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Prueba A/B tus formularios de registro

Utiliza pruebas A/B para optimizar tus formularios de registro

Escrito por Ira

Usa pruebas A/B para formularios de registro para comparar dos versiones de Popup e identificar cuál genera más registros. Prueba el texto, los visuales, la cantidad de campos o el tiempo – luego envía automáticamente el ganador a los visitantes restantes.

Esta guía te muestra cómo configurar, ejecutar y analizar pruebas A/B para formularios de registro en Omnisend.


Antes de empezar

  • Las pruebas A/B están disponibles solo para formularios Popup y Flyout.

  • Al probar formularios con o sin teasers, ten en cuenta que las vistas de teaser (configuradas para aparecer antes o antes y después del formulario) no se cuentan en los resultados. En su lugar, prueba A/B un formulario con un Teaser configurado para después del formulario o prueba diferentes textos de Teaser.

  • Para comparaciones justas, utiliza la misma configuración de segmentación (por ejemplo, prueba ambas versiones en la página /products).

Beneficios

Con los formularios de pruebas A/B, tienes la flexibilidad de experimentar con varios aspectos de tus formularios popup. Aquí hay algunos casos de uso populares para que empieces:

  1. Diferente redacción. Prueba variaciones en el texto y el mensaje de tus formularios.

  2. Diferentes visuales. Experimenta con imágenes, colores y gráficos.

  3. Apariencia y sensación. Ajusta tanto los elementos visuales como la redacción para una renovación integral.

  4. Configuraciones de visualización. Prueba diferentes desencadenantes o tiempos para la visualización del formulario.

  5. Formularios de un solo paso vs. formularios de varios pasos. Explora si un formulario de un paso o de varios pasos es más efectivo.

  6. Información de Contacto. Experimenta con la cantidad de información que recopilas, como solo correo electrónico, correo electrónico más SMS, correo electrónico más nombre, etc.

  7. Promociones. Compara diferentes promociones para ver cuál resuena con tu audiencia.

  8. Formulario con un Teaser vs. Diferente Estilo o Texto Teaser. Prueba si cambiar el estilo del teaser o el texto impacta las tasas de conversión de tu formulario.

  9. Rueda de la fortuna vs. sin rueda de la fortuna. Prueba si agregar gamificación afecta las presentaciones del formulario.

Proceso de configuración

Paso 1: Elige tu formulario

Ve a FormulariosCrear formulario → selecciona el Popup o Flyout que deseas probar.

Paso 2: Crear Dos Versiones

En la pestaña Comportamiento de tu formulario, haz clic en Prueba A/B. Verás dos copias:

  • Versión de control (Versión A): Tu formulario original – déjalo sin cambios.

  • Versión experimental (Versión B): Haz tus cambios aquí (por ejemplo, agrega un campo, cambia el encabezado, intercambia la imagen). Encuentra más ideas a continuación.

Puedes ajustar la configuración en cualquier momento antes de comenzar la prueba haciendo clic en el nombre del formulario.

Paso 3: Decide la división de tráfico

Establece qué porcentaje de visitantes ve cada versión (por ejemplo, 50/50 o 80/20).

Paso 4: Comienza tu prueba

Una vez que finalices las ediciones y la división de tráfico, haz clic en Iniciar Prueba A/B para habilitar el formulario.

Los visitantes ahora verán Versión A o Versión B según tu porcentaje de división.

Paso 5: Mantente atento a los resultados

Rastrea los resultados en InformesFormularios → selecciona tu formulario de Prueba A/B.

Enfócate en la tasa de registro (porcentaje de visitantes que enviaron el formulario).

Paso 6: Elige al ganador

Después de recopilar suficientes datos (típicamente 1–2 semanas o 100+ registros por variante), elige la versión con la tasa de registro más alta. Ese formulario se convierte en tu Popup activo.

💡 Los sitios con poco tráfico pueden necesitar 3–4 semanas para obtener resultados confiables.

Paso 7: Fusiona tus datos

Una vez que selecciones tu versión ganadora, todas las métricas y registros de ambas variantes se fusionan automáticamente en el formulario ganador. No se pierde ningún dato.

Ideas para probar

  1. Un solo paso vs. múltiples pasos – ¿Dividir el correo electrónico + nombre en dos pasos mejora la finalización?

  2. Solo correo electrónico vs. correo electrónico + SMS – ¿Qué campos maximizan las inscripciones?

  3. Variaciones de encabezado – "Obtén un 15% de descuento" vs. "Únete a 10,000+ suscriptores."

  4. Temas visuales – Diseño minimalista vs. diseño colorido.

  5. Texto del teaser – "Desbloquea tu descuento" vs. "Suscríbete para ofertas exclusivas."

  6. Promociones – 10% de descuento en el primer pedido vs. envío gratis en pedidos superiores a $50.

  7. Gamificación – Rueda de la fortuna vs. formulario estándar.

Ajustes Durante Pruebas A/B

Antes de que comience la prueba, puedes editar el formulario principal o las variantes. Una vez que la prueba esté en marcha, evita cambios importantes para asegurar comparaciones precisas.

Planifica tus actualizaciones con antelación—y deja que la prueba siga su curso para ofrecer información significativa.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo asegurar comparaciones justas y consistentes al probar formularios con diferentes configuraciones de segmentación?

Para asegurar que tus comparaciones sean justas y consistentes, es una buena práctica probar A/B formularios en la misma página o ubicación de tu sitio web. Por ejemplo, si deseas probar diferentes configuraciones de segmentación, utiliza la misma página, como /products, como campo de prueba.

¿Qué pasa si elimino un formulario durante una prueba A/B?

Eliminar el formulario elimina la prueba A/B. Están vinculados.

¿Puedo cancelar una prueba A/B que aún no ha comenzado?

Sí, si cancelas una prueba A/B de Formularios antes de que comience, volverá a la configuración original del formulario. No se perderán datos y puedes hacer ajustes según sea necesario.

¿Puedo cancelar una prueba A/B después de que comience?
No. Una vez que comience, debes elegir un ganador para concluir la prueba.

¿Debería hacer cambios pequeños o grandes durante la prueba?
Haz cambios más pequeños y enfocados (por ejemplo, una variación de encabezado). Los cambios grandes dificultan la identificación de lo que causó las diferencias en el rendimiento.

¿Cómo puedo cambiar entre formularios durante la configuración de la prueba A/B?

Haz clic en el campo del título del formulario → Selecciona la versión del formulario que te gustaría editar.

¿Puedo cambiar los nombres de los formularios que se están probando en pruebas A/B?

¡Absolutamente! Puedes cambiar los nombres de tus formularios para ayudarte a identificarlos y distinguirlos durante el proceso de prueba. Elige la copia que necesitas en Pruebas A/B haz clic en Editar.

¿Puedo tener más de dos variaciones en una prueba A/B?

Actualmente, la función de pruebas A/B solo admite dos variaciones (A y B). No es posible agregar más variaciones para una sola prueba A/B.

¿Cuánto tiempo debo ejecutar una prueba A/B?

La duración de una prueba A/B depende de factores como el tráfico del sitio web y la significancia de los resultados. Típicamente, deberías ejecutar la prueba hasta que veas cambios estadísticamente significativos en lugar de solo una pequeña diferencia porcentual.

¿Cómo puedo probar diferentes descuentos de manera efectiva?

Para probar diferentes descuentos, aplica etiquetas específicas en la gestión de audiencia de cada formulario. Utiliza automatizaciones separadas para segmentos basados en estas etiquetas para rastrear y analizar la efectividad de diferentes ofertas de descuento.

¿Por qué mis conteos de vistas de la prueba A/B son desiguales cuando la división es 50/50?

Esto es esperado si una versión tiene un teaser habilitado y la otra no. Los formularios con teasers solo cuentan una vista cuando se hace clic en el teaser, mientras que los formularios sin teasers cuentan una vista cuando se muestran. La división de tráfico (50/50) sigue funcionando correctamente; la diferencia está en cómo se miden las vistas. Para comparar versiones con precisión, asegúrate de que ambas tengan la misma configuración de teaser.

Estoy probando en modo incógnito, pero solo veo una versión del formulario. ¿Por qué?
Si solo ves una variante, prueba estos pasos:

  1. Verifica tu división de tráfico – si no es 50/50, es más probable que veas una versión.

  2. Prueba desde un navegador o dispositivo diferente.

  3. Borra todos los datos del navegador (incluso el modo incógnito puede retener algunos datos).

Una vez que un visitante ve una versión, siempre verá esa versión para mantener la consistencia de la prueba.

¿Cuál es la diferencia entre la tasa de interacción, la tasa de envío y la tasa de registro?

  • Tasa de interacción: Porcentaje de espectadores que hicieron clic en cualquier elemento del formulario (campos, botones). Los clics en el botón de cerrar no cuentan.

  • Tasa de envío: Porcentaje de espectadores que hicieron clic en enviar, incluyendo tanto nuevos como suscriptores existentes.

  • Tasa de Inscripción: Porcentaje de espectadores que se convirtieron en nuevos suscriptores (solo cuenta nuevos Contactos, no los existentes).

Si un Contacto existente envía tu formulario, cuentan para la Tasa de Envío pero no para la Tasa de Registro.


Si te encuentras con algún desafío, contacta a nuestro equipo de soporte 24/7 a través del chat en la aplicación o [email protected].

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