Recurpay è una piattaforma di gestione degli abbonamenti che aiuta i marchi di ecommerce a creare e gestire piani di fatturazione ricorrente, scatole di abbonamento e ordini prepagati. Collegala a Omnisend per attivare flussi di lavoro via Email o SMS in tempo reale quando gli stati degli abbonamenti cambiano – perfetto per dare il benvenuto ai nuovi abbonati, ridurre il tasso di abbandono e riattivare i clienti inattivi.
Prima di iniziare
La funzionalità Webhook richiede il Piano Scale in Recurpay. Se sei su un piano inferiore, esegui l'upgrade in Recurpay 4E9Impostazioni → Piani prima di procedere.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App → Cerca Recurpay → cliccaCollegati ora.
Passo 2. Vedrai una lista delle funzionalità di integrazione supportate. Abilita quelle che desideri utilizzare:
Abbonamento creato
Abbonamento modificato
Abbonamento in pausa
Abbonamento saltato
Abbonamento attivato
Abbonamento annullato
Abbonamento scaduto
Abbonamento interrotto
Omnisend genera un URL webhook unico per ogni funzione di integrazione abilitata.Tieni aperta questa pagina – avrai bisogno di questi URL nel passaggio successivo.
Passo 3. In Recurpay, dovrai creare un'app personalizzata per accedere alle impostazioni del webhook.
Vai su Recurpay → Impostazioni → Integrazioni → clicca sul pulsante Sviluppa app → Crea nuova app → dagliene un nome (es. "Omnisend") → clicca Crea.
Passo 4. Una volta creata l'app personalizzata, vai alla suapagina delle impostazioni e scorri verso il basso fino allasezione Webhook.
Per ogni funzione di integrazione che hai abilitato nel Passo 2:
Clicca + Aggiungi un listener webhook.
Nel campo di ricerca, digita il nome dell'evento (ad es.,
subscription_created) e selezionalo dalla lista.Incolla l'URL del webhook di Omnisend corrispondente nel campo URL.
Clicca Salva.
Ripeti per ogni evento.Ogni evento richiede la propria voce listener webhook.
E questo è tutto! Una volta salvati i tuoi listener webhook, gli eventi di Recurpay inizieranno a attivarsi in Omnisend.
Quali dati vengono inviati
Campi di Contatto:
Nome del campo | Tipo | Descrizione |
Indirizzo Email | Standard | Indirizzo email dell'abbonato (identificatore principale). |
Numero di telefono | Standard | Numero di telefono dell'abbonato. |
Nome | Standard | Nome di battesimo dell'abbonato. |
Cognome | Standard | Cognome dell'abbonato. |
Città | Standard | Città dell'abbonato. |
Paese | Standard | Paese dell'abbonato. |
Codice postale | Standard | Codice postale dell'abbonato. |
Eventi personalizzati:
Nome evento personalizzato | Descrizione |
Recurpay – Abbonamento creato | Attivato quando un nuovo abbonamento viene avviato. |
Recurpay – Abbonamento modificato | Attivato quando un abbonamento viene modificato (ad es., piano, quantità o data di fatturazione). |
Recurpay – Abbonamento in pausa | Attivato quando un abbonamento è in pausa. |
Recurpay – Abbonamento saltato | Attivato quando un ciclo di abbonamento viene saltato dal cliente o dall'amministratore. |
Recurpay – Abbonamento attivato | Attivato quando un abbonamento in pausa o interrotto viene riattivato. |
Recurpay – Abbonamento annullato | Attivato quando un abbonamento viene annullato. |
Recurpay – Abbonamento scaduto | Attivato quando un abbonamento raggiunge la sua data di scadenza e non viene rinnovato. |
Recurpay – Abbonamento Sospeso | Attivato quando un abbonamento è sospeso, tipicamente a causa di un pagamento non riuscito. |
📝 Scopri di più: Crea e gestisci eventi personalizzati in Omnisend.
Domande frequenti
Perché devo creare un'app personalizzata in Recurpay?
Le impostazioni del webhook di Recurpay sono gestite all'interno delle app personalizzate.Creare un'app personalizzata ti dà accesso alla sezione Webhooks, dove puoi aggiungere i tuoi URL webhook di Omnisend.
Qual è la differenza tra "Abbonamento Sospeso" e "Abbonamento Cancellato"?
Abbonamento Interrotto si attiva quando un abbonamento si ferma automaticamente – tipicamente a causa di un pagamento non riuscito o di un problema di fatturazione.
Abbonamento Annullato si attiva quando un abbonamento viene annullato deliberatamente dal cliente o dall'amministratore.
Posso sincronizzare i dati storici degli abbonamenti?
No, l'integrazione sincronizza solo gli eventi che si verificano dopo che i tuoi listener webhook sono attivati.Gli abbonamenti passati non verranno importati.
Perché il mio flusso non è stato attivato dopo un evento di abbonamento?
Controlla quanto segue:
L'URL webhook di Omnisend corretto è salvato nell'ascoltatore webhook di Recurpay corrispondente.
La funzione di integrazione è abilitata nel Passo 2 della configurazione.
Il tuo account Recurpay è ancora sul piano Scale.
Se tutto è confermato e il problema persiste, reinstalla l'integrazione Recurpay.Se non funziona ancora, contatta il nostro Team di Supporto.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro Team di Supporto tramite la chat in-app o a [email protected] – il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.