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Utilisez des éléments de contenu basés sur des événements dans les automatisations

Découvrez quels éléments basés sur des événements peuvent être utilisés dans les automatisations

Écrit par Ira

Certains éléments ne sont disponibles que dans des automatisations spécifiques en fonction du déclencheur utilisé. Vous pouvez personnaliser vos e-mails automatisés avec nos éléments glisser-déposer.

Veuillez noter que ce guide est dédié aux éléments spécifiques à l'automatisation. Pour en savoir plus sur tous les éléments de l'Éditeur d'emails, reportez-vous à ce guide.


Panier abandonné

Dans l'automatisation d'abandon (Panier abandonné, Abandon de navigation, Abandon de produit), vous pouvez ajouter un article de panier abandonné à votre contenu d'email.

Cet élément récupérera automatiquement les articles que vos clients ont abandonnés, donc tout ce que vous avez à faire est de le faire glisser et de le déposer dans votre Email et d'ajuster les paramètres et le design selon vos préférences.


Vous pouvez choisir combien d'éléments vous souhaitez afficher (jusqu'à 8) en déplaçant ce commutateur :

Dans les détails du produit, vous pouvez choisir quelles informations sur les produits vous souhaitez inclure dans l'Email :

Vous pouvez également choisir de ne pas afficher les éléments en rupture de stock en cochant la case sous Affichage des produits, ou exclure des produits sélectionnés sous Options de produits abandonnés.

💡 Lisez-en plus sur les produits abandonnés et apprenez à chronométrer vos automatisations d'abandon ici.

Commande et Facturation/Livraison

Pour vos automatisations liées à la commande, vous pouvez ajouter un résumé de Commande, Facturation et Expédition.

Résumé de la Commande

Vous pouvez techniquement diviser l'élément de résumé de la Commande en trois parties personnalisables :

  • Détails de la Commande ;

  • Produits de la Commande ;

  • Total de la Commande.

Pour les détails de la Commande, vous pouvez modifier le titre et choisir d'inclure le numéro de commande et la date de commande.

Pour la partie produits de la commande, vous pouvez sélectionner des informations spécifiques sur les produits achetés dans l'Email en cochant les cases correspondantes.

La partie Total de la Commande donne un aperçu des détails de tarification de la commande ; comme avec d'autres parties de l'Article, vous pouvez sélectionner quelles informations inclure dans l'Email.

Facturation et expédition

Les éléments de Facturation et d'expédition vous permettent de choisir quels détails de facturation et d'expédition doivent être ajoutés au contenu de l'Email. Les détails de facturation incluent le nom et le prénom, l'état, l'entreprise, le code postal, l'adresse, le pays, le téléphone et les informations sur la ville. Les détails d'expédition incluent le nom et le prénom, l'état, l'entreprise, le code postal, l'adresse, le pays, le téléphone et la ville. En fonction de votre choix, l'un de ces points peut être omis ou inclus dans l'Email.


Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à contacter notre équipe de support à [email protected] ou via le chat intégré à l'application.

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