Puoi aggiungere codici sconto unici ai messaggi SMS nei flussi automatizzati. Ogni Cliente riceve un codice monouso generato automaticamente nell'amministrazione del tuo Negozio.
Questa guida ti mostra come configurarlo per Shopify, BigCommerce e WooCommerce.
Prima di iniziare
Piattaforma: Questa funzionalità è disponibile in Solo automazioni per Shopify, BigCommerce e WooCommerce. È non disponibile nelle Campagne SMS.
Generazione codice: I codici sconto vengono generati automaticamente nell'amministrazione del tuo Negozio quando l'SMS viene inviato. Vedrai un segnaposto (
XXXX-XXXX-XXXX) durante la configurazione.Crediti SMS: Assicurati di avere abbastanza Crediti SMS prima che il tuo flusso possa inviare messaggi.
Unicità del codice: Per impostazione predefinita, ogni codice sconto SMS è unico per il suo messaggio e non corrisponde al codice sconto dell'Email nello stesso flusso automatizzato. Per utilizzare lo stesso codice tra SMS ed Email, abilita Riutilizzare il codice sconto unico in questo Flusso.
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Vantaggi
L'aggiunta di codici sconto ai messaggi SMS nel Flusso automatizzato ti consente di:
Carrello abbandonato: Invia sconti nei flussi di lavoro del carrello abbandonato o del checkout abbandonato per incentivare i clienti a completare i loro acquisti e recuperare le vendite perse.
Benvenuto: Includi uno sconto negli SMS di benvenuto per incoraggiare i nuovi iscritti a effettuare il loro primo acquisto.
Conferma d'ordine: Aggiungi uno sconto per il prossimo acquisto per incoraggiare ordini ripetuti.
Azione immediata: I messaggi SMS hanno tassi di apertura elevati e vengono solitamente letti entro pochi minuti. I codici sconto negli SMS possono favorire conversioni più rapide rispetto all'email.
Acquisti in movimento: I clienti possono usufruire degli sconti SMS mentre sono in movimento, il che può catturare acquisti d'impulso.
Personalizzazione: Puoi creare sconti basati sul comportamento del Cliente (ad es., cronologia di navigazione, acquisti passati) per aumentare la pertinenza.
Aggiornamenti tempestivi: Invia sconti a tempo tramite SMS durante eventi di vendita o promozioni speciali per mantenere i clienti coinvolti con il tuo brand.
Offerte esclusive: Offri sconti esclusivi via SMS per creare un senso di esclusività per i tuoi iscritti SMS.
Offerte a tempo: Utilizza sconti a tempo limitato negli SMS per creare urgenza e incoraggiare i clienti ad agire rapidamente.
Processo di configurazione
Passaggio 1. Apri o crea un Flusso automatizzato
Vai a Automazioni → Seleziona un flusso esistente (ad es., Carrello abbandonato, Benvenuto) o creane uno nuovo.
Passaggio 2. Aggiungi o modifica un blocco SMS
Individua un blocco SMS esistente nel tuo flusso o trascina uno nuovo. Clicca per aprire l'editor dei messaggi sulla destra.
Passaggio 3. Inserisci il tag di personalizzazione Codice Sconto
Nel campo del testo del messaggio, clicca Tag di Personalizzazione → Seleziona Codice Sconto dalla Lista.
Il segnaposto XXXX-XXXX-XXXX appare durante la configurazione. Il codice effettivo viene generato quando l'SMS viene inviato.
Passaggio 4. Configura le impostazioni dello sconto
Fai clic sul tag di sconto per aprire le impostazioni. Puoi regolare:
Riutilizza codice sconto unico in questo Flusso: Abilita questa opzione per utilizzare lo stesso codice in più messaggi (Email e SMS) nello stesso Flusso automatizzato. Se il codice scade prima dell'invio del messaggio successivo, Omnisend genera automaticamente un nuovo codice per evitare di inviare sconti scaduti.
Tipo di sconto: Sconto sul carrello o Spedizione gratuita.
Tipo di valore: Percentuale o importo fisso.
Applicazione: Tutti gli ordini, prezzo minimo dell'ordine o collezioni specifiche.
Data di scadenza: Imposta la durata di validità del codice.
Formato data di scadenza: Scegli il formato della data (es.
MM/DD/YYYY oDD/MM/YYYY)Testo data di scadenza: Personalizza il testo che appare con la data di scadenza (es. "Scade il" o "Valido fino al")
Sconti combinati (solo Shopify): Consenti a questo codice di combinarsi con altri sconti Shopify (prodotto, ordine, spedizione).
⚠️Importante: Il testo della data di scadenza non viene tradotto automaticamente. Per i clienti non anglofoni, modifica manualmente questo testo nella loro lingua.
Passaggio 5. Salva e attiva il tuo flusso
Fai clic su Aggiorna → Fai clic su Avvia flusso per renderlo attivo o Salva e chiudi.
Domande frequenti
Posso usarlo nelle Campagne SMS?
No. I codici sconto unici sono disponibili in solo nelle Automazioni. Per le Campagne, puoi aggiungere un codice sconto statico manualmente.
Il codice sconto SMS corrisponderà al codice sconto Email nello stesso Flusso?
Per impostazione predefinita, no. Ogni canale genera un codice unico. Per utilizzare lo stesso codice tra SMS ed email, abilita "Riutilizza codice sconto univoco in questo flusso" nelle impostazioni dello sconto.
Dove trovo i codici sconto generati?
I codici appaiono nell'amministrazione del tuo Negozio dopo l'invio dell'SMS:
Shopify: Vai a Sconti
BigCommerce: Vai a Marketing → Promozioni
WooCommerce: Vai a Marketing → Coupon
Cosa succede se il codice scade prima del prossimo messaggio nel mio flusso?
Se hai abilitato "Riutilizza il codice sconto unico" ma imposta una scadenza più breve del tuo flusso tempo di attesa , Omnisend verifica se il codice è ancora valido prima di inviare il messaggio successivo. Se scaduto, genera automaticamente un nuovo codice.
Perché il mio SMS mostra XXXX-XXXX-XXXX invece di un codice sconto reale?
XXXX-XXXX-XXXX è un segnaposto che appare durante la configurazione e nei messaggi di prova. Il codice sconto effettivo viene generato solo quando il messaggio viene inviato a clienti reali. Questo è un comportamento normale e i clienti vedranno un codice reale come ABC-123-4567.
Posso usare sconti SMS unici se non utilizzo Shopify, BigCommerce o WooCommerce?
No. La generazione di codici sconto SMS unici è disponibile solo per i negozi Shopify, BigCommerce e WooCommerce. Per altre piattaforme (Wix, Personalizzato, ecc.), crea codici manualmente nel tuo Negozio e aggiungili ai contatti come proprietà personalizzate, quindi usa i tag di Personalizzazione nei tuoi SMS.
Se hai domande, non esitare a contattarci a [email protected] o tramite chat in-app. Siamo qui per te!