Rapports AI est un assistant alimenté par l'IA disponible dans tous les Rapports Omnisend.Au lieu de passer en revue manuellement les graphiques et de filtrer les métriques, vous pouvez poser des questions en langage clair et recevoir des insights générés par l'IA basés sur les données de reporting de votre compte.

Rapports AI fonctionne sur toutes les pages de rapport – et continue de traiter en arrière-plan même lorsque vous naviguez ailleurs dans l'application.

Rapports AI est un assistant conversationnel intégré dans les Rapports Omnisend.Tapez une question ou sélectionnez une invite prédéfinie, et Rapports AI analyse les données de reporting de votre compte et répond avec des insights – y compris des tableaux de données, des décompositions de tendances et des recommandations exploitables.

Chaque conversation peut couvrir toutes les données de rapport prises en charge dans votre compte, peu importe la page à partir de laquelle vous avez commencé. Vous pouvez poser des questions sur les campagnes, les flux de travail, les formulaires, les ventes, les produits et la délivrabilité dans la même conversation.

Après avoir répondu, les Rapports IA suggèrent des questions de suivi sur lesquelles vous pouvez cliquer pour continuer à explorer vos données sans taper un nouveau prompt.

Pour accéder à la page autonome des Rapports IA, allez dans Rapports 9fe Rapports IA.

Vous pouvez également accéder aux Rapports IA depuis n'importe quelle page de Rapports dans Omnisend – y compris Ventes, Produits, Campagnes, Automatisation, Formulaires, et Délivrabilité – ainsi que depuis le Tableau de bord.

Vous pouvez commencer une conversation avec les Rapports IA de deux manières :

Naviguez vers n'importe quelle page prise en charge, puis tapez votre question ou sélectionnez un prompt pour commencer.

Lorsque vous ouvrez un rapport individuel de campagne, de flux de travail ou de formulaire, vous verrez un bouton Obtenir un résumé au-dessus des données du rapport.

Les Rapports IA résument la performance des campagnes à ce jour.Pour les flux de travail et les formulaires, il résume la performance pour la plage de dates sélectionnée.Après le chargement du résumé, vous pouvez continuer la conversation et poser des questions sur d'autres données de reporting dans votre compte.

Après avoir répondu, les Rapports IA peuvent suggérer des questions de suivi cliquables afin que vous puissiez continuer à explorer les données connexes sans taper un nouveau prompt.Vous pouvez également taper votre propre question à tout moment.

Certaines questions prennent un temps de traitement supplémentaire.Si vous naviguez ailleurs pendant que Rapports AI génère une réponse, cela continue en arrière-plan.

Un indicateur de progression montre que votre réponse est toujours en cours de génération.Une fois prête, vous recevrez un lien vers la conversation d'origine.La réponse complète s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.

Pour effacer votre conversation actuelle et en commencer une nouvelle, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur droit.

Utilisez ceci pour avoir une idée claire de l'origine de vos nouveaux contacts et des sources d'acquisition qui sous-performent.

Les Rapports IA renvoient une répartition par canal de la croissance des abonnés et des désabonnements à travers Email, SMS et Push – montrant les tendances mensuelles sur une période historique plus longue.Il signale des événements spécifiques qui se démarquent, comme un pic de désabonnement massif suite à une importation de liste, et identifie quels canaux sont en croissance active par rapport à ceux qui sont stagnants.La réponse se termine par un résumé clair de la santé globale de votre liste et de ce qu'il faut examiner ensuite.

Utilisez ceci pour obtenir un aperçu rapide de la performance de vos canaux marketing le mois dernier et identifier tout ce qui nécessite une attention particulière.

Les Rapports IA renvoient un résumé de performance inter-canaux pour la période sélectionnée, couvrant des métriques clés telles que les emails envoyés, le taux d'ouverture, le taux de clics, les échecs de livraison et les revenus attribués.Il met en évidence ce qui se démarque – comme un taux d'échec élevé ou des revenus nuls – et fournit un contexte pour vous aider à identifier le problème le plus actionnable avant votre prochain envoi.

Utilisez ceci pour identifier quelles campagnes génèrent le plus de valeur – par revenu total ou par qualité de commande.

Les Rapports IA renvoient un tableau classé des campagnes avec des commandes attribuées, des revenus totaux et une valeur moyenne de commande.Il ajoute également du contexte – par exemple, en signalant des campagnes avec une valeur de commande élevée mais un faible volume d'envoi – afin que vous puissiez interpréter les données avec précision avant d'agir.

Utilisez ceci pour comprendre si vos workflows d'automatisation contribuent aux revenus et lesquels pourraient valoir la peine d'être examinés ou activés.

Les rapports AI montrent quels workflows ont été envoyés et leurs revenus attribués.Il met également en évidence les workflows qui sont configurés mais non actifs – tels que la récupération de panier abandonné, la série de bienvenue ou l'abandon de navigation – et les signale comme des lacunes potentielles en matière de revenus qui valent la peine d'être explorées.

Utilisez ceci pour voir quelles métriques de délivrabilité ont le plus changé et identifier les domaines qui pourraient nécessiter une attention.

Les rapports AI renvoient une comparaison métrique par métrique dans trois domaines – volume et livraison, engagement et santé de la liste – montrant les valeurs exactes et les changements de pourcentage pour chacun.Il signale les plus grandes augmentations et diminutions, et ajoute du contexte pour vous aider à les interpréter correctement.

Les rapports AI sont disponibles uniquement sur les forfaits payants.Si vous ne pouvez pas y accéder, vérifiez que vous êtes sur un forfait payant sous Paramètres de la boutique → Tarification et utilisation.

Certaines questions nécessitent plus de temps de traitement.Vous n'avez pas besoin de rester sur la page – les rapports AI continuent en arrière-plan.Naviguez ailleurs dans Omnisend et revenez lorsque vous recevez le lien de notification avec votre réponse complétée.

Les réponses générées par l'IA sont basées sur les données de reporting de votre compte et peuvent parfois contenir des erreurs.Si une réponse ne semble pas correcte :

L'historique des conversations est stocké uniquement pour votre session de connexion actuelle.Si vous vous êtes déconnecté et reconnecté, votre conversation précédente ne sera pas disponible.Commencez une nouvelle conversation depuis n'importe quelle page de rapport prise en charge ou la page autonome Rapports AI.

Le bouton Obtenir un résumé n'est disponible que dans les rapports individuels – tels qu'une campagne spécifique, un workflow ou un rapport de formulaire.Il n'apparaît pas sur les pages de vue d'ensemble ou de liste.Ouvrez un rapport individuel pour le trouver.

Puis-je poser des questions sur des rapports autres que celui à partir duquel j'ai ouvert les rapports AI ?

Oui. Chaque conversation avec les rapports AI peut couvrir toutes les données de reporting prises en charge dans votre compte, peu importe de quel rapport vous êtes parti.Par exemple, si vous ouvrez les Rapports IA à partir d'un rapport de Formulaires, vous pouvez toujours poser des questions sur les campagnes, l'automatisation ou les ventes dans la même conversation.

Dois-je utiliser les prompts prédéfinis ?

Non. Vous pouvez taper votre propre question en langage naturel à tout moment.Les invites prédéfinies sont là comme point de départ – elles sont particulièrement utiles pour générer rapidement des recommandations de formulaire ou de workflow ou pour résumer la performance des rapports.

Les rapports AI apporteront-ils des modifications à mon compte ?

Non. Les rapports AI génèrent des insights et des recommandations.Appliquer une recommandation est une action que vous effectuez manuellement.

Les Rapports IA remplacent-ils les pages de rapport standard ?

Non. Les rapports AI sont un outil complémentaire qui vous aide à interpréter les données plus rapidement.Pour des métriques détaillées, des données brutes et des comparaisons historiques, utilisez les pages de rapport standard dans Omnisend.

Comment les données dans les réponses des rapports AI sont-elles calculées ?

Le regroupement des dates dépend du type de données.Pour la croissance des abonnés, les données sont enregistrées par jour où chaque événement s'est produit.Pour les données de campagne et de messagerie – y compris les ouvertures, les clics et les revenus – les chiffres sont regroupés par jour où chaque message a été envoyé.Chaque réponse comprend une note en haut indiquant la plage de dates, le fuseau horaire, la devise et comment les données sont regroupées.