Las recomendaciones de IA de Omnisend te ayudan a identificar formas prácticas de mejorar tu configuración de marketing. El Estratega de AI evalúa tus Formularios de suscripción, Flujos de automatización y audiencias de Campañas de correo electrónico, y luego sugiere cambios basados en las mejores prácticas de comercio electrónico.
Dependiendo de la recomendación, puedes revisar el cambio sugerido, previsualizarlo, aplicarlo, probarlo o descartarlo.
Disponibilidad: Las recomendaciones de AI están disponibles en diferentes planes, dependiendo del tipo de recomendación:
Formularios: Planes de pago, incluidos los planes heredados.
Audiencias de Campañas de correo electrónico: Todos los planes de Omnisend.
Automatización:
Solución recomendada de automatización: Todos los planes de Omnisend.
Mejora recomendada de automatización yFlujo sugerido: Planes de pago, incluidos los planes heredados.
Las recomendaciones aparecen solo cuando se aplican a tu cuenta y configuración actual.
¿Qué son las recomendaciones de AI?
Las recomendaciones de AI son sugerencias para cambios que pueden mejorar el rendimiento de tus Formularios de suscripción, audiencias de Campañas de correo electrónico o Flujos de automatización.
El Estratega de AI observa tu configuración existente e identifica oportunidades para mejorar áreas como:
El compromiso del Formulario de suscripción y las tasas de registro.
La relevancia de la audiencia de la Campaña de correo electrónico.
El momento del mensaje dentro de los flujos.
Las condiciones de salida del Flujo de automatización.
La entrega de confirmación de pedido.
La recomendación aparece solo cuando Omnisend encuentra una oportunidad relevante en tu cuenta.No necesitas construir un segmento, buscar una configuración o identificar el problema tú mismo.
Antes de empezar
Puedes encontrar recomendaciones de AI en la página de Formularios, durante el paso de selección de audiencia para una Campa de correo electrónico, y en la página de Automatización.
Las recomendaciones aparecen solo cuando Omnisend identifica una oportunidad relevante.
Las recomendaciones y acciones disponibles dependen de tu cuenta y configuración actual.
Puedes ignorar o descartar una recomendación si no se ajusta a tu estrategia de marketing.
💡 Informes AI: Las recomendaciones de formularios y automatización también pueden aparecer en Informes AI.Para formularios, pueden aparecer después de que selecciones ¿Cómo está creciendo mi lista?, Crear resumen mensual de rendimiento del formulario, o Resumen en un informe individual del Formulario de suscripción.Cuando una recomendación está disponible, puedes revisarla y tomar la acción disponible desde Informes AI.
Usar recomendaciones de AI en formularios
Las recomendaciones de formularios sugieren cambios que pueden ayudar a los visitantes a interactuar y completar tus Formularios de suscripción.
Disponibilidad: Las recomendaciones de AI para formularios están disponibles solo en planes de pago, incluidos los planes heredados.
Ejemplos de recomendaciones de formularios
Dependiendo de tu Formulario de suscripción, las recomendaciones pueden sugerir que tú:
Agrega un teaser para que los visitantes puedan reabrir la oferta después de cerrar el Formulario de suscripción.
Mueve el campo de número de teléfono al segundo paso.
Reduce el número de campos obligatorios.
Asegúrate de que el CTA principal esté destacado.
Encontrar recomendaciones de formularios
En la página de Formularios, busca una tarjeta de recomendación debajo del Formulario de suscripción relevante.
Selecciona Ver todo para ver cada recomendación disponible para ese Formulario de suscripción.
💡 También puedes encontrar recomendaciones de AI en el Creador de formularios seleccionando Recomendado para ti.
Gestionar recomendaciones de formularios
Para cada recomendación de formularios, puedes elegir una de las siguientes acciones:
Aplicar cambios: Aplica la actualización sugerida, revisa el Formulario de suscripción en el Creador de formularios y haz clicActualizar formulario en vivo cuando estés listo para publicarlo.
Lanzar prueba: Crea una prueba A/B con el Formulario de suscripción original y la versión generada por AI. Revisa ambas versiones y haz clicIniciar prueba A/B cuando estés listo.
💡 Siempre revisa las versiones A y B de la prueba A/B antes de lanzarla.
Para descartar una recomendación, selecciona Ver todo junto a la recomendación que no deseas usar, luego haz clic Descartar.
Usar recomendaciones de AI para la audiencia de la Campaña de correo electrónico
Las recomendaciones de audiencia de la Campaña de correo electrónico sugieren un segmento de contacto que puede ajustarse a tu campaña.El Estratega de AI evalúa tu línea de asunto, preencabezado y tipo de campaña.Las recomendaciones aparecen para tipos de campaña como:
Venta flash
Promocional o descuento
Compra uno y llévate otro
Dependiendo de la campaña, Omnisend puede recomendar contactos a incluir o excluir.
Disponibilidad: Las recomendaciones de audiencia de la Campaña de Correo electrónico están disponibles en todos los planes de Omnisend.
Encuentra recomendaciones de audiencia para la Campaña de Correo electrónico
Al crear una Campaña de Correo electrónico, puede ver recomendaciones en el paso de selección de audiencia:
Bajo Todos los suscriptores: Si enviar a todos los suscriptores no es la mejor práctica para tu Campaña de Correo electrónico, verás una recomendación para excluir un segmento específico.
Después de seleccionar Déjame elegir segmentos: Puede ver una recomendación para un segmento que se ajuste a tu Campaña de Correo electrónico según su línea de asunto, preencabezado y tipo de campaña.
Si no aparece ninguna recomendación, puedes continuar eligiendo una audiencia manualmente.
Gestionar recomendaciones de audiencia para la Campaña de Correo electrónico
Para cada recomendación, puedes elegir una de las siguientes acciones:
Detalles: Entiende por qué el segmento recomendado se ajusta a tu Campaña de Correo electrónico.
Excluir este segmento: Excluir el segmento recomendado deTodos los suscriptores.
Usar este segmento: Crear y aplicar el segmento recomendado a tu Campaña de Correo electrónico.
Después de aplicar el segmento, continúa configurando tu Campaña de Correo electrónico.
Usar recomendaciones de IA en Automatización
Las recomendaciones de automatización sugieren cambios que pueden mejorar el tiempo de envío, la relevancia o la entrega.
El tipo de recomendación disponible depende de tu plan y la configuración del Flujo de Automatización:
Solución recomendada: Recomendaciones de soluciones para la configuración existente de Automatización, como agregar tiempo de inactividad o condiciones de salida.Disponible en planes gratuitos y de pago.
Mejora recomendada: Recomendaciones para mejoras en un contenido de Automatización existente, como agregar un correo electrónico de recordatorio.Disponible solo en planes de pago.
Flujo sugerido: Recomendaciones para crear un nuevo Flujo de Automatización cuando Omnisend identifica una brecha importante en el viaje del cliente.Disponible solo en planes de pago.
Ejemplos de recomendaciones de Automatización
Dependiendo de tu Flujo de Automatización, las recomendaciones pueden sugerir que tú:
Agregues tiempo de inactividad después de que un contacto vea un producto, agregue un producto a un carrito o comience el pago.
Agregues una salida para que el abandono de navegación se detenga cuando un contacto agregue un producto a su carrito o comience el pago.
Ajustes un flujo de confirmación de pedido para que cada comprador pueda recibir una confirmación.
Elimines un límite de frecuencia de un flujo de confirmación de pedido.
Agregues un segundo correo electrónico a un flujo de recuperación de carrito o pago de un solo correo electrónico.
Crea un flujo sugerido cuando Omnisend identifica un flujo de ciclo de vida faltante, como un flujo de bienvenida, recuperación, reabastecimiento, reactivación o de vuelta en stock.
Encontrar Recomendaciones de Automatización
En la página de Automatización, busca una tarjeta de recomendación bajo el Flujo de Automatización relevante.
💡 Algunas recomendaciones también pueden aparecer como un banner independiente de Flujo sugerido en la página de Automatización.
Gestionar recomendaciones de Automatización
Selecciona Revisar en una tarjeta de recomendación para ver más información sobre la sugerencia.Para cada recomendación de Automatización, puedes elegir una de las siguientes acciones:
Vista previa en el generador de flujos: Revisa el cambio sugerido en el Generador de Flujos antes de aplicarlo. SeleccionaPublicar cambios cuando estés listo para usarlo.
Aplicar recomendación: Aplica la solución sugerida automáticamente.
Descartar recomendación: Elimina la recomendación sin cambiar el flujo de Automatización.
Nota: Cuando seleccionas recomendaciones de IA para Automatización, el cambio se aplica solo a los contactos que ingresan al Flujo de Automatización después de que se publica la actualización.
FAQ
¿Por qué no veo una recomendación de IA?
Las recomendaciones aparecen solo cuando el Estratega de IA encuentra una oportunidad relevante en tu cuenta.Es posible que no veas una si tu configuración no coincide con los criterios de recomendación.
¿Tengo que usar una recomendación de IA?
No. Las recomendaciones son sugerencias.Puedes revisarlas, aplicarlas, probarlas cuando estén disponibles o descartarlas.
¿Puedo ver una recomendación antes de aplicarla?
Sí. Puedes ver las recomendaciones de Flujo de Automatización en el generador de flujos.También puedes probar recomendaciones elegibles del Formulario de suscripción con una Prueba A/B.
¿Las recomendaciones de Formularios actualizan mi Formulario de suscripción en vivo de inmediato?
No. Después de aplicar una recomendación, revisa el Formulario de suscripción actualizado y selecciona Actualizar formulario en vivo cuando estés listo para publicarlo.
¿Una recomendación de audiencia de Campaña de Correo electrónico envía mi Campaña de Correo electrónico?
No. Crea y aplica un segmento de audiencia.Puedes continuar revisando y configurando la Campaña de Correo electrónico antes de enviarla.
¿Necesitas ayuda? Contacta al equipo de soporte de Omnisend a través del chat en la aplicación o en[email protected]