Ab 1. Oktober 2026 müssen alle alphanumerischen Die SMS Absender-IDs, die verwendet werden, um Nachrichten an österreichische Mobilnummern zu senden, im offiziellen Absender-ID-Verzeichnis registriert sein, das von RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH), der Telekom-Regulierungsbehörde Österreichs, verwaltet wird.Nachrichten, die mit einer nicht registrierten Absender-ID gesendet werden, werden nicht zugestellt.
Dieser Artikel erklärt, was sich ändert, wer betroffen ist und wie Omnisend Ihnen hilft, konform zu bleiben.
Bevor Sie beginnen
Dies gilt, wenn Sie Die SMS-Nachrichten an österreichische Mobilnummern mit einer benutzerdefinierten Absender-ID (markierter Name) senden.
Erforderlich für: Werbekampagnen, transaktionale Nachrichten und automatisierte Benachrichtigungen, die über Omnisend gesendet werden.
Ihre Absender-ID muss eine klare Verbindung zu Ihrem Unternehmen haben D nur das Unternehmen, das autorisiert ist, einen Namen zu verwenden, darf sich unter diesem registrieren und senden (z.B. nur Der Webshop XY darf die Absender-ID "Der Webshop XY" verwenden).
Nach der Registrierung Ihrer Absender-ID verwenden Sie diesen Wert als Ihren Die SMS Absendernamen in Omnisend.Erfahren Sie mehr über den Die SMS Absendernamen.
6a0 Kritische Frist
Registrieren Sie Ihre Absender-ID vor dem 1. Oktober 2026. Ab diesem Datum werden Nachrichten, die mit nicht registrierten Absender-IDs gesendet werden,von österreichischen Mobilfunkanbietern gelöscht; sie werden nicht gekennzeichnet oder herabgestuft, sie werden einfach nicht zugestellt.
Das RTR-Verzeichnis öffnet am 1. Juli 2026 für Registrierungen.Neue Einträge werden erst 14 Tage nach der Registrierung gültig, planen Sie also, spätestens bis mitte September 2026 einzureichen.
Was ändert sich
RTR hat eine strenge Regulierung der alphanumerischen Absender-IDs eingeführt (durch die 10. Änderung der KEM-V-Verordnung, veröffentlicht am 25. März 2026), um Verbraucher vor SMS-Betrug und Identitätsdiebstahl zu schützen.Wesentliche Änderungen:
Ab dem 1. Juli 2026: RTR führt einöffentliches Verzeichnis aller alphanumerischen Absender-IDs, die in Österreich erlaubt sind.
Ab 1. Oktober 2026: Österreichische Mobilfunkanbieter überprüfen jede eingehende alphanumerische Die SMS gegen das Verzeichnis vor der Zustellung:
Absender-ID nicht im Verzeichnis 859 5d1f die Nachricht wird gelöscht (nicht zugestellt).
Absender-ID im Verzeichnis, aber Eigentum kann nicht bestätigt werden 859 5d1f die Absender-ID wird durch "Unbekannt" (Unknown) ersetzt und die Nachricht wird zugestellt.
Absender-ID registriert und verifiziert 859 5d1f die Nachricht wird unverändert zugestellt.
Neue Verzeichniseinträge werden 14 Tage nach der Registrierung gültig.
Die Registrierung erfolgt über Mobilfunkanbieter, die Absender-IDs im Namen von Unternehmen an das RTR-Verzeichnis übermitteln.Nach der Registrierung kann die Absender-ID über Anbieter hinweg verwendet werden - kein einzelner Anbieter erhält exklusive Rechte.
4e1 Besuchen Sie die offizielle RTR-Ankündigung für vollständige regulatorische Details.
Wer ist betroffen
Sie sind betroffen, wenn Sie A2P (Application-to-Person) Die SMS-Nachrichten an österreichische Mobilnummern mit einer alphanumerischen Absender-ID senden.Das umfasst:
Werbekampagnen (z. B. Verkäufe, Angebote)
Transaktionsnachrichten (z. B. Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen)
Automatisierte Benachrichtigungen (z. B. Erinnerungen an den Warenkorbabbruch, Workflow-Nachrichten)
Wenn Sie nur Die SMS mit einer numerischen Absender-ID (Telefonnummer) senden, ist eine Registrierung nicht erforderlich.
Internationale Unternehmen sind ebenfalls betroffen. Die neuen Regeln gelten unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen befindet - entscheidend ist, dass Ihre Empfänger österreichische Mobilnummern haben.
Anforderungen an die Absender-ID
Um im RTR-Verzeichnis akzeptiert zu werden, muss Ihre Absender-ID:
Eine klare, verifizierbare Verbindung zu Ihrem Unternehmen haben: Ihr registrierter Firmenname, Marke oder Trademark.
Das standardmäßige alphanumerische Format einhalten: bis zu 11 Zeichen, nur Buchstaben und Zahlen.
Nicht den Namen einer anderen Organisation nachahmen oder ähneln.
RTR überprüft alle neuen Einträge und entfernt alle, die die Anforderungen nicht erfüllen.
So registrieren Sie Ihre Absender-ID
Omnisend übernimmt den Registrierungsprozess in Ihrem Namen über unseren zertifizierten Telekommunikationsanbieter, der mit österreichischen Mobilfunkanbietern zusammenarbeitet, um Ihre Absender-ID in das RTR-Verzeichnis einzutragen.
Schritt 1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Die SMS.
Schritt 2. Im Länder, die die Registrierung des Absendernamens erfordern Abschnitt, finden Sie die Zeile fürÖsterreich mit "Aktion erforderlich" Status 859 5d1f Klicken SieBeheben, um das Registrierungsformular für die Absender-ID zu öffnen.
Schritt 3. Füllen Sie das Formular mit Ihren Unternehmensdaten und der Absender-ID aus 859 5d1f Klicken SieEinreichen.
Nach der Einreichung wird Ihre Registrierung bearbeitet und in das RTR-Verzeichnis eingetragen.Ihre Absender-ID wird 14 Tage nach der Eintragung in das Verzeichnis gültig.Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Absender-ID aktiv ist oder wenn Probleme auftreten.
4e1 Internationale Absender: Ihre Registrierung wird über Omnisends zertifizierten Telekommunikationsanbieter eingereicht, um die Einhaltung der österreichischen Anforderungen sicherzustellen.
Verfolgen Sie Ihren Registrierungsstatus
Nachdem Sie Ihr Formular eingereicht haben, verfolgen Sie Ihren Status unter Der Webshop → Die SMS:
Aktion erforderlich: Sie haben Ihre Registrierung noch nicht eingereicht.
Einreichung: Ihre Registrierung wurde eingereicht und wird bearbeitet. Lassen Sie bis zu 14 Tage für die Gültigkeit des Eintrags.
Verifiziert: Ihre Absender-ID ist aktiv und konform. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung.
Abgelehnt: Ihre Registrierung wurde nicht genehmigt. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Um erneut einzureichen, kehren Sie zurück zu Webshop-Einstellungen → SMS und füllen Sie das Formular erneut mit aktualisierten Informationen aus.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich nicht in Österreich ansässig bin?
Internationale Unternehmen, die Die SMS an österreichische Mobilnummern senden, müssen sich weiterhin registrieren.Omnisend reicht Ihre Registrierung über unser Netzwerk zertifizierter Anbieter ein, damit Ihre Absender-ID korrekt in das RTR-Verzeichnis eingetragen wird.
Was passiert, wenn ich mich nicht registriere?
Ab 1. Oktober 2026 werden Nachrichten, die mit einer nicht registrierten Absender-ID gesendet werden, von österreichischen Mobilfunkanbietern gelöscht.Im Gegensatz zu einigen anderen Ländern gibt es keine "unverifiziert"-Kennzeichnungsfrist - unzustellbar bedeutet, dass Ihre Kunden die Nachricht nie sehen.
Warum gibt es eine 14-tägige Wartezeit?
Neue Verzeichniseinträge werden 14 Tage nach der Registrierung gültig.Dieses Zeitfenster gibt anderen Unternehmen die Möglichkeit, eine Registrierung rechtlich anzufechten, die ihren Namen oder ihre Marke verletzt.Berücksichtigen Sie dies in Ihrem Zeitplan und reichen Sie vor dem 1. Oktober 2026 ein.
Kann ich meine Absender-ID weiterhin mit anderen Die SMS-Anbietern verwenden?
Ja. Sobald Ihre Absender-ID im RTR-Verzeichnis ist, ist sie auf Sie als Eigentümer registriert, und der registrierende Anbieter erhält keine exklusiven Rechte.Sie können sie mit dieser ID über jeden konformen Anbieter senden.
Kann ich mehrere Absender-IDs verwenden?
Ja, aber jede Absender-ID muss separat registriert werden, und jede muss eine klare Verbindung zu Ihrem Unternehmen haben.
Werden meine Nachrichten betroffen sein, wenn ich aus dem Ausland sende?
Unter den neuen Regeln dürfen alphanumerische Die SMS möglicherweise nicht mehr von ausländischen Die SMS-Nachrichtenzentren an österreichische Kunden weitergeleitet werden.Omnisend leitet Ihre Nachrichten über konforme Kanäle, sodass von Ihrer Seite aus keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind, außer Ihre Absender-ID zu registrieren.
Werde ich benachrichtigt, wenn sich mein Verifizierungsstatus ändert?
Ja. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Absender-ID aktiv ist oder wenn Ihre Registrierung abgelehnt wird.Sie können den Status jederzeit unter Webshop-Einstellungen → Die SMS überprüfen.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder die E-Mail an Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].