Les actifs de marque sont des éléments qui rendent l'identité de votre marque unique et reconnaissable : votre logo, vos couleurs, vos polices et vos liens sociaux. Une fois configuré, Omnisend les applique automatiquement aux nouveaux modèles d'email, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer une cohérence visuelle dans vos Campagnes Email et Flux de Travail d'Automatisation.
Avant de commencer
Les actifs de marque incluent votre logo, vos couleurs, vos polices (séparées pour le corps et les titres), et vos liens sociaux.
Vous n'avez besoin de les configurer qu'une seule fois ; Omnisend enregistrera les informations pour une utilisation future.
Les éléments de marque sont automatiquement appliqués à chaque nouveau modèle d'email.
Les éléments de marque ne s'appliquent pas aux modèles d'email enregistrés précédemment.
Pour utiliser des éléments de marque, créez votre email à partir de zéro en utilisant un nouveau modèle.
Processus de configuration
Étape 1 : Accéder aux actifs de marque
Allez dans Paramètres de la Boutique (coin inférieur gauche) → Actifs de Marque → Gérer les Actifs de Marque.
Étape 2 : Importer ou ajouter manuellement
Option A : Importer depuis votre Boutique (Recommandé)
Cliquez sur Importer mes éléments de marque pour synchroniser votre logo, vos couleurs et vos polices depuis votre boutique en ligne (Shopify, WooCommerce ou BigCommerce). Vérifiez l'aperçu pour confirmer l'exactitude, puis cliquez sur Enregistrer les actifs de marque.
Option B : Ajouter des actifs manuellement
Continuez ci-dessous pour ajouter le logo, les couleurs, les polices et les liens sociaux individuellement.
Ajout d'actifs de marque manuellement
Logo
Pour ajouter le logo de votre marque, cliquez sur Sélectionner un fichier → Choisissez le fichier du logo dans la bibliothèque d'images. Vous pouvez soit le sélectionner depuis l'ordinateur soit utiliser l'image depuis l'URL.
💡 La taille recommandée est 600×200 px.
Une fois ajouté, vous pouvez remplacer le logo à tout moment par une version mise à jour ou le supprimer complètement.
Couleurs
Choisissez les couleurs de votre marque :
Accent : Apparaît dans les boutons CTA, les liens et les mises en évidence ;
Sombre : Texte et titres ;
Clair : Arrière-plans et accents subtils.
Pour sélectionner une couleur, vous pouvez :
Cliquez sur l'icône de couleur pour choisir parmi les options par défaut, ou
Ajoutez une couleur personnalisée, cliquez sur l'icône plus (+) pour ouvrir la palette de couleurs. Choisissez la couleur dont vous avez besoin ou entrez une valeur hexadécimale, puis cliquez sur Ajouter une couleur.
💡 Vous pouvez également saisir le code couleur hexadécimal directement dans le champ à côté de chaque option de couleur.
Polices
Définissez les polices par défaut pour deux zones :
En-têtes : Texte grand et en gras (par exemple, titres de section) ;
Paragraphe & Note de bas de page : Texte de corps et petites impressions.
Pour sélectionner une police, cliquez sur le Menu déroulant Polices sous En-têtes ou Paragraphe & Note de bas de page → Choisissez parmi les polices système ou web → Cliquez sur Enregistrer les actifs de marque.
💡 Si le client de messagerie d'un destinataire ne prend pas en charge la police que vous avez sélectionnée, Omnisend appliquera automatiquement une police de secours. Pour garantir une apparence cohérente, prévisualisez toujours votre email dans des boîtes de réception populaires (comme Gmail, Apple Mail et Outlook). En savoir plus sur les polices sécurisées pour les emails.
Polices personnalisées
Vous souhaitez utiliser la police unique de votre marque dans les e-mails et les formulaires ? Vous pouvez télécharger des polices personnalisées sur Omnisend en quelques étapes.
Remarque : Les polices personnalisées s'affichent correctement uniquement sur les clients de messagerie et navigateurs pris en charge. Sur les appareils non pris en charge, Omnisend utilise automatiquement la police de secours que vous sélectionnez.
Étape 1 : Ouvrir les paramètres de police
Sous Polices, cliquez sur le menu déroulant pour voir les polices disponibles. Cliquez sur Gérer les polices en bas de la liste.
Étape 2 : Téléchargez votre police
Dans la fenêtre contextuelle, faites glisser et déposez votre fichier de police ou parcourez votre ordinateur pour le télécharger.
Important : Vous devez confirmer que vous avez les droits légaux, les licences et les autorisations pour utiliser la police.
Formats de fichiers de police pris en charge : .WOFF (Web Open Font Format), .WOFF2, .TTF (Police TrueType), .OTF (Police OpenType), .EOT (Embedded OpenType).
Étape 3 : Confirmer et ajouter une police
Après le téléchargement, cochez la case de confirmation et cliquez sur Ajouter une police. Votre police apparaîtra dans la liste des polices téléchargées.
Étape 4 : Définir une police de secours
Choisissez une police de secours pour les navigateurs ou les clients de messagerie qui ne prennent pas en charge les polices personnalisées. Cliquez sur Terminer, puis Enregistrer les actifs de marque pour appliquer.
Un message de confirmation apparaîtra. Votre police personnalisée est maintenant disponible sous Polices de Marque et prête à être utilisée dans Campagnes Email, Flux de Travail d'Automatisation et Formulaires d'Inscription.
Support des clients de messagerie pour les polices personnalisées
Les polices personnalisées dans les emails ne sont prises en charge que par une minorité de clients. La plupart des boîtes de réception majeures (y compris Gmail, Outlook et Yahoo) ne rendent pas les polices personnalisées et afficheront plutôt la police de secours.
Client de messagerie | Support des polices personnalisées | Notes |
Apple Mail (macOS) | ✅ Pris en charge | Support complet des polices personnalisées |
iOS Mail | ✅ Pris en charge | Support complet des polices personnalisées |
Samsung Mail (Android) | ✅ Pris en charge | Support complet des polices personnalisées |
Thunderbird | ✅ Pris en charge | Support complet des polices personnalisées |
Gmail (web, Android, iOS) | ❌ Non pris en charge | Ne prend en charge que Open Sans et Roboto. Les autres polices se rabattent sur Arial. |
Outlook pour Windows (bureau) | ❌ Non pris en charge | Se rabat par défaut sur Times New Roman |
Outlook.com / Outlook sur le web | ❌ Non pris en charge | Le rendu est peu fiable |
Nouveau Outlook (Mac / Windows) | ❌ Non pris en charge | Support limité ou inexistant pour les polices personnalisées |
Yahoo Mail | ❌ Non pris en charge | Se rabat sur la police de secours |
AOL Mail | ❌ Non pris en charge | Retourne à la police de secours |
Clients de messagerie natifs Android (non-Gmail) | ❌ Non pris en charge | Se rabat sur la police de secours |
💡 Pour garantir une présence de marque cohérente dans toutes les boîtes de réception, choisissez toujours une police de secours qui correspond au style de votre police personnalisée. En savoir plus sur les polices sécurisées pour les emails.
Liens sociaux
Ajoutez vos liens sociaux en cliquant sur Ajouter un lien social → Sélectionnez le réseau social nécessaire dans le menu déroulant → Collez ou tapez un lien vers votre page de médias sociaux.
La liste des plateformes sociales comprend :
Facebook ;
Instagram ;
Threads ;
Twitter ;
X ;
TikTok ;
YouTube ;
Pinterest ;
Snapchat ;
LinkedIn ;
Spotify ;
Medium ;
Vimeo ;
SoundCloud ;
Site Web / Autre lien ;
Email.
Important : Un seul lien peut être ajouté par champ de plateforme sociale.
Enregistrement des actifs de marque
Une fois que vous avez sélectionné tous les actifs, cliquez sur Enregistrer les actifs de marque pour finaliser les résultats.
Mise à jour des actifs de marque actuels
Pour changer vos Actifs de Marque, allez dans Paramètres de la Boutique → Actifs de Marque → Gérer les Actifs de Marque → Modifier le logo, les couleurs, les polices ou les liens sociaux → Cliquez sur Enregistrer les Actifs de Marque.
Remarque : Les changements s'appliquent immédiatement à nouveaux modèles créés après l'enregistrement. Les campagnes existantes et les modèles enregistrés ne sont pas affectés.
Modèles d'Email et de Formulaire
Les éléments de marque sont automatiquement appliqués lors de l'utilisation de modèles de la bibliothèque de modèles. Voici comment ils fonctionnent à travers différents types de modèles :
Modèles d'Email :
Automatisation des flux de travail : Les actifs de marque sont appliqués automatiquement.
Campagnes Email : Lors de la sélection d'un modèle, cochez la case pour Marqué pour utiliser des modèles qui appliquent automatiquement vos actifs de marque enregistrés.
Modèles de formulaire : Lors de la création d'un nouveau formulaire, cochez la case pour Formulaires de marque pour appliquer vos actifs de marque au design.
Important :
Les actifs de marque s'appliquent uniquement aux nouveaux modèles créés à partir de la bibliothèque.
Les modèles personnalisés enregistrés ne se mettent pas à jour automatiquement. Pour appliquer les éléments de marque, créez un nouveau modèle à partir de zéro.
Foire aux questions
Si je veux appliquer des modifications à un seul email ou modèle de formulaire, dois-je utiliser des éléments de marque ?
Les éléments de marque sont appliqués globalement à tous les nouveaux modèles d'Email et de Formulaire. Si vous souhaitez personnaliser un seul modèle sans affecter les autres, modifiez ce modèle directement. Tous les autres modèles continueront à utiliser les Actifs de Marque définis dans Paramètres de la Boutique.
Pourquoi mon email affiche-t-il toujours l'ancien logo après avoir mis à jour les éléments de marque ?
Les éléments de marque ne s'appliquent qu'aux nouveaux e-mails créés à partir de la bibliothèque de modèles. Si vous utilisez un modèle enregistré ou automatisation, l'ancien logo restera. Pour résoudre ce problème, supprimez manuellement et réajoutez l'élément Logo à votre email.
Puis-je utiliser des polices personnalisées dans mes campagnes d'email ?
Oui. Les polices personnalisées téléchargées via les Actifs de Marque sont prises en charge dans Campagnes Email, Flux de Travail d'Automatisation et Formulaires d'Inscription.
Gardez à l'esprit que les polices personnalisées ne s'affichent que sur les clients de messagerie pris en charge (comme Apple Mail, iOS Mail, Samsung Mail et Thunderbird). Sur les clients non pris en charge (comme Gmail ou Outlook), vos contacts verront la police de secours que vous avez sélectionnée.
Dépannage : Assurez-vous d'avoir sélectionné une police de secours lors du téléchargement de votre police personnalisée. Sans police de secours, les clients de messagerie non pris en charge peuvent par défaut utiliser des polices système qui ne correspondent pas à votre marque.Découvrez quels clients de messagerie prennent en charge les polices personnalisées
Pourquoi est-ce que je vois "Quelque chose ne va pas. Réessayez ou contactez le support" lors du téléchargement d'une police ?
Ceci est un message d'erreur qui apparaît lorsque le téléchargement échoue pour des raisons techniques. Les causes courantes incluent la taille du fichier, les formats de police non pris en charge ou des problèmes de connexion temporaires. Essayez ces étapes :
Essayez de compresser ou d'optimiser votre fichier de police avant de le télécharger.
Assurez-vous que votre fichier est dans un format pris en charge (
.WOFF,.WOFF2,.TTF,.OTF, ou.EOT).Rafraîchissez la page et essayez de télécharger à nouveau.
Si le problème persiste, contactez le support via le chat dans l'application. Incluez les détails du fichier de police dans votre message.
N'hésitez pas à contacter notre équipe de support via le chat dans l'application ou à l'adresse [email protected] pour toute autre question.