Zum Hauptinhalt springen

Compliance: Anforderungen an die SMS-Absender-ID in Finnland

Erfahren Sie, wie Sie die Anforderungen an die SMS-Absender-ID für Finnland erfüllen.

Verfasst von Chaymae

Ab 4. Mai 2026 müssen alle SMS-Absender-IDs nach Finnland autorisiert oder registriert sein. Nicht registrierte Absender-IDs werden blockiert, was die SMS-Zustellung beeinträchtigt.

Dieser Artikel erklärt, was sich ändert, wer betroffen ist und wie Sie Ihre Absender-ID zur Einhaltung über Omnisend einreichen.


Bevor Sie beginnen

  • Dies gilt, wenn Sie SMS-Nachrichten an finnische Mobilnummern mit einer benutzerdefinierten alphanumerischen Absender-ID oder einer finnischen Festnetznummer senden.

  • Erforderlich für: Werbekampagnen, transaktionale Nachrichten und automatisierte Benachrichtigungen, die über Omnisend gesendet werden.

  • Gilt nur für Unternehmen und Organisationen — nicht für Nachrichten, die von Privatpersonen gesendet werden.

  • Abdeckung: Die Traficom-Bestellung 28 L/2025 umfasst SMS, MMS und RCS-Verkehr, der an finnische Netzwerke geliefert wird, unabhängig davon, wo sich der Absender befindet.

  • Nachdem Sie Ihre Absender-ID registriert haben, verwenden Sie diesen Wert als Ihren SMS Absendernamen in Omnisend. Erfahren Sie mehr über den SMS-Absendernamen.

⚠️ Kritische Fristen

  • 4. Mai 2026 — Traficom-Verordnung 28 L/2025 tritt in Kraft. Unautorisierte oder nicht registrierte Absender-IDs werden auf den Geräten der Empfänger durch "Tuntematon" (Unbekannt) ersetzt.

  • 2. November 2026 — Nachrichten mit nicht verifizierten Absender-IDs werden blockiert oder als "Roskaposti" (Der Spam).

Um vor dem 4. Mai 2026 konform zu bleiben, reichen Sie Ihre Absender-ID mindestens 3–4 Wochen im Voraus ein.

Was sich ändert

Traficoms Verordnung 28 L/2025 (die "Kenntnis des Absenders"-Regeln) verlangt, dass alle Absender-IDs nachweislich mit Ihrer Unternehmensidentität verknüpft sind.

Wesentliche Änderungen:

  • Alle Absender-IDs, die an finnische Netzwerke senden, müssen entweder:

    • Autorisierte (der Betreiber/Aggregator überprüft Ihr Recht zur Nutzung der ID), oder

    • Registriert im SMS-Absender-ID-Register von Traficom (was Ihnen exklusive Rechte gibt).

  • Die Absender-ID muss eindeutig mit Ihrem Firmennamen, Markenzeichen, Domain oder rechtmäßigen Geschäftstätigkeiten verknüpft sein.

  • Betreiber müssen eingehende internationale SMS blockieren, wenn der Absender als finnische Telefonnummer oder alphanumerische Absender-ID erscheint und die Rechte nicht verifiziert werden können.

  • Ab dem 4. Mai 2026 werden nicht verifizierte Absender-IDs als "Tuntematon" (Unbekannt) angezeigt.

  • Ab dem 2. November 2026 werden unbestätigte Nachrichten blockiert oder als "Roskaposti" (Der Spam) gekennzeichnet.

💡Was ist eine alphanumerische Absender-ID? Es ist der Markenname (Buchstaben und Zahlen, bis zu 11 Zeichen), der als Absender Ihrer SMS erscheint, zum Beispiel "Omnisend" oder "YourStore".

Wer betroffen ist

Sie sind betroffen, wenn Sie A2P (Application-to-Person) SMS-Nachrichten an finnische Mobilnummern mit einer alphanumerischen Absender-ID oder einer finnischen Telefonnummer senden. Das umfasst:

  • Werbekampagnen (z. B. Verkäufe, Angebote)

  • Transaktionale Nachrichten (z. B. Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen)

  • Automatisierte Benachrichtigungen (z.B. Erinnerungen an den Warenkorbabbruch, Workflow-Nachrichten)

Wenn Sie SMS von einer nicht-finnischen numerischen Absender-ID senden, müssen Sie möglicherweise dennoch den Autorisierungsprozess Ihres Betreibers einhalten.

💡 Besuchen Sie Traficoms offizielle SMS-Absender-ID-Seite für vollständige regulatorische Details und den Kodex für Absender-IDs (PDF) für die Regeln auf Betreiber-Ebene.

Anforderungen an das Format der Absender-ID

Egal, ob Sie autorisieren oder registrieren, Ihre Absender-ID muss diese technischen Grenzen einhalten:

  • Maximal 11 Zeichen.

  • International kompatible Zeichensatz: 0–9, a–z, A–Z und Leerzeichen.

  • Darf nicht mit einem Leerzeichen beginnen oder enden und darf keine aufeinanderfolgenden Leerzeichen enthalten.

  • Scandic-Zeichen (å, ä, ö) können auf allen Routen möglicherweise nicht zuverlässig dargestellt werden — überprüfen Sie dies bei Ihrem Anbieter, bevor Sie sich darauf verlassen.

  • Die Groß- und Kleinschreibung ist nicht separat geschützt - die Traficom-Registrierung deckt alle Schreibvarianten des gleichen Namens ab.

Zwei Wege zur Einhaltung: Autorisierung vs Registrierung

Finnland bietet zwei Compliance-Optionen. Die meisten Omnisend-Marken verwenden Autorisierung (über Omnisend). Registrierung (über Traficom) ist optional und gibt Ihnen exklusive Rechte an einer Absender-ID für €200/Jahr.

Details

Autorisierung (über Omnisend)

Registrierung (über Traficom)

Erforderlich?

✅ Ja – Pflicht für alle

❌ Nein – Optional

Wer kümmert sich darum?

Omnisend reicht in Ihrem Namen ein

Sie beantragen direkt bei Traficom

Exklusive Rechte?

Nein – Nicht-exklusiv

Ja – Exklusive Rechte an der Absender-ID

Kosten

Kostenlos

€200/Jahr

Zeitplan

Bis zu 2 Wochen

3 Monate nach Genehmigung

Am besten für

Die meisten Händler

Bekannte Marken, die Gefahr laufen, nachgeahmt zu werden

1. Genehmigung (pflichtig für alle, die ab dem 4. Mai 2026 nach Finnland senden)

Ihr Messaging-Anbieter überprüft, ob Sie ein rechtmäßiges Recht zur Nutzung der Absender-ID haben. Die Absender-ID muss klar mit Ihrer Geschäftstätigkeit (Name, Marke oder Domain) in Verbindung stehen. Die Genehmigung ist nicht-exklusiv, da mehrere Unternehmen mit einem legitimen Anspruch für denselben Namen autorisiert werden könnten, obwohl die Betreiber den Verhaltenskodex streng anwenden.

Hinweis: Omnisend kümmert sich in Ihrem Namen um die Genehmigung über seinen zertifizierten finnischen Betreiberpartner.

2. Registrierung ("Schutz") bei Traficom (optional)

Sie können direkt bei Traficom einen Antrag auf Registrierung einer Absender-ID stellen und ein exklusives Recht zur Nutzung auf finnischen Netzwerken erhalten. Der Schutz tritt drei Monate nach Genehmigung der Registrierung durch Traficom in Kraft. Dies ist der stärkste Weg und wird empfohlen, wenn Ihre Marke Gefahr läuft, nachgeahmt zu werden.

Wichtige Einschränkungen, wenn Sie registrieren:

  • Die Absender-ID muss mit Ihrem Firmennamen im finnischen Unternehmens- und Gemeinschaftsinformationssystem (YTJ) übereinstimmen. Leerzeichen/Bindestriche können weggelassen werden; å/ä → a, ö → o.

  • Registrierte IDs dürfen nach der Übergangsfrist nicht mehr über internationale SMS-Schnittstellen gesendet werden.

  • Jahresgebühr: €200, festgelegt vom finnischen Ministerium für Verkehr und Kommunikation.

Hinweis: Für die Registrierung, direkt beantragen über das Registrierungsformular von Traficom. Omnisend reicht die Traficom-Registrierung nicht in Ihrem Namen ein.

Erforderliche Informationen für die Genehmigung über Omnisend

Wenn Omnisend Ihre Absender-ID zur Genehmigung bei finnischen Betreibern einreicht, müssen Sie Folgendes bereitstellen:

  1. Absender-ID: Der genaue alphanumerische Name, den die Kunden sehen werden (z.B. "YourBrand"). Er muss klar mit Ihrem Firmennamen, Ihrer Marke, Ihrer Domain oder Ihrer rechtmäßigen Tätigkeit verbunden sein.

  2. Unternehmensdetails:

    • Rechtsformname

    • Unternehmens-ID (Y-tunnus, falls finnisch) oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

    • Post- und Rechnungsadressen

    • Website-URL

  3. Unternehmensregistrierungsdokument: Auszug aus dem finnischen YTJ (für finnische Unternehmen) oder ein lokales Äquivalent (für internationale Absender). Muss Ihren Firmennamen und den aktiven Status zeigen. Akzeptierte Formate: PDF oder PNG (max. 5 MB).

  4. Nachweis des Eigentums an der Absender-ID: Eines von:

    • Unternehmensauszug aus dem YTJ

    • Markenregistrierung (finnisch oder international)

    • Zertifikat über den Domainbesitz, das mit der angeforderten Absender-ID übereinstimmt

    • Andere formelle Autorisierungsschreiben

  5. Details des autorisierten Vertreters:

    • Vollständiger Name

    • Rolle/Titel

    • Die E-Mail-Adresse für die Arbeit

  6. Vom Staat ausgestellter Ausweis für den autorisierten Vertreter: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Wenn Sie einen Führerschein oder Personalausweis einreichen, legen Sie bitte sowohl die Vorder- als auch die Rückseite bei.

  7. Vollmacht: Nur erforderlich, wenn der autorisierte Vertreter nicht im YTJ-Eintrag des Unternehmens aufgeführt ist. Muss von jemandem unterzeichnet werden, der es ist.

  8. Verwendungsfallbeschreibung: Kurze Erklärung, wie Sie die SMS verwenden (z. B. "Werbekampagnen und Bestellupdates für E-Commerce-Kunden").

Omnisend füllt Mustertexte und geschätzte monatliche Volumen aus, wenn es in Ihrem Namen einreicht.

💡 Internationale Absender: Ihre Autorisierung wird über Omnisends zertifizierten Telekommunikationspartner für Finnland eingereicht.

So reichen Sie Ihre Absender-ID zur Autorisierung ein

Dieser Prozess dient der Autorisierung der Absender-ID (der Standardweg für die meisten Marken). Wenn Sie sich bei Traficom für exklusive Rechte registrieren möchten, beantragen Sie dies direkt über Traficoms E-Dienste

Omnisend übernimmt die Genehmigung auf Betreiber-Ebene in Ihrem Namen. Um zu beginnen:

Schritt 1. Gehen Sie zu Webshop-EinstellungenDie SMS.

Schritt 2. Im Sendername Feld, geben Sie Ihren SMS-Sendernamen ein oder überprüfen Sie ihn (bis zu 11 Zeichen) → Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3. Scrollen Sie zu Länder, die die Registrierung des Absendernamens erfordern → Finden Sie die Zeile für Finnland mit dem Status "Aktion erforderlich" → Klicken Sie auf Beheben.

Schritt 4. Füllen Sie das Formular aus, laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch (oben aufgeführt), und klicken Sie dann auf Einreichen.

Nach der Einreichung ändert sich der Status in "Eingereicht". Die Überprüfung dauert in der Regel bis zu 2 Wochen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Absender-ID genehmigt wird oder wenn es ein Problem gibt.

Verfolgen Sie Ihren Registrierungsstatus

Nach dem Absenden des Formulars können Sie Ihren Status unter Der Webshop-EinstellungenDie SMS: verfolgen.

  • Aktion erforderlich: Sie haben Ihre Registrierung noch nicht eingereicht.

  • Einreichung: Ihre Registrierung wird vom Team von Omnisend und dem Betreiberpartner überprüft.

  • Verifiziert: Ihre Absender-ID ist genehmigt und konform. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung.

  • Abgelehnt: Ihre Registrierung wurde nicht genehmigt. Sie erhalten eine E-Mail, die erklärt, warum. Um erneut einzureichen, kehren Sie zurück zu Webshop-EinstellungenDie SMS und füllen Sie das Formular erneut mit aktualisierten Informationen aus.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen Genehmigung und Registrierung?

  • Genehmigung (über Omnisend): Bestätigt, dass Sie das Recht haben, die Absender-ID zu verwenden. Nicht-exklusiv. Für alle erforderlich. Kostenlos.

  • Registrierung (über Traficom): Gibt Ihnen exklusive Rechte an der Absender-ID. Optional. Kosten €200/Jahr. Braucht 3 Monate, um wirksam zu werden.

Die meisten Marken benötigen nur eine Genehmigung.

Was ist, wenn ich nicht in Finnland ansässig bin?
Sie müssen dennoch die Vorschriften einhalten, wenn Sie an finnische Mobilnummern senden. Omnisend reicht internationale Genehmigungen über seinen finnischen Betreiberpartner ein. Wenn Sie exklusive Rechte an einer alphanumerischen Absender-ID wünschen, können Sie sich auch direkt bei Traficom registrieren, aber Ihre antragstellende Einheit muss im YTJ oder in einem entsprechenden Unternehmensregister sichtbar sein.

Wie lange dauert die Genehmigung?
Die Domain-Überprüfung dauert in der Regel bis zu 2 Wochen. Reichen Sie mindestens 3–4 Wochen vor dem 4. Mai 2026 ein, um die Genehmigung vor der Frist sicherzustellen.

Was passiert, wenn ich nicht genehmige oder registriere?

  • Ab dem 4. Mai 2026 wird Ihre Absender-ID auf den Geräten der Empfänger durch "Tuntematon" ("Unbekannt") ersetzt.

  • Ab dem 2. November 2026 werden betroffene Nachrichten von finnischen Anbietern blockiert oder als "Roskaposti" ("Der Spam") angezeigt.

Beide Ergebnisse werden das Vertrauen, die Öffnungsraten und die Zustellbarkeit erheblich schädigen.

Werde ich benachrichtigt, wenn sich mein Verifizierungsstatus ändert?
Ja. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Absender-ID genehmigt oder abgelehnt wird. Sie können den Status jederzeit unter Webshop-EinstellungenDie SMS.

Was passiert, wenn meine Registrierung abgelehnt wird?
Sie erhalten eine E-Mail, die das Problem erklärt. Um erneut einzureichen, gehen Sie zu Webshop-EinstellungenDie SMS und füllen Sie das Formular erneut aus. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und Ihre Absender-ID eindeutig mit Ihrem registrierten Firmennamen, Markenzeichen oder Ihrer Domain verknüpft ist.

Kann ich mehrere Absender-IDs verwenden?
Ja. Aber jede Absender-ID muss separat autorisiert werden. Wiederholen Sie den Einreichungsprozess für jede einzelne.

Sollte ich mich zusätzlich zu der Autorisierung über Omnisend bei Traficom registrieren?
Nein, es sei denn, Sie benötigen exklusive Rechte an Ihrer Absender-ID. Die Autorisierung über Omnisend reicht aus, um konform zu senden. Die Registrierung bei Traficom wird nur für bekannte Marken empfohlen, die Gefahr laufen, imitiert zu werden. Es kostet 200 €/Jahr und dauert 3 Monate, bis es wirksam wird.

Sind MMS und RCS auch abgedeckt?
Ja. Die Traficom-Bestellung 28 L/2025 gilt für SMS, MMS und RCS-Verkehr, der an finnische Netzwerke geliefert wird.


📝 Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected].

Hat dies deine Frage beantwortet?