La Prueba A/B integrada en Campañas le permite comparar líneas de asunto, nombres de remitente y contenido del Correo electrónico, pero envía ambas versiones al mismo tiempo. Esto significa que no puede usarlo para probar diferentes horas de envío o comparar contenido completamente diferente de forma granular.
Esta guía muestra cómo dividir contactos aleatoriamente usando un Flujo de Automatización, para que pueda enviar campañas en diferentes momentos o con diferentes variaciones de contenido y comparar los resultados.
El proceso tiene dos etapas:
Antes de empezar
Este método está disponible en todos los planes de Omnisend.
Necesita al menos 10 contactos suscritos al Correo electrónico para obtener resultados fiables. Se recomiendan más de 2000 contactos para obtener datos estadísticamente significativos.
Necesita acceso a los flujos de trabajo de automatización para completar esta configuración.
El bloque de Prueba A/B en Automatizaciones crea una división de 2 vías solamente. Consulte las preguntas frecuentes a continuación si necesita 3 grupos.
Etapa 1: Creación de un Segmento
La automatización asigna contactos aleatoriamente a dos grupos usando etiquetas: variant_a y variant_b.
Paso 1: Crear un segmento
Primero, cree el Segmento que desea usar como el Trigger de Automatización.
Vaya a Audiencia → Segmentos → Crear segmento → Crear desde cero.
Añada al menos un filtro: Suscrito al canal de Correo electrónico. Si desea dirigirse a una lista específica, añada filtros adicionales o importe contactos directamente al segmento.
Guardar el segmento.
\ud83d\udca1 Si es nuevo en los segmentos, consulte Crear y usar segmentos en Omnisend.
Paso 2: Configurar el Flujo de Automatización
Ir a Automatización → Crear flujo → Crear desde cero.
En la configuración del Trigger, seleccione Contacto entra en un Segmento y elija el Segmento que creó en el Paso 1. Habilitar la opción de incluir contactos que ya están en el segmento.
Agregue un Bloque de división de Prueba A/B al flujo:
En la Ruta A, añada una acción para asignar la Etiqueta
variant_a.En la Ruta B, añada una acción para asignar la etiqueta
variant_b.
Paso 3: Trigger el flujo
Una vez que su automatización esté lista, haga clic en Iniciar flujo.
Asegúrese de haber marcado "Trigger Flujo para contactos en el Segmento" en el Paso 2. De esta manera, los contactos que se encuentran actualmente en el segmento entrarán en el flujo cuando lo actives.
\ud83d\udca1 ¿No ve la casilla de verificación?
La"Trigger Flujo para contactos en el Segmento" opción solo aparece para flujos que nunca se han habilitado antes. Si ya activó el flujo en algún momento, duplíquelo y marque la casilla de verificación en el nuevo borrador antes de activarlo. Alternativamente, puede re-Trigger el Flujo manualmente. Ver Contacto entra/sale de un Segmento – Reactivación de la Automatización.
Una vez que el Flujo se ejecuta, cada Contacto se etiqueta con variant_a o variant_b. Desactive el flujo después de que todos los contactos hayan sido procesados.
Etapa 2: Envío de campañas a cada Segmento
Paso 1: Crear segmentos basados en etiquetas
Cree dos nuevos segmentos:
Segmento A: filtrar por Etiqueta
variant_aSegmento B: filtrar por Etiqueta
variant_b
Paso 2: Enviar las campañas
Cree dos copias de su Campaña de Correo electrónico – cada una con el contenido o la hora de envío que desea probar. Envíe o programe:
Versión A → Segmento A (
variant_a)Versión B → Segmento B (
variant_b)
\ud83d\udccc ¿Piensa ejecutar esta prueba de nuevo en el futuro? No reutilice los mismos segmentos etiquetados sin actualizarlos primero. Su audiencia cambia con el tiempo, y reutilizar etiquetas antiguas significa que los contactos no se reasignan aleatoriamente.
Antes de cada nuevo envío:
Vaya a Audiencia → Segmentos y abra el segmento para la etiqueta
variant_a.Seleccione todo y use las acciones masivas para eliminar la etiqueta.
Repita para la etiqueta
variant_b.Vuelva a su flujo y re-Triggerlo para que los contactos sean reasignados de nuevo (consulte Paso 3).
Paso 3: Revisar los resultados
Después de que ambas campañas sean enviadas, ve a Informes → Campañas → Rendimiento de la campaña y selecciona cada campaña para comparar las tasas de apertura, las tasas de clics, las ventas y otras métricas.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre este método y la prueba A/B nativa en Campañas?
La Prueba A/B nativa divide automáticamente a su Audiencia, envía ambas versiones simultáneamente y selecciona un ganador basado en la tasa de apertura o de clics. Úselo cuando quiera probar rápidamente líneas de asunto o nombres de remitente. Utilice este método de segmento cuando necesite probar diferentes momentos de envío, comparar variaciones de contenido más complejas o tener más control sobre cómo se evalúan los resultados.
¿Puedo usar este método para probar diferentes horas de envío?
Sí, este es el enfoque recomendado. La prueba A/B nativa envía ambas versiones al mismo tiempo, por lo que no puede comparar los tiempos de entrega. Divida sus contactos usando este método, programe campañas separadas para cada segmento etiquetado en diferentes momentos y compare los resultados en los informes.
¿Puedo dividir los contactos en 3 grupos?
Sí. Añada un segundo bloque de división de Prueba A/B en una de las dos rutas (por ejemplo, Ruta B). Para una división de 3 vías aproximadamente igual, establezca la primera división en 33/67, luego establezca la división en la Ruta B en 50/50. Esto crea tres ramas de tamaño aproximadamente igual. Asigne una etiqueta diferente a cada ruta (variant_a, variant_b, variant_c), cree un segmento por etiqueta y envíe una campaña separada a cada grupo.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del chat en la aplicación.