst zuvor genehmigte Absender können plötzliche Zustellprobleme erfahren.
Chinesische Betreiber geben keine Informationen darüber, welche Absendernamen betroffen oder gestrichen sind.
⚠️ Testtipp: Wenn Sie auf China basierende Nummern für Tests verwenden (auch wenn Ihre tatsächliche Zielgruppe woanders ist), können Sie aufgrund dieser Einschränkungen unerwartete Fehler sehen.
Anforderungen zur SMS-Registrierung in China
Um eine konsistente und zuverlässige SMS-Zustellung nach China sicherzustellen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Der Absender muss unter einer Geschäftslizenz aus Festlandchina registriert sein.
Die Absender-ID und der Nachrichteninhalt müssen von den chinesischen Mobilfunkanbietern genehmigt und auf die Whitelist gesetzt werden.
Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, bleibt die SMS-Zustellung nach China auf einer bestmöglichen Basis, ohne Erfolgsgarantie.
Erforderliche Dokumente & Informationen
Um mit der Absenderregistrierung für die SMS-Zustellung nach China fortzufahren, müssen zwei Dokumente ausgefüllt und drei vorbereitet werden.
1. China Die Markierung Registrierung Das Template
Diese Datei wird von den chinesischen Mobilfunkanbietern benötigt, um Ihre Absenderidentität und den Nachrichteninhalt zu überprüfen und auf die Whitelist zu setzen.
Das Template hier herunterladen: China Die Markierung Das Template-Registrierung.xlsx
Feld | Was auszufüllen ist |
Absendername | Die Absender-ID, die in den Nachrichten angezeigt wird. Sie muss mit der Marke und der Geschäftslizenz übereinstimmen. |
Die Markierung | Das Präfix oder die Signatur, die am Anfang des Nachrichteninhalts erscheint. Dies spiegelt normalerweise den Markennamen wider (z. B. 【ABC Bank】). |
Inhaltsbeispiel | Beispiel-SMS-Nachrichten, die Ihr Endkunde senden möchte. Stellen Sie sowohl transaktionale (z. B. die Bestellbestätigung, OTP) als auch Marketing-Muster bereit, falls zutreffend. |
Hinweis: Vermeiden Sie generische Absendernamen wie "Benachrichtigung" oder "Dienst". Nachrichten müssen klar das registrierte Unternehmen oder die Marke widerspiegeln.
2. Verpflichtungsschreiben zur Nutzung der Signatur
Dies ist eine formelle Erklärung, die die Legitimität und den ordnungsgemäßen Gebrauch der Absender-Markierung bestätigt.
Das Template hier herunterladen: 签名使用承诺书.docx
Das Formular muss auf Chinesisch von der Festlandchina-Einheit ausgefüllt werden.
Es muss Folgendes enthalten:
Vollständiger Firmenname
Einheitlicher Sozialkreditcode
Offizieller Unternehmensstempel (Stempel)
Unterschrift des gesetzlichen Vertreters
Firmenadresse und Der Kontaktinformationen
Der Inhalt bestätigt:
Die Markierung spiegelt den echten Firmennamen oder die Marke wider.
Der Nachrichteninhalt ist konform und rechtmäßig
Protokolle werden aufbewahrt, und der Absender stimmt der Aufsicht zu
Nur Nachrichten, die mit der registrierten Markierung und den Inhaltsmustern übereinstimmen, werden erlaubt.
3. Chinesische Geschäftslizenz
Ein gültiges Geschäftszertifikat von einer Festlandchina-Einheit.
4. Markenzertifikat
Entweder ein chinesisches oder ein internationales Markenzertifikat, das mit dem Namen des Absenders übereinstimmt.
5. ID des gesetzlichen Vertreters
Gültiger Ausweis oder Reisepass des gesetzlichen Vertreters der Einheit (in China ausgestellter Ausweis oder Reisepass).
Nachrichteninhalt: Was einzureichen ist und wie man es formatiert
Um Ihren Absendernamen (Die Markierung) erfolgreich bei chinesischen Mobilfunkanbietern zu registrieren, müssen Sie klare Beispiele für die SMS-Nachrichten, die Sie senden möchten bereitstellen. Diese müssen im China Die Markierung Registrierung Das Template als Teil Ihres Registrierungsformulars enthalten sein.
Unten erklären wir:
Welcher Nachrichteninhalt eingereicht werden muss
Richtlinien und bewährte Verfahren zur Formatierung von SMS-Nachrichten auf eine konforme und effektive Weise
1. Inhaltsanforderungen für die Registrierung
Im Einreichungsdokument müssen Sie Beispielnachrichteninhalte für jede Art von SMS angeben, die Ihr Endkunde senden möchte. Es gibt zwei Hauptkategorien:
Transaktionale / OTP-Nachrichten
Diese umfassen:
Die Bestätigungscodes für das Konto
Die Bestell- oder Versandbestätigungen
Passwortzurücksetzungen
Buchungs- oder Lieferbenachrichtigungen
Was einzuschließen ist:
Eine kurze, klare Nachricht
Die erforderliche Markierung am Anfang der Nachricht (z. B. 【BrandName】)
Realistische Beispiele tatsächlicher Nachrichten, die Ihr Endkunde senden wird
Beispiel:
【ABC Mall】Your order #56789 has been shipped. Track here: abc.com/track
Marketingnachrichten
Diese umfassen:
Werbeangebote
Verkaufshinweise
Rabatte oder Treueprämien
Was einzuschließen ist:
Eine Beispielwerbenachricht mit Ihrer registrierten Markierung
Eine obligatorische Abmeldezeile am Ende der Nachricht:
“拒收请回复R” (“Um sich abzumelden, antworten Sie mit R”)
Beispiel:
【ABC Mall】Enjoy 20% off on all items this week only! Shop now at abc.com. 拒收请回复R
Hinweis: Betreiber überprüfen diese Beispiele genau. Sie können Nachrichten ablehnen, die vage, zu allgemein oder nicht mit Ihrer Marke verbunden sind.
2. Best Practices für die Nachrichtenformatierung
Selbst nach der Registrierung ist es wichtig, bewährte Verfahren für alle SMS-Inhalte, die nach China gesendet werden, zu befolgen. Dies verringert das Risiko von Filter- oder Zustellproblemen.
✅ Tun:
Halten Sie die Nachricht kurz und informativ
Beginnen Sie mit der genehmigten Markierung (z. B. 【ABC Bank】)
Stellen Sie sicher, dass der Inhalt mit dem genehmigten Anwendungsfall (Marketing oder transaktional) übereinstimmt
Fügen Sie klare Anweisungen oder Handlungsaufforderungen hinzu
Verwenden Sie einen verifizierten Markennamen oder ein Markenzeichen
❌ Vermeiden:
Das Senden von Nachrichten, die nicht mit der genehmigten Geschäftsnutzung zusammenhängen
Verwendung von Shortcodes oder URLs, die nicht mit Ihrer Domain verknüpft sind
Versand von Inhalten mit sensiblen Begriffen, Slang oder mehrdeutiger Sprache
Verwendung von zu allgemeinen Absendernamen wie "Service" oder "Hinweis"
Nachrichten, die von den eingereichten Mustern abweichen, können ohne Vorankündigung blockiert werden.
In China werden Nachrichten mit einem langen Code anstelle der Absender-ID oder des Namens geliefert, und jede Nachricht beginnt mit einer Markierung, die den Absender identifiziert.
Möchten Sie mit der Absenderregistrierung fortfahren?
Wenn Sie oder Ihr Endkunde ein Unternehmen haben, das rechtlich in Festlandchina registriert ist, und einen Absendernamen registrieren möchten, können wir Ihnen beim Antragsprozess helfen. Bitte füllen Sie die Registrierungsanfrage über dieses Formular aus:
Wir werden die eingereichten Informationen verwenden, um Sie durch die Genehmigungsschritte zu führen, die von chinesischen Telekom-Anbietern erforderlich sind.
Was ist, wenn Sie keine chinesische Geschäftseinheit haben?
Wenn Ihr Unternehmen oder Ihr Endkunde keine rechtliche Einheit in China hat:
Die SMS-Zustellung erfolgt nur auf bestmöglicher Basis.
Nachrichten können ohne Vorwarnung gefiltert oder gelöscht werden.
Eine Registrierung ist ohne eine Lizenz aus dem chinesischen Festland nicht möglich.
Wir raten davon ab, sich auf in China ansässige Testnummern zu verlassen, es sei denn, die entsprechenden Registrierungsschritte sind abgeschlossen.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe bereits SMS nach China gesendet. Warum funktioniert es jetzt nicht?
Dies ist eine neue Richtlinienänderung von chinesischen Betreibern. Sogar zuvor genehmigte oder funktionierende Absender-IDs können betroffen oder gestrichen werden, wenn sie nicht mit einem verifizierten, in China registrierten Unternehmen verknüpft sind. Die Betreiber haben nicht offengelegt, welche Absender betroffen sind, daher können Probleme plötzlich auftreten.
Ich sende nur ein paar Nachrichten nach China. Muss ich mich trotzdem registrieren?
Ja. Wenn Ihre Empfänger chinesische Mobilnummern haben, ist eine Registrierung erforderlich, um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen. Sogar Absender mit geringem Volumen sind von dieser Änderung betroffen. Ohne Registrierung erfolgt die Zustellung nur nach bestem Bemühen und kann stillschweigend fehlschlagen.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unser Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected].