I clienti spesso ignorano o eliminano le email da mittenti sconosciuti a causa di preoccupazioni per lo spam. BIMI (Brand Indicators for Message Identification) mostra il tuo logo verificato accanto alle tue email in Gmail, Yahoo e Apple Mail, aumentando la fiducia e i tassi di apertura.
Questa guida spiega come configurare BIMI per il tuo dominio.
Prima di iniziare
Prima di configurare BIMI, assicurati di avere:
Un dominio personalizzato di tua proprietà e controllo (ad es.,
[email protected]). BIMI non funziona con i fornitori di email gratuiti (Gmail, Yahoo, Outlook).SPF, DKIM e DMARC configurati per il tuo dominio. Imposta SPF, DKIM e DMARC per l'autenticazione Email
La politica DMARC impostata su "quarantena" o "rifiuta" (richiesta da BIMI).
Un logo registrato e un Certificato di Marchio Verificato (VMC) se invii a indirizzi Gmail. Scopri di più sui VMC
💡 Consiglio: BIMI è configurato a livello di dominio (DNS), non all'interno di Omnisend. Una volta pubblicato il tuo record DNS BIMI e VMC, il tuo logo verrà visualizzato automaticamente per tutte le campagne Email e i Flussi automatizzati inviati da quel dominio.
Come funziona BIMI
Quando invii una Campagna Email, il provider email del destinatario (Gmail, Yahoo, ecc.) controlla il record BIMI DNS del tuo dominio. Se il tuo dominio supera l'autenticazione DMARC e ha un record BIMI valido, il fornitore mostra il tuo logo accanto all'email.
Ecco il flusso tecnico:
Invii un'email da
[email protected].Il server email del destinatario esegue controlli SPF, DKIM e DMARC.
Se DMARC passa, il server cerca un record DNS BIMI per
yourbrand.com.Se esiste un record BIMI valido e un VMC, il server visualizza il tuo logo.
Perché BIMI è importante
BIMI ti aiuta a:
Aumentare i tassi di apertura mostrando il tuo logo nelle caselle di posta, rendendo le tue email immediatamente riconoscibili.
Costruisci fiducia – i destinatari vedono il tuo logo verificato, riducendo la possibilità che contrassegnino la tua email come spam.
Proteggi il tuo marchio – BIMI richiede l'autenticazione DMARC, prevenendo attori malevoli dal falsificare il tuo dominio.
I fornitori di email come Gmail, Yahoo e Apple Mail supportano BIMI. Microsoft Outlook e Office 365 non supportano attualmente BIMI.
Come configurare BIMI
Passo 1: Prepara il tuo logo
Il tuo logo deve soddisfare i requisiti BIMI:
Formato file: SVG (.svg).
Dimensione file: Massimo 32 KB.
Forma: Quadrato (rapporto d'aspetto 1:1) con il logo centrato.
Contenuto: Solo logo – nessun slogan, tagline o testo aggiuntivo nel file.
Hosting: Memorizzato utilizzando HTTPS.
💡 Consiglio: Poiché SVG è basato su vettori, non ci sono limiti di dimensione in pixel. Il logo si scala automaticamente per diverse dimensioni delle caselle di posta.
Passo 2: Ottieni un Certificato di Marchio Verificato (VMC)
Se invii email a indirizzi Gmail, devi:
Registrare il tuo logo presso un ufficio marchi riconosciuto (USPTO, EUIPO, ecc.).
Acquistare un Certificato di Marchio Verificato (VMC) da un'Autorità di Certificazione autorizzata.
Nota: Omnisend non emette né gestisce VMC. Contatta il tuo fornitore di dominio, l'amministratore email o l'Autorità di Certificazione per assistenza nella configurazione del VMC.
Passo 3: Pubblica il tuo record DNS BIMI
Aggiungi un record TXT alle impostazioni DNS del tuo dominio. Il record dovrebbe puntare a:
Il tuo file logo BIMI (ospitato tramite HTTPS).
Il tuo file VMC (se applicabile).
Segui la guida di configurazione BIMI di Google o la guida all'implementazione BIMI di MxToolbox per istruzioni dettagliate sul DNS.
Passo 4: Verifica il tuo record BIMI
Usa lo strumento VerifyBIMI per:
Controllare se il tuo record BIMI è scoperto.
Visualizzare come appare il tuo logo in diverse caselle di posta (Gmail, Yahoo, Apple Mail).
Identificare errori di configurazione DNS o VMC.
Risoluzione dei problemi
Logo non visualizzato?
Se il tuo logo non appare nelle caselle di posta:
Controlla il livello della politica DMARC – Deve essere impostato su "quarantena" o "rifiuta", non "nessuno".
Verifica la propagazione DNS – Le modifiche DNS possono richiedere 24–48 ore per propagarsi globalmente. Usa DNS Checker per confermare che il tuo record BIMI sia attivo.
Valida il tuo VMC – Se invii a Gmail, assicurati che il tuo VMC sia attivo e correttamente collegato nel tuo record DNS BIMI.
Testa con il validatore BIMI – Usa il strumento VerifyBIMI per identificare errori.
Domande frequenti
Quali fornitori di email supportano BIMI?
BIMI è supportato da Gmail, Yahoo, AOL, Apple Mail (iOS 16+ e macOS Ventura+), e Fastmail. Microsoft Outlook e Office 365 non supportano attualmente BIMI.
Ho bisogno di un VMC per tutti i fornitori di email?
No. Gmail richiede un VMC per visualizzare il tuo logo. Yahoo, AOL e Apple Mail non richiedono un VMC.
Posso usare BIMI senza registrare il mio logo?
Per Yahoo, AOL e Apple Mail, puoi visualizzare il tuo logo senza un VMC o un marchio. Tuttavia, Gmail richiede sia un marchio che un VMC.
Quanto tempo ci vuole perché il mio logo appaia?
Dopo aver pubblicato il tuo record DNS BIMI, consenti 24–48 ore per la propagazione DNS. Se il tuo DMARC, SPF e DKIM sono già configurati, il tuo logo dovrebbe apparire una volta che il DNS si propaga.
Come posso verificare se il mio record BIMI funziona?
Use the to check if your BIMI record is discoverable and see how your logo appears in different inboxes. You can also use per una validazione aggiuntiva.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro Team di Supporto 24/7 può essere contattato tramite la chat in-app o inviando un'email a [email protected].