Quando i Contatti vengono aggiunti al tuo Account Omnisend, viene tipicamente assegnato un Tag di origine per aiutare a identificare da dove proviene ogni Contatto. Questi tag sono utili per organizzare la tua Audience, monitorare i canali di acquisizione e creare segmenti mirati.
Una volta che i contatti sono taggati, puoi creare segmenti usando il filtro Tag è [source tag]. Questi segmenti possono quindi essere utilizzati per inviare campagne mirate o attivare flussi automatizzati.
In questo articolo, imparerai quali tag sorgente vengono assegnati automaticamente, come aggiungere i tuoi e come usarli efficacemente per la segmentazione.
Tag di origine nel Profilo Contatto
Per controllare il Tag di origine in una pagina del profilo del Contatto, vai su Audience → Contatti → cerca il Contatto che desideri controllare → clicca e apri la pagina del profilo del Contatto → vai alla sezione Tag.
Tag sorgente assegnati automaticamente
Di seguito è riportata una lista di tag che vengono automaticamente assegnati ai contatti nel tuo account Omnisend:
Tag | Definizione |
fonte: <piattaforma Negozio> (ad es., | Assegnato quando un Contatto viene sincronizzato dalla piattaforma del tuo Negozio. Ciò include i casi in cui un cliente effettua un ordine, abbandona un carrello, crea un account, si iscrive tramite un modulo non integrato o viene aggiunto manualmente. |
modulo | Assegnato quando un contatto si iscrive tramite un modulo creato o integrato con Omnisend. |
importazione manuale | Assegnato quando un contatto viene importato da un file o aggiunto manualmente. |
mailchimp | Assegnato quando i contatti vengono trasferiti da Mailchimp a Omnisend tramite Chiave API. |
yotpo | Assegnato quando i contatti vengono sincronizzati utilizzando lo strumento di migrazione Yotpo in Omnisend. |
<piattaforma di terze parti> (ad es., | Assegnato quando un'app di terze parti passa i contatti a Omnisend e include il proprio tag di origine. |
importato dal file il DD/MM/YY HH:MM:SS | Assegnato automaticamente insieme a |
importato da mailchimp il DD/MM/YY HH:MM:SS | Assegnato automaticamente insieme a |
💡 Nota: Tutti i moduli Omnisend assegnano lo stesso source:form tag per impostazione predefinita. Per monitorare le prestazioni dei singoli moduli, aggiungi manualmente un Tag unico nelle Impostazioni → Tag del tuo modulo (ad es., form: homepage pop-up, form: instagram bio). Puoi quindi segmentare in base a questi tag personalizzati.
⚠️ Nota: Gli iscritti dai moduli nativi del tema Shopify sono sincronizzati con il tag source:shopify, non source:form. Per tracciarli separatamente, crea un tag di origine personalizzato nelle impostazioni del modulo del tuo tema o utilizza i moduli di iscrizione di Omnisend.
Alcune integrazioni utilizzano tag specifici della piattaforma invece del formato standard source:. Ad esempio, i contatti di Intercom sono etichettati come intercom: . Alcune app di terze parti consentono anche il tagging personalizzato, risultando in tag più descrittivi come justuno: 10%off pop-up.
Se un'app di terze parti integrata con Omnisend sta passando contatti senza assegnare un Tag, potresti trovare alcuni contatti senza Tag nella tua Lista. Puoi assegnare loro manualmente un tag in blocco tramite Audience → Contatti → seleziona contatti → Azioni → Aggiungi Tag, o impostare un flusso automatizzato per taggarli in base a proprietà di eventi personalizzate.
Tag Assegnati Manualmente
Oltre ai tag assegnati automaticamente, puoi aggiungere manualmente tag personalizzati per aiutare a categorizzare i tuoi contatti in modo più preciso. Questi tag possono fornire ulteriore contesto su come un contatto è stato acquisito o sulla loro cronologia di coinvolgimento.
Modi per assegnare manualmente i tag:
💡 Ad esempio, potresti aggiungere un tag come source: popup form - free shipping per indicare come il contatto si è iscritto e il suo sconto.
Segmentazione dei contatti in base ai tag di origine
Una volta che ai tuoi contatti sono stati assegnati tag di origine o identificazione, automaticamente o manualmente, puoi usarli per creare segmenti basati sulla loro fonte di acquisizione.
Per farlo, vai a Segmenti Crea un segmento Crea da zero Aggiungi filtro Il Tag è X.
Nota: I Tag appaiono solo nel menu a discesa del filtro del Segmento dopo che almeno un Contatto è stato assegnato a quel Tag. Se non vedi un Tag nella Lista dei filtri, verifica che esista in Audience → Tag prima.
Puoi segmentare i contatti in base a uno o più Tag:
I tag verranno assegnati automaticamente una volta modificate le impostazioni dei moduli di iscrizione e del flusso automatizzato. Per mantenere il tuo Account organizzato, ti consigliamo di usare i tag generosamente ma di limitare i segmenti solo a quelli che usi attivamente.
Domande frequenti
Perché non vedo il mio Tag di origine nel menu a discesa del filtro segmento?
I Tag compaiono nel filtro del Segmento solo dopo che almeno un Contatto è stato assegnato a quel Tag. Verifica Audience → Tag per confermare che il tag esiste.
Come faccio a tracciare quale modulo specifico un contatto ha utilizzato?
Per impostazione predefinita, tutti i moduli Omnisend assegnano fonte:modulo. Per tracciare i singoli moduli, aggiungi un Tag personalizzato unico in ogni modulo Impostazioni → Tag (ad es., form: exit pop-up). Quindi crea segmenti usando Tag è [form name].
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