Las tiendas de BigCommerce comienzan con un subdominio predeterminado como mybcstore.mybigcommerce.com. Para usar el Carrito abandonado de Omnisend, Formularios de registro, Selector de productos y el seguimiento de ventas, debes agregar un dominio personalizado (por ejemplo, yourowndomain.com) y habilitar SSL.
Nota: Estas funciones también requieren fragmentos de Omnisend. Aprende más sobre los fragmentos para Temas de Stencil y Temas de diseño
Antes de empezar
Debes ser el propietario de la tienda BigCommerce (solo los propietarios pueden gestionar dominios a través de Single Sign-On).
Tu tienda BigCommerce debe estar activa.
Si aún no has conectado tu tienda BigCommerce a Omnisend, sigue Conecta tu tienda BigCommerce a Omnisend primero.
Obteniendo tu dominio personalizado
Puedes comprar un dominio de un proveedor externo (como GoDaddy o Namecheap) o directamente de BigCommerce. Recomendamos comprar en BigCommerce – configura automáticamente los ajustes de DNS e integra con un clic.
⚠️ Importante: Debes tener un plan de BigCommerce pagado para comprar un dominio. Comprar un dominio personalizado puede añadir cargos a su factura de BigCommerce.
Compra un dominio en BigCommerce
Paso 1. Inicia sesión en tu panel de control de BigCommerce como el Propietario de la Tienda, luego ve a Configuraciones → Nombre de dominio y haz clic en Comprar debajo de Compra uno nuevo.
Paso 2. Ingresa el nombre de dominio deseado y selecciona la opción de dominio de nivel superior del menú desplegable. Si el dominio está disponible, haz clic en Siguiente para registrarlo.
Paso 3. Selecciona la duración del registro y verifica tu Facturar a y Detalles de dirección.
Paso 4. Selecciona la dirección de correo electrónico apropiada para cada contacto de dominio:
Contacto Administrativo – maneja asuntos administrativos, no técnicos (cuestiones legales, cambios de propiedad).
Contacto Registrante – la persona o entidad que posee el dominio.
Contacto Técnico – maneja asuntos técnicos relacionados con el dominio.
Es posible que veas campos de información de registro adicional para ciertos dominios de nivel superior. Estos deben completarse antes de la compra.
Paso 5. Haga clic Confirmar compra.
Tu nuevo dominio se aplicará automáticamente a tu tienda BigCommerce. Recibirás un correo electrónico de confirmación con una factura adjunta.
4a1 Consulta todos los detalles en la guía de BigCommerce sobre Compra de un dominio.
Agregar un Dominio Personalizado a Tu Tienda
Después de comprar un dominio de BigCommerce, se asigna automáticamente a tu tienda. Para verificar:
En BigCommerce, haz clic en Dominios (parte superior izquierda).
Haz clic en Administrar junto a tu dominio.
Confirma que se ha aplicado a tu tienda. Si es así, no se necesita ninguna acción adicional.
Para la transferencia o terminación del dominio, consulta la guía de BigCommerce sobre Compra de un dominio.
Habilitando SSL
Un certificado SSL cifra los datos entre tu tienda y los clientes (por ejemplo, páginas de pago). Todos los sitios asegurados con SSL utilizan HTTPS en lugar de HTTP.
BigCommerce ofrece tres opciones de SSL:
Certificado SSL gratuito (Cifrado en todas partes):
Incluido para todos los dominios personalizados añadidos después del 24 de mayo de 2017.
Si tu dominio fue añadido antes de esa fecha, habilítalo manualmente.
Certificado SSL de pago:
Ofrece características adicionales como sellos de sitio y Validación Extendida.
Certificado SSL de terceros:
Disponible para planes Pro de BigCommerce.
La mayoría de las tiendas deberían usar la opción gratuita de Cifrado en todas partes. Las tiendas sin un dominio personalizado (por ejemplo, mybcstore.mybigcommerce.com) utiliza el certificado SSL compartido de BigCommerce, pero esto no desbloqueará las funciones de Omnisend.
💡 Para más detalles, consulta la guía de BigCommerce Guía del certificado SSL.
FAQ
¿Por qué se requiere un dominio personalizado?
Las funciones de seguimiento de Omnisend dependen de conexiones HTTPS seguras y URLs de dominio consistentes. Los subdominios predeterminados de BigCommerce no admiten todas las configuraciones de SSL necesarias para el Carrito abandonado y el seguimiento de formularios.
Mi dominio está configurado, pero el Carrito abandonado no está funcionando. ¿Por qué es eso?
Verifica que los fragmentos de Omnisend estén instalados. Verifica en BigCommerce ➡ Vitrina → Administrador de scripts para tres scripts de Omnisend (Vitrina, Confirmación de pedido, Pago). Además, confirme que su dominio utiliza HTTPS.
¿Cuál es la diferencia entre un dominio de tienda y un dominio de correo electrónico?
Tu dominio de la tienda (este artículo) es la URL de tu sitio web de BigCommerce. Un el dominio del correo electrónico se utiliza para enviar campañas desde tu dirección de correo electrónico de marca (por ejemplo, newsletter@tu dominio.com). Aprende cómo configurar tu dominio de correo electrónico.
💬 ¿Tienes preguntas? Nuestro equipo de soporte está listo para ayudar a través del chat en la aplicación o en [email protected].