Campaña Booster reenvía automáticamente su Campaña de Correo electrónico a los contactos que no abrieron o hicieron clic la primera vez, con una nueva línea de asunto o SMS. Esto le ayuda a recuperar la interacción sin enviar spam a quienes ya respondieron.
Según los datos de Omnisend, Campaña Booster puede aumentar las tasas de apertura hasta en un 30% en comparación con el envío original.
Antes de empezar
Disponibilidad: Campaña Booster está disponible en todos los planes de Omnisend.
Programación automática: Campaña Booster se programa y envía automáticamente; no necesita reenviarla manualmente.
Umbral de destinatarios: Si ya has enviado la Campaña de Correo Electrónico, el Refuerzo de Campaña solo está disponible si lo enviaste a 100+ destinatarios. Si activas el refuerzo durante la configuración, se envía a listas aún más pequeñas.
Requisitos de crédito: Campaña Booster requiere suficientes créditos de Correo electrónico o SMS para ambas la Campaña original y el envío de refuerzo. Si se queda sin créditos antes de que se envíe el refuerzo, se cancelará.
Impacto de iOS 15: Apple Mail Privacy Protection puede afectar el seguimiento de aperturas. Más información sobre iOS 15
¿Qué es Campaña Booster?
Campaña Booster es una función automatizada que reenvía su Campaña de correo electrónico a los contactos que no la abrieron o hicieron clic en ella la primera vez. Puede elegir el momento y actualizar la línea de asunto o enviar un seguimiento por SMS.
Beneficios:
Recuperar aperturas perdidas: Llegue a los contactos que pasaron por alto su correo electrónico la primera vez.
Dirigir solo a los no interactuantes: El recordatorio se envía solo a los contactos que no abrieron ni hicieron clic en la Campaña original.
Ahorre tiempo: Configúrelo una vez durante la creación de la Campaña, no es necesario reenviar manualmente.
Habilitar Potenciador de Campaña
Para activar Campaña Booster, vaya al paso de Revisión en la configuración de su Campaña de correo electrónico y active Campaña Booster.
Elija si desea impulsar con Correo electrónico o SMS.
Email Booster
Para los Email Boosters, puede personalizar:
Asunto: Utilice una línea de asunto completamente diferente para evitar la fatiga.
Ejemplo: Si su original era "La oferta termina esta noche", pruebe con "Última oportunidad – La oferta termina en 3 horas".
Regla de envío: Enviar a los contactos que no abrió o no hicieron clic en la Campaña de correo electrónico original.
Momento: Elija cuándo enviar el Booster. La opción predeterminada es 48 horas después del envío original.
Editar contenido del booster: El contenido del Correo electrónico del Booster se copia automáticamente de su Campaña de Correo electrónico original. Para editarlo:
Haga clic en Vista previa para revisar el contenido de Booster.
Haz clic en Editar contenido para realizar cambios.
Haga clic en Save & Close cuando termine.
💡 Consejo: Cambie la línea de asunto por completo. Un nuevo enfoque aumenta sus posibilidades de interacción sin molestar a los contactos.
Revisa tu refuerzo antes de enviarlo. Una vez que tu Refuerzo de Campaña esté programado, no se puede editar directamente. Si necesitas hacer cambios después de programar, deberás cancelar el refuerzo y reenviarlo manualmente. Consulta las Preguntas Frecuentes a continuación para más detalles.
Refuerzo SMS
Para los Refuerzos SMS, debes crear contenido SMS desde cero:
Haz clic en Crear SMS.
Escribe tu mensaje SMS (mismo proceso que crear una Campaña SMS).
Haga clic en Editar SMS para ajustar el mensaje en cualquier momento.
⚠️ Importante: Los destinatarios deben ser suscrito a SMS para recibir el refuerzo. Si no hay ninguno suscrito, verás un mensaje de error.
De forma similar al booster de Correo electrónico, puede establecer la regla de envío (contactos que no abrieron o no hicieron clic en la Campaña de Correo electrónico original) y la programación (horas o días).
4a1 Consejo: Enviar un Refuerzo SMS solo a no abridores o no clicadores utiliza menos créditos SMS que enviar una Campaña SMS independiente.
Habilitar Campaña Booster Después de enviar la Campaña
Si olvidó activar Campaña Booster durante la configuración, puede hacer clic en el botón Boost Campaña hasta 46 horas después de que se enviara la Campaña de correo electrónico original.
Gestionar Refuerzos de Campaña Programados
Después de habilitar Campaña Booster, una nueva Campaña aparece en la pestaña de Campañas. Su nombre comienza con Refuerzo de:, y la fecha de envío programada aparece en la columna Fecha.
Bajo Campañas, puedes Previsualizar, Cancelar, o Eliminar tu refuerzo programado.
Cancelar un Refuerzo Programado
Usa Cancelar para detener un refuerzo de enviarse. Puedes cancelar un refuerzo en ambos estados Programado y Iniciado/Enviando.
Para cancelar: Ve a Campañas haz clic en los tres puntos junto a tu refuerzo haz clic en Cancelar.
Lo que sucede después de la cancelación:
Una vez que haga clic en Cancelar, los correos electrónicos que aún estén en la cola no se enviarán.
Los correos electrónicos ya entregados no se pueden recuperar - sus estadísticas permanecen visibles en tus informes.
El refuerzo pasa a estado Cancelado.
⚠️ Después de cancelar un refuerzo, el botón Refuerzo de Campaña en la campaña original ya no está disponible.
Eliminar un Booster Programado
Usa Eliminar para eliminar permanentemente un refuerzo de tu lista de Campañas.
Para eliminar: Ve a Campañas haz clic en los tres puntos haz clic en Eliminar.
Nota: Los refuerzos eliminados no se pueden restaurar a borradores.
Una vez eliminado, aún puedes crear un nuevo refuerzo para la Campaña de Correo Electrónico original siempre que no haya pasado la ventana de 46 horas.
Ver Informes de Refuerzos de Campaña
Los informes de Campaña Booster aparecen en Reports Campaigns, junto a sus Campañas de correo electrónico habituales. El nombre del informe comienza con "Refuerzo de:" (visible solo para ti - no para los contactos).
Todas las estadísticas del Booster están separadas de la Campaña de Correo electrónico original.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo editar un Refuerzo de Campaña después de que se haya programado?
Los Refuerzos de Campaña no se pueden editar una vez programados, pero puedes cancelar el refuerzo y reenviar manualmente a los no comprometidos con tu contenido actualizado. Así es como:
Ve a Campañas haz clic en los tres puntos junto a tu refuerzo haz clic en Cancelar.
Copia la Campaña de Correo Electrónico original.
Edita la copia con tu contenido actualizado.
Crea un segmento de contactos que no se comprometieron con la campaña original:
Ir a Audiencia → Segmentos → Crear Segmento.
Agrega filtro: Mensaje no abierto (o Mensaje no clicado) selecciona tu campaña original.
Agrega un segundo filtro: Mensaje enviado selecciona la misma campaña original.
Guarda el segmento.
Establece ese segmento como tu lista de destinatarios y envía o programa tu refuerzo.
f Después de cancelar un refuerzo, el botón Refuerzo de Campaña en la campaña original ya no está disponible - incluso dentro de la ventana de 46 horas. Los pasos anteriores son la única forma de llegar a los no comprometidos.
¿Qué podría causar el estado de error de mi Campaña Impulsada?
Verifique si tiene suficientes créditos de Correo electrónico o SMS y no ha excedido su límite de envío diario. Revisa todos los requisitos anteriores.
¿Es posible impulsar una Campaña de Prueba A/B?
No, Campaña Booster no está disponible para Campañas de Correo electrónico de Prueba A/B. En su lugar, cree un Segmento de no-aperturas y envíe una Campaña de Correo electrónico de seguimiento manualmente.
¿Por qué se envió mi refuerzo antes de lo esperado?
If you use , el Booster envía exactamente 48 horas después de la Campaña de Correo electrónico original para cada contacto, según su zona horaria. El primer refuerzo puede parecer enviarse antes porque algunos contactos están en diferentes zonas horarias.
Si excluí un Segmento en la Campaña original y luego agrego contactos a ese Segmento, ¿serán excluidos del booster?
No. Los contactos agregados a un Segmento excluido después del envío original seguirán recibiendo el booster, ya que se basa en los contactos que recibieron la Campaña original.
¿Hay alguna otra forma de impulsar mi Campaña cuando ya han pasado más de 46 horas desde que se envió, y la opción "Boost your Campaña" no funciona?
Si han pasado más de 46 horas y el botón Boost Campaña ya no está disponible, puede reenviar manualmente su Campaña de Correo electrónico a quienes no la abrieron:
Paso 1.Crea un segmento basado en el "Mensaje no abierto" filtro. Añada el filtro "Message sent" para dirigirse solo a quienes recibieron la Campaña de Correo electrónico original.
Paso 2. Copia tu Campaña de Correo Electrónico original y selecciona el nuevo segmento como destinatarios.
¿Por qué no puedo copiar o duplicar un Refuerzo de Campaña?
Los Campaña Boosters están vinculados a su Campaña de correo electrónico principal y no se pueden copiar ni duplicar. Esto protege tu reputación de remitente, ya que reenviar contenido idéntico múltiples veces puede activar filtros de spam y perjudicar la entregabilidad.
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarle. Chatee con nosotros en la aplicación o envíenos un correo electrónico a [email protected].