Chez Omnisend, nos équipes développent régulièrement le Produit, et de nouvelles fonctionnalités et améliorations sont publiées chaque semaine.

Dans cet article, vous trouverez des informations essentielles relatives aux récentes versions qui vous aideront à optimiser encore plus votre marketing avec Omnisend.

Les avis sur les Produits Omnisend sont enfin là pour vous aider à mettre en évidence ce que vos clients aiment dans vos Produits, donnant aux acheteurs potentiels la confiance nécessaire pour effectuer un achat.

Avec cette mise à jour, vous pouvez automatiquement demander des avis aux clients après leur achat, afficher les avis positifs sur votre boutique Shopify et améliorer le référencement de votre site pour attirer plus de visiteurs.Vous pouvez facilement gérer tous vos avis en un seul endroit, y compris la possibilité de masquer les avis si nécessaire pour protéger la réputation de votre marque.

Vos évaluations de produits apparaîtront dans les résultats de recherche Google, rendant votre boutique plus visible en ligne.De plus, vous pouvez encourager les clients à laisser des avis avec des rappels, des réductions ou des offres de vente incitative, ce qui génère davantage d'opportunités de vente.

Nous avons introduit des flux de travail d'automatisation prédéfinis pour vous aider à démarrer avec les Avis sur les Produits Omnisend.Ces workflows sont disponibles exclusivement pour les clients Shopify et sont étiquetés avec l'intitulé 'Omnisend Reviews'.

Les quatre automatisations prédéfinies incluent Demande d'avis, Demande d'avis (avec réduction), Suivi d'avis et Suivi d'avis (avec réduction).Ces workflows vous permettent de recueillir automatiquement des avis sur les Produits, de demander des avis plus efficacement et de faire un suivi auprès des clients pour les remercier de leurs commentaires.

La personnalisation de ces flux de travail est facile, vous permettant d'ajuster le calendrier, le contenu et les offres de réduction pour correspondre aux besoins de votre marque.

Ne manquez pas l'occasion d'améliorer votre boucle de rétroaction Client (e) et de générer plus de ventes avec les avis sur les Produits Omnisend.

Une autre mise à jour qui offre des capacités de segmentation plus raffinées est l'ajout d'un événement d'évaluation de produit soumis dans la segmentation.

Maintenant, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de métriques d'avis détaillées, y compris la note, le titre, le nom de l'évaluateur, le texte et les attributs des produits évalués.

Cette addition vous ouvre de nouvelles possibilités pour adapter plus efficacement vos stratégies de marketing et d'engagement client (e).

Vous pouvez désormais aussi facilement consulter les avis produits soumis directement dans l'activité du profil de contact.Cette mise à jour est conçue pour fournir des informations plus approfondies sur les retours client (e), enrichissant ainsi votre compréhension de leurs expériences et préférences.

Vous avez d'autres questions ?Nous sommes là pour vous à [email protected] 24h/24 et 7j/7.