Ici chez Omnisend, nos équipes développent le produit régulièrement, et de nouvelles fonctionnalités et améliorations sont publiées chaque semaine.

Dans cet article, vous trouverez des informations essentielles liées aux récentes mises à jour qui vous aideront à optimiser encore plus votre marketing avec Omnisend.

Les Avis sur le Produit Omnisend sont enfin là pour vous aider à mettre en avant ce que vos clients aiment à propos de vos produits, donnant aux acheteurs potentiels la confiance nécessaire pour effectuer un achat.

Avec cette mise à jour, vous pouvez demander automatiquement aux clients de laisser des avis après leur achat, mettre en avant des avis positifs sur votre boutique Shopify, et améliorer le SEO de votre site pour attirer plus de visiteurs.Vous pouvez facilement gérer tous vos avis en un seul endroit, y compris l'option de masquer les avis si nécessaire pour protéger la réputation de votre marque.

Les évaluations de votre produit apparaîtront dans les résultats de recherche Google, rendant votre boutique plus visible en ligne.De plus, vous pouvez encourager les clients à laisser des avis avec des rappels, des réductions ou des offres de vente incitative, ce qui conduit à plus d'opportunités de vente.

Nous avons introduit des workflows d'automatisation préconçus pour vous aider à démarrer avec les avis sur les produits Omnisend.Ces flux de travail sont disponibles exclusivement pour les clients de Shopify et étiquetés avec le label 'Omnisend Reviews'.

Les quatre automatisations préconstruites incluent Demande d'avis, Demande d'avis (avec réduction), Suivi d'avis et Suivi d'avis (avec réduction).Ces flux de travail vous permettent de rassembler automatiquement des avis sur les produits, de demander des avis plus efficacement, et de faire un suivi avec les clients pour les remercier de leurs retours.

Personnaliser ces flux de travail est facile, vous permettant d'ajuster le timing, le contenu et les offres de réduction pour correspondre aux besoins de votre marque.

Ne manquez pas l'occasion d'améliorer votre boucle de retour d'expérience Client (e) et de générer plus de ventes avec les Avis sur les Produits Omnisend.

Une autre mise à jour qui offre des capacités de segmentation plus raffinées est l'ajout d'un événement d'examen de produit soumis dans la segmentation.

Maintenant, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de métriques d'évaluation détaillées, y compris les notes, les titres, les noms des évaluateurs, le texte et les attributs du produit.

Cette addition ouvre de nouvelles possibilités pour vous permettre d'adapter vos stratégies de marketing et d'engagement des clients (e) de manière plus efficace.

Vous pouvez désormais également voir facilement les avis sur les produits soumis directement dans l'activité du profil de contact.Cette mise à jour est conçue pour fournir des informations plus approfondies sur les retours des clients (e), enrichissant votre compréhension de leurs expériences et préférences.