Cuando conectas BigCommerce a Omnisend, se te pedirá que otorgues permisos. Este paso permite que Omnisend sincronice tus productos, contactos y pedidos, y habilite funciones como la recuperación del carrito, el seguimiento de ventas y la automatización.
Este artículo explica qué permisos solicita Omnisend, por qué son necesarios y qué hacer después de concederlos.
Antes de empezar
Tienda de BigCommerce activa: Tu tienda debe estar activa en BigCommerce admin → Channel Manager → Storefronts.
Se requiere cuenta de propietario de la tienda: Solo el propietario o administrador de la tienda BigCommerce puede autorizar la aplicación Omnisend.
¿No has conectado tu tienda de BigCommerce a Omnisend todavía? Aprende cómo conectar tu tienda de BigCommerce a Omnisend
Lo que habilitan estos permisos
Conceder permisos desbloquea:
Recuperación de Carrito abandonado y Pago – envía automáticamente recordatorios a los compradores que no completaron su compra.
Seguimiento de ventas – atribuir ingresos a campañas y automatizaciones específicas.
Selector de Productos – añade bloques de productos a los correos electrónicos con precios e imágenes en vivo.
Formularios de Registro – muestra ventanas emergentes, páginas de destino y formularios incrustados en tu tienda.
Vista en Vivo – vea la actividad del cliente en tiempo real en su sitio.
Sincronización de pedidos y contacto – trigger correos electrónicos transaccionales (Confirmación de pedido, Confirmación de envío) y segmentar por comportamiento de compra.
Nota: Estas funciones requieren scripts de seguimiento de Omnisend en tu tienda de BigCommerce.
Omnisend agrega scripts de seguimiento automáticamente para las nuevas tiendas de BigCommerce a través del Administrador de Scripts cuando otorgas permisos.
Las tiendas más antiguas necesitan instalación manual. Después de conectar y conceder permisos, verifica Tienda → Administrador de Scripts en BigCommerce. Si ves tres scripts de Omnisend listados, estás listo. Si no, sigue la guía de configuración manual para Temas de Stencil o Temas de Blueprint
Permisos requeridos
Al conectar tu tienda de BigCommerce con Omnisend por primera vez, verás una solicitud para otorgar permisos. Haz clic en Confirmar para otorgar a Omnisend acceso a los datos de tu tienda.
Omnisend añade scripts de seguimiento a las páginas de tu tienda – similar a Google Analytics. Estos scripts habilitan funciones como la recuperación del carrito, recomendaciones de productos y atribución de ventas.
No cambiamos el diseño de tu tienda, productos o contenido orientado al cliente. Los scripts solo recopilan datos de comportamiento (vistas de página, actividad del carrito, clics en productos) para impulsar automatizaciones e informes.
Una vez que confirmes estos permisos, la integración se completará y podrás comenzar a crear campañas y automatizaciones.
Próximos pasos
Después de conceder permisos:
Verifica si tu tienda requiere instalación manual de fragmentos. Las tiendas de BigCommerce más nuevas añaden scripts de Omnisend automáticamente a través del Script Manager. Las tiendas más antiguas pueden necesitar configuración manual. Sigue la guía de configuración manual para Temas de Stencil o Temas de Blueprint
Asegúrate de que tu tienda tenga un dominio personalizado y SSL. Algunas funciones (recuperación del carrito, formularios, Selector de Productos) requieren un dominio personalizado como
yourstore.com en lugar deyourstore.mybigcommerce.com.Aprende cómo agregar un dominio personalizadoEspera a que se complete la sincronización de datos. La sincronización de contactos se realiza en 1 hora; la sincronización completa de productos y pedidos puede tardar hasta 24 horas.
Construye tu primera automatización. Comienza con un Automatización de Bienvenida o Automatización de Carrito Abandonado
Preguntas Frecuentes
¿Puedo revocar los permisos de Omnisend más tarde?
Yes. Go to BigCommerce admin → Apps → My Apps → Omnisend → Uninstall. This will revoke all permissions and disconnect your store from Omnisend. If you want a full disconnection of your store, reach out to our Support Team at o a través del chat en la aplicación.
¿Qué pasa si rechazo los permisos?
La integración no se completará. No podrás sincronizar contactos, productos o pedidos – y funciones como Carrito abandonado, seguimiento de ventas y automatizaciones no funcionarán.
Si aún tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte, que está disponible 24/7 a través del chat en la aplicación o en [email protected].