Govalo est une solution de cadeaux et de crédit de boutique pour Shopify, qui vous permet de concevoir une expérience client améliorée. L'application vous permet de créer des cartes-cadeaux personnalisables, des abonnements cadeaux, des produits offerts et du crédit de boutique. L'intégration avec Omnisend vous permet de personnaliser entièrement les e-mails envoyés avec les produits cadeaux et de créer des flux de travail personnalisés pour mieux engager les acheteurs et les destinataires de cadeaux.
Avantages
Créez une expérience de cadeau plus engageante et personnalisée en connectant Govalo avec Omnisend.Créez des flux de travail d'automatisation personnalisés pour envoyer automatiquement des e-mails lorsqu'une carte-cadeau est achetée, qu'un crédit de boutique est émis ou qu'un abonnement ou un produit est offert.
Processus de configuration
Étape 1. Dans votre compte Govalo, allez àIntégrations et cliquezConfigurer Omnisend.
Étape 2. Autoriser l'accès à l'application Govalo.
Étape 3. Une fois que vous vous êtes authentifié avec Omnisend et que vous avez autorisé la connexion avec Govalo, vous verrez une page de confirmation.
Étape 4. Allez à leConfigurer onglet →Configurer les modèles d'Email → sélectionnerConfigurer les modèles d'Email.
Étape 5. Sélectionnez le modèle d'Email que vous souhaitez configurer et changez la source enOmnisend pour envoyer cet Email via Omnisend plutôt que depuis Govalo.
Quelles données sont transmises
Une fois que vous activez l'intégration, 3 Événements Personnalisés seront créés dans votre compte Omnisend :
Carte cadeau reçue : Envoyée lorsqu'une personne a acheté une carte cadeau, ou que vous en avez émis une depuis l'application Govalo. Le destinataire est la personne qui reçoit la carte cadeau.
Crédit de boutique envoyé : Envoyé lorsque vous émettez un crédit de boutique. Le destinataire est la personne recevant le crédit de boutique.
Carte cadeau échangée : Envoyé lorsqu'une carte cadeau a été échangée. Le destinataire dans ce cas sera la personne qui a initialement acheté la carte cadeau.
Tous ces événements incluront plusieurs propriétés d'événements personnalisés.Voici une description de chaque propriété d'événement :
gift_card_image : Une URL vers une image pour le cadeau
destinataire : Le nom du destinataire
gift_note: Une note pour le destinataire
client (e) : Le nom du client (e) qui a acheté la carte cadeau
date_de_livraison : La date à laquelle le cadeau doit être livré au destinataire
hash : Un identifiant unique pour le cadeau
valeur_de_la_carte : Si c'est une carte-cadeau, c'est sa valeur
sent_to_self : indique si le destinataire du cadeau est le même que le client (e)
type_de_vente : si c'est une carte-cadeau ou un crédit de boutique, cela sera "carte-cadeau" ou "crédit_de_boutique"
code_de_carte_cadeau : Le code de la carte cadeau
product_id : L'ID du produit offert
variant_id : L'ID de la variante du produit offert
type_d'événement : Le type de l'événement envoyé
Remarque : Ces événements seront envoyés de Govalo à Omnisend pour tout Email qui est configuré pour être envoyé via Omnisend. Donc, assurez-vous de suivre toutes les étapes dans leProcessus d'installation section.
Tous les contacts seront transmis avec un statut non abonné pour le canal Email.En savoir plus sur les statuts d'abonnement au Contact (e) dans Omnisend.
Configurer un Workflow basé sur les événements personnalisés Govalo
Pour envoyer un email après qu'un des événements personnalisés Govalo soit déclenché, vous pouvez utiliser les événements envoyés par Govalo dans un Workflow.
Étape 1. Dans l'éditeur d'automatisation, sélectionnez l'un des événements Govalo comme déclencheur.
Étape 2. Ajoutez un email au workflow.
Étape 3. Ajoutez toutes les informations concernant la carte-cadeau/le crédit en magasin/la carte échangée (en fonction de l'événement personnalisé que vous avez défini comme déclencheur du workflow) au contenu de l'email en utilisanttags de personnalisation.
Pour ajouter l'image de la carte-cadeau, utilisez un bloc HTML.Le code de base sera <img src="[[custom_event.gift_card_image]]"/>, mais vous pouvez l'ajuster davantage.
Lorsque un véritable Email est envoyé à un destinataire, il inclura les données envoyées par Govalo à Omnisend.
Exemple Email :
💡 Étant donné que tous les contacts seront transférés à Omnisend avec un statut non abonné, vous pouvez leur demander de s'abonner en utilisant la page de gestion des préférences.Pour ajouter le lien de la page de gestion des préférences à votre email, utilisez la balise de personnalisation [[preference_link]].
Pour configurer des flux de travail pour d'autres custom events, répétez les étapes indiquées ci-dessus, en veillant à ce que le contenu de l'email soit en accord avec l'objectif du Custom Event.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à [email protected] ou via le chat dans l'application.