Proprietà personalizzate ti consentono di archiviare informazioni di contatto aggiuntive oltre ai campi predefiniti come indirizzo email, nome e numero di telefono. Usale per salvare dati specifici del brand come preferenze di prodotto, tipo di newsletter preferito e altro ancora. Questi dati ti aiutano a personalizzare le campagne e a segmentare la tua audience.

Puoi aggiungere proprietà personalizzate ai profili di contatto utilizzando i seguenti metodi:

Scopri come funziona ogni metodo qui sotto.

Per aggiungere una proprietà personalizzata a un modulo di iscrizione, vai alla scheda Moduli e apri o crea un modulo. Poi, trascina e rilascia un campo Dropdown, Input o Date nel modulo. Nelle impostazioni del campo, seleziona Proprietà personalizzata sotto l'opzione Map to profile field.

Se hai usato un elemento Dropdown, puoi aggiungere valori di proprietà personalizzata sotto Gestisci le tue scelte.

Puoi anche raccogliere proprietà personalizzate con i pulsanti.Imposta l'azione del pulsante su Invia modulo, attiva Mappa a proprietà personalizzata e inserisci il nome della Proprietà personalizzata e il Valore da salvare.Il valore salvato dipende dal pulsante selezionato dal contatto.

Il Centro preferenze del contatto iscritto consente ai tuoi contatti di aggiornare le proprie preferenze, comprese le proprietà personalizzate come interessi di prodotto, frequenza di comunicazione o argomenti preferiti.

Per aggiungere proprietà personalizzate al Centro Preferenze, vai su Impostazioni negozio Gestione preferenze Aggiungi nuovo campo seleziona Proprietà personalizzata.

Per aggiungere una proprietà personalizzata a un singolo contatto, vai su Audience Contatti Clicca sul nome del contatto per aprire la pagina del profilo del contatto Clicca Modifica.

Nella scheda Modifica dettagli profilo, passa alla scheda Personalizzato e clicca su Aggiungi proprietà. Da lì, puoi selezionare una proprietà personalizzata esistente o crearne una nuova.

Quando importi contatti da un file CSV, puoi creare e popolare proprietà personalizzate mappando le colonne del tuo file a proprietà personalizzate.

Durante il passaggio Mappa proprietà, clicca il menu a discesa accanto alla colonna che desideri mappare → Scorri verso il basso e seleziona Proprietà personalizzata → Inizia a digitare il nome della tua proprietà personalizzata. Se non esiste, vedrai apparire un'opzione Crea nuovo.

È possibile utilizzare l'Omnisend API per inviare dati di proprietà personalizzate da app di terze parti, integrazioni o i propri custom events. Puoi creare, aggiornare e sincronizzare proprietà personalizzate automaticamente utilizzando l'API.

Per visualizzare le proprietà personalizzate, apri un profilo contatto e trova la sezione Proprietà Personalizzate nel menu a sinistra.

Puoi usare proprietà personalizzate per personalizzare i messaggi e segmentare la tua audience.

Quando esporti i tuoi contatti, ogni proprietà personalizzata genera una riga autonoma con valori diversi assegnati ai tuoi contatti.

Ho creato una proprietà personalizzata, ma non appare nei miei filtri di segmento. Perché?

Le proprietà personalizzate vengono visualizzate nei filtri di segmento solo dopo che tale proprietà è stata assegnata ad almeno un contatto. Vai a Audience → Segmenti → Crea Segmento → Crea da zero, quindi scorri fino alla sezione Proprietà personalizzate nella parte inferiore del menu a discesa del filtro. Se non è ancora presente, aggiungi la proprietà ad almeno un contatto o aspetta un invio di modulo/importazione per popolarla.

Sto cercando di creare una proprietà personalizzata durante l'importazione, ma non vedo l'opzione "Crea Nuovo". Cosa sto sbagliando?

L'opzione "Crea nuovo" appare solo quando inizi a digitare il nome di una Proprietà personalizzata che non esiste già. Nel passaggio Mappatura proprietà, fai clic sul menu a discesa per la colonna che desideri mappare, quindi inizia a digitare un nuovo nome (ad es., "loyalty_points"). Se nessuna proprietà esistente corrisponde, vedrai apparire Crea nuovo. Cliccaci sopra per creare la proprietà.

Posso rinominare o eliminare una Proprietà Personalizzata?

Le proprietà personalizzate non possono essere rinominate una volta create. Tuttavia, puoi eliminare una proprietà personalizzata dal profilo di un contatto individuale.

Se la proprietà viene raccolta tramite un modulo di iscrizione, puoi rimuovere il campo correlato (ad esempio, un menu a discesa) o aggiornare la sua etichetta. Questo assicura che i nuovi invii siano assegnati alla proprietà corretta in futuro.