L'articolo sconto genera automaticamente codici sconto unici in Shopify e BigCommerce e li aggiunge alle tue email di Omnisend. Questo elimina la creazione manuale di codici e garantisce che ogni cliente riceva un coupon valido e tracciabile.
Se il tuo negozio non è su Shopify o BigCommerce, fai riferimento agli articoli dedicati per WooCommerce e altre piattaforme ecommerce.
Prima di iniziare
Se sei su Shopify, puoi combinare i codici sconto degli articoli con altri sconti su ordini, prodotti o spedizioni di Shopify.
Shopify raggruppa più codici sconto sotto un singolo sconto "genitore". Ad esempio, uno sconto "WELCOME10" può includere codici come
WELCOME10A,WELCOME10B, ecc. La ricerca dell'amministratore di Shopify trova solo lo sconto principale, non i singoli codici secondari. Scopri di più sui sconti combinati di Shopify.
Aggiungi un Elemento Sconto
Per aggiungere uno Sconto alla tua email, seleziona Aggiungi Elementi nella barra laterale sinistra → trascina e rilascia lo sconto nella tua email.
Una volta aggiunto uno sconto all'Email, puoi modificare le impostazioni del suo codice. Sotto la scheda Sconto, troverai le impostazioni generali, dove puoi modificare il contenuto e le condizioni dello sconto.
Configura le Impostazioni dello Sconto
Tipo e Valore dello Sconto
Scegli il tipo di sconto:
Sconto carrello: Specifica una percentuale o un importo fisso (nella valuta del tuo negozio).
Spedizione gratuita: Fornisci spedizione gratuita con una data di scadenza.
Se selezioni Sconto carrello, scegli se applicare una percentuale o un importo fisso, quindi inserisci il valore dello sconto.
Con Sconto carrello, puoi anche definire condizioni aggiuntive, come:
Applicare lo sconto a tutti i prodotti;
Impostare un valore minimo dell'ordine (basato sulla valuta del tuo negozio), o;
Limitare lo sconto a collezioni specifiche.
Periodo di Scadenza e Formato Data
Dopo aver selezionato il tipo e il valore dello sconto, puoi impostare un periodo di scadenza. Lo sconto diventa attivo quando il messaggio viene inviato e scade alle 23:59 nel fuso orario del tuo account nel giorno che hai impostato.
Esempio:
Se invii un'Email alle 15:00 EDT con una scadenza di 1 giorno. Lo sconto scade alle 11:59 PM EDT del giorno successivo (circa 33 ore in totale).
In altre parole, lo sconto rimane valido per un giorno intero più le ore rimanenti fino alla fine di quel giorno.
Utilizzo
Puoi limitare quante volte lo stesso cliente può utilizzare uno sconto attivando Limita utilizzo sconto.
Puoi anche limitare il numero totale di volte in cui un codice sconto può essere utilizzato complessivamente. Questa opzione si applica solo alle campagne email, dove tutti i destinatari ricevono lo stesso codice sconto.
Pulsante
Le impostazioni del pulsante ti consentono di personalizzare il testo, il link, lo stile e l'allineamento del pulsante. Quando i clienti cliccano sul pulsante, vengono reindirizzati al link configurato.
Per impostazione predefinita, il pulsante collega alla homepage del tuo negozio, ma puoi cambiarlo con qualsiasi URL tu voglia.
Applicare il link sconto di Shopify (Solo Shopify)
Se il tuo negozio è su Shopify, puoi abilitare l'opzione Applica link sconto Shopify. Quando questa opzione è selezionata:
I clienti vengono reindirizzati alla homepage del tuo negozio.
Il codice sconto viene applicato automaticamente quando raggiungono il carrello.
Puoi anche aggiungere o modificare il link del pulsante mentre questa opzione è attivata, ma tieni presente quanto segue:
Per impostazione predefinita, il link punta alla homepage del tuo negozio Shopify.
Se Applica link sconto Shopify è abilitato, il link deve corrispondere all'URL del tuo negozio Shopify.
Se il link inserito non corrisponde all'URL del tuo negozio Shopify, i clienti verranno comunque reindirizzati alla homepage.
Se la casella di controllo è non selezionata, puoi utilizzare qualsiasi URL per il link del pulsante, ma lo sconto non verrà applicato automaticamente.
Colori
Puoi selezionare i tuoi colori del marchio da applicare all'elemento sconto.
Per accedere a ulteriori opzioni di colore, fai clic sull'icona +. Puoi quindi inserire un codice colore HEX o scegliere qualsiasi colore utilizzando il selettore di colori.
Annotazione
Le Annotazioni di Gmail sono una funzione progettata specificamente per le email promozionali. Ti permettono di aggiungere dettagli extra sulla tua promozione che appaiono direttamente nella casella di posta del destinatario, aiutando la tua email a distinguersi.
💡 Ecco come appaiono le Annotazioni di Gmail nelle caselle di posta dei tuoi clienti:
Impostazioni Layout
La scheda Layout ti consente di modificare il padding, l'allineamento e il colore di sfondo dell'elemento sconto.
Una volta terminata la modifica dello sconto, le tue modifiche vengono salvate automaticamente, così puoi continuare a modificare la tua email.
Elemento Sconto nelle Campagne Email
Quando aggiungi un articolo sconto a una campagna:
Viene creato un codice unico per quella campagna.
Tutti i destinatari ricevono lo stesso codice.
Durante la configurazione, vedrai un segnaposto (XXX-XXX-XXXX) poiché il codice reale è generato quando invii.
Importante: Le email di prova mostreranno comunque il Segnaposto XXXX-XXXX-XXXX, poiché il codice sconto viene generato solo quando la tua email reale viene inviata.
In Shopify Admin
I codici sconto appaiono sotto Sconti, raggruppati per nome dello sconto principale.
La ricerca dell'amministratore di Shopify non supporta la ricerca di codici individuali (figli) per nome. Quando cerchi, apparirà solo lo sconto principale (genitore).
A causa delle limitazioni di Shopify, gli sconti con date di scadenza risultano in combinazioni di codice + sconto separate.
Nell'amministrazione di BigCommerce
I codici sconto appaiono sotto Marketing → Codici Coupon.
Per impostazione predefinita, ogni codice è utilizzabile una sola volta per email del cliente.
Potresti notare che un codice sconto appare riutilizzabile, ma BigCommerce lo limita a un utilizzo per indirizzo email per impostazione predefinita.
Elemento di sconto nel flusso automatizzato
Quando aggiungi un elemento di sconto a un flusso automatizzato:
Ogni destinatario riceve un codice unico.
Il segnaposto (XXX-XXX-XXXX) appare durante la configurazione. Il codice effettivo viene generato quando ogni email viene inviata.
In Shopify, questi codici sconto includeranno le seguenti impostazioni per impostazione predefinita:
In BigCommerce, i codici appariranno con queste impostazioni predefinite:
Importante: Le email di test del flusso automatizzato mostreranno ancora il XXXX-XXXX-XXXX segnaposto, poiché il codice sconto effettivo viene generato solo quando l'email del flusso automatizzato dal vivo viene inviata.
Codici sconto in Flusso automatizzato SMS
I codici sconto possono essere aggiunti ai messaggi SMS nei Flussi automatizzati utilizzando il tag di personalizzazione Codice Sconto (il blocco Articolo Sconto è solo per Email).
Ecco come funziona:
Ogni destinatario di SMS riceve un codice unico, generato automaticamente.
Puoi modificare le impostazioni dello sconto (tipo, valore, scadenza, ecc.) all'interno della configurazione del messaggio.
Importante: I codici sconto SMS sono disponibili solo nelle Automazioni, non SMS Campaigns. I codici appaiono nel tuo admin di Shopify o BigCommerce dopo l'invio degli SMS.
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Codici Sconto Riutilizzabili
In Flusso automatizzato di Omnisend, puoi abilitare Riutilizza codice sconto unico in questo flusso per utilizzare lo stesso codice in tutti i messaggi di un'unica automazione. Questo garantisce che la tua offerta rimanga coerente quando hai più di un messaggio (Email o SMS) nel tuo flusso.
Importante: Se la data di scadenza del tuo sconto è più breve del tempo di attesa tra i messaggi nel tuo flusso automatizzato, Omnisend controllerà automaticamente se il codice sconto riutilizzabile è ancora valido prima di inviare il messaggio successivo. Se il codice è scaduto, ne verrà generato uno nuovo, anche se Riutilizza Codice Sconto è attivato, per garantire che i tuoi clienti non ricevano sconti scaduti.
Domande frequenti
È possibile cambiare il formato dello sconto generato automaticamente?
No. Non è possibile cambiare il formato dello sconto. Per utilizzare un formato di codice personalizzato, crea il codice nel tuo negozio admin e aggiungilo alla tua email come elemento di testo.
Vedrò il codice sconto nel mio amministratore Shopify/BigCommerce?
Sì. I codici appaiono in Shopify (sotto Sconti) o BigCommerce (sotto Marketing → Codici Coupon) dopo che invii l'Email.
Posso cambiare le impostazioni dello sconto dopo che l'email è stata inviata?
Sì, puoi aggiornare le impostazioni di sconto nell'amministrazione del tuo negozio (Shopify o BigCommerce). Tuttavia, non dovresti cambiare il codice sconto reale, poiché è già stato consegnato ai destinatari e non può essere aggiornato nelle loro caselle di posta.
C'è un altro modo per offrire codici sconto unici ai miei clienti?
Puoi anche caricare una Lista dei codici sconto e assegnarli come proprietà personalizzate ai profili dei tuoi clienti e aggiungerli come personalizzazione.
Posso utilizzare più codici sconto in una singola email?
No. Può essere generato solo un codice sconto unico per email. Se posizioni più Elementi Sconto nella stessa email, tutti i codici utilizzeranno la configurazione del primo blocco e genereranno lo stesso codice.
Per utilizzare diversi codici sconto unici con condizioni separate, posiziona ciascun elemento sconto in una email separata e assicurati che Riutilizza codice sconto sia disattivato nei messaggi del flusso automatizzato.
Posso sovrapporre o combinare sconti?
Sì, ma solo per i negozi Shopify. Clicca qui per ulteriori informazioni.
Perché la mia email di test mostra XXXX-XXXX-XXXX invece di un vero codice sconto?
Questo è previsto. Le email di test mostrano sempre XXXX-XXXX-XXXX come segnaposto perché i codici sconto vengono generati solo quando l'email viene inviata ai destinatari reali.
Qual è la differenza tra i codici sconto nelle campagne e nelle automazioni?
Nelle campagne, tutti i destinatari ricevono lo stesso codice sconto (ad es., SUMMER20). Nelle automazioni, ogni destinatario riceve un codice unico ad uso singolo (ad es., ABC-123-4567) per impostazione predefinita.
Cosa succede ai codici sconto riutilizzabili se scadono prima del prossimo messaggio del flusso automatizzato?
Quando "Riutilizza codice sconto unico" è attivato, la data di scadenza della prima Email si applica a tutti i messaggi nel flusso. Se il codice scade prima che venga inviato il messaggio successivo, Omnisend genera automaticamente un nuovo codice per garantire che i clienti non ricevano mai sconti scaduti.
Se hai altre domande, contatta il nostro Team di Supporto tramite una chat in-app o a [email protected].