Con los Informes de formularios de registro de Omnisend, puede recopilar nuevos suscriptores, medir su éxito y examinar los detalles.
Informe de formularios
Puede acceder a los informes de formularios yendo a Reports → Forms. La página principal muestra estadísticas de todos sus formularios, incluyendo su nombre, tipo, fecha de activación, vistas, tasa de interacción, tasa de envío y tasa de registro. También puede filtrar por tipo y estado del formulario y ver datos de los últimos 7 días, los últimos 30 días o de todo el tiempo.
Informe de formulario individual
Para abrir un informe detallado de formulario individual, haga clic en el formulario en la lista para explorar los detalles.
La pestaña Resumen en el Informe de formularios le mostrará la siguiente información:
Vistas totales, Interacción y Tasa de envío para hoy, ayer, los últimos 7 días, los últimos 30 días, los últimos 90 días, todo el tiempo y un rango personalizado. Seleccione el período de tiempo para el que desea ver los datos.
Tasa de envío: Esta métrica representa la relación entre envíos y vistas. Se calcula dividiendo el número de envíos por el número de vistas.
Tasa de registro: Esta métrica representa la relación entre registros y vistas. Se calcula dividiendo el número de registros por el número de vistas.
Tasa de interacción: Esta métrica indica la relación entre interacciones y vistas. Se calcula dividiendo el número de interacciones por el número de vistas.
💡 Interacciones se calculan si un usuario hace clic en cualquier elemento del formulario de suscripción (botón/campos de entrada, etc.). Los clics en el botón de cerrar no se cuentan.
Nota: Las métricas de Submit y Signup rastrean acciones únicas por contacto. Un contacto existente que vuelve a completar el formulario solo contará como un 'Submit'. La métrica de 'Signup' solo se captura cuando un contacto nuevo envía el formulario.
Informe de rendimiento
El informe de rendimiento ofrece un gráfico completo que muestra métricas como registros, interacciones y vistas de su formulario. Tiene la flexibilidad de elegir los datos específicos que desea ver en el gráfico basado en fechas.
Puede ver la actividad relacionada pasando el cursor sobre las métricas. Recuerde que los datos mostrados se basan en el período de tiempo que seleccionó anteriormente.
Informe de dispositivos
El informe de dispositivosle permite ver qué dispositivos se utilizaron principalmente para ver, interactuar o registrarse utilizando su formulario de suscripción.
Actividad de Contacto
La pestaña Actividad de Contacto proporciona una lista exportable de todos los contactos que enviaron información a través del formulario, independientemente de cuándo o cómo fueron creados originalmente.
Las columnas mostradas dependen de lo que recoge el formulario.Cada informe de formulario muestra solo los campos incluidos en ese formulario específico.
Nota: El mismo contacto no se cuenta dos veces en elmétrico de Inscripciones si envían el formulario nuevamente. Las inscripciones solo se cuentan para nuevos contactos. Sin embargo, la Actividad de Contacto muestra todas las presentaciones – tanto nuevos contactos como existentes – dándote una vista completa del compromiso con el formulario.
El número de presentaciones no siempre coincidirá con el número de veces que se activó un Flujo de Automatización de bienvenida.Si tu flujo utiliza la regla La primera suscripción es verdadera, solo los nuevos contactos que se suscriben a tu marketing lo activarán.
En las métricas de Enviar y Tasa de envío, se cuentan todos los contactos que envían el formulario, independientemente de su estado de suscripción.
Informe de Prueba A/B
Puede analizar el rendimiento de pruebas A/B completadas directamente en sus informes de formularios.
Paso 1. Acceder a la pestaña de resultados de la Prueba A/B
Vaya al informe del formulario que desea analizar.
Si su formulario ha completado pruebas A/B, verá una pestañaA/B Test en el informe.
Paso 2. Seleccionar una Prueba A/B específica
Utilice el menú desplegable en la esquina superior derecha para seleccionar la prueba A/B completada que le gustaría analizar.
Por defecto, se selecciona la prueba A/B más reciente.
Paso 3. Comprensión de los resultados
Cada versión de prueba muestra métricas clave como vistas, interacciones, envíos, registros, y tasas de conversión (interacción, envío y registro).
El ganador de la prueba A/B se indica claramente, junto con la fecha y hora de finalización.
Limitaciones:
Debido a limitaciones técnicas, los resultados de las pruebas A/B solo están disponibles para las pruebas completadas a partir del7 de enero de 2025.
Si el formulario no tiene ninguna prueba A/B completada, la pestaña Prueba A/B no aparecerá en el informe.
Esta función le permite evaluar fácilmente el rendimiento de diferentes variaciones de formularios y optimizar su estrategia basándose en datos reales.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la tasa de envío y la tasa de registro?
En los Informes de formularios de Omnisend, la tasa de envío y la tasa de registro rastrean dos acciones separadas:
Tasa de envío: El porcentaje de visitantes que hicieron clic en el botón de enviar en su formulario.
Tasa de registro: El porcentaje de espectadores del formulario que se convirtieron en nuevos suscriptores (es decir, nuevos contactos añadidos a tu audiencia).
Por ejemplo, si un suscriptor existente envía el formulario, cuenta para la tasa de Envío, pero no para la tasa de Registro, ya que ya están en su lista.
¿Por qué diferentes formularios muestran diferentes columnas en la Actividad de Contacto?
La Actividad de Contacto refleja los campos incluidos en cada formulario.Si tu formulario recoge correo electrónico, cumpleaños y país, esas son las columnas mostradas.Un formulario que recoge solo correo electrónico y número de teléfono muestra diferentes columnas.Esto facilita la revisión de respuestas para encuestas, cuestionarios y formularios de recopilación de preferencias sin abrir perfiles de contacto individuales.
Para cualquier asistencia adicional, contacta a nuestros Especialistas de Soporte utilizando el chat en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].