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合规:关于短信(SMS)营销的 Texas Business and Commerce Code

了解如何遵守德克萨斯州商业和商业法典的短信(SMS)营销规定

作者:Ira

SB 140,德克萨斯州的小型TCPA,于2025年9月1日生效,将营销短信纳入与传统电话营销相同的规则。对于在德克萨斯州向客户发送短信的企业,这引发了关于现在需要什么的真实问题。

本指南概述了受影响的对象、变化内容、如何保持合规,以及 Omnisend 如何提供帮助,遵循与德克萨斯州达成的 2025 年 11 月和解,为选择加入的短信发送者带来了重要的明确性。

免责声明: 本指南仅提供一般信息目的,并不构成法律建议。Omnisend不对本文件中包含的信息的准确性、完整性或适用性作出任何声明或保证,并对基于此采取的任何行动不承担任何责任或义务。请咨询合格的法律顾问,以获取有关任何特定法律事务的建议。


概述:有什么变化?

SB 140 重新定义了 电话推销,包括以广告或销售商品或服务为目的发送的 短信(SMS)和多媒体信息(MMS)

关键更新:

  • SMS/MMS促销现在被视为电话营销

  • 企业可能需要向德克萨斯州国务卿注册,发布$10,000的保证金,并根据第302章提交季度报告,除非适用豁免(见下面可能的豁免)。

  • 不合规可能会根据德克萨斯州虚假贸易行为法 (DTPA)引发责任,增加潜在诉讼风险的重大层面。

  • 更多的消费者保护意味着对于不遵循规则的企业来说风险更高。

2025年11月更新: 对SB 140的法律挑战于2025年11月通过和解解决。作为该解决方案的一部分,德克萨斯州国务卿确认不将SB 140的注册要求解释为适用于仅向已明确选择加入的人发送短信的企业。反映这一立场的官方常见问题指导已发布在德克萨斯州国务卿网站

这对基于同意许可的发送者意味着什么

如果您的短信(SMS)程序是基于真实的同意许可构建的,您可能不需要向德克萨斯州国务卿注册,支付$10,000的保证金,或根据第302章提交季度报告。这在很大程度上降低了合规发送者的州执法风险。

ae0f 重要: 这是州的执法解释,而不是具有约束力的法院裁决。SB 140在DTPA下的私人诉讼权仍然适用,因此消费者可以直接起诉不合规的企业。每个企业都是不同的,因此值得权衡您自己的情况和风险承受能力,以决定什么对您来说是正确的,最好在合格法律顾问的建议下进行。

未来还有什么:作为和解的一部分,德克萨斯州国务卿正式请求德克萨斯州总检察长提供书面意见,以加强这一立场,增加另一层确定性。该意见尚未发布,因此将当前指导视为可靠但不是最终决定。一旦有更多信息,我们将更新本文。

已经注册?以下是如何撤回:

如果您在发布此指导之前提交了注册,您可能能够撤回您的申请——但仅在国务卿对其采取行动之前。国务卿的官方常见问题解答指南阐明了关于基于同意许可的短信发送的当前立场以及如何提交撤回请求。

谁受到影响?

任何向以下对象发送促销SMS/MMS的企业或第三方供应商:

  • 德克萨斯州区号的联系人。

  • 具有 德克萨斯州邮寄或账单地址 的客户。

受SB 140覆盖的消息示例:

  • 欢迎系列

  • 废弃购物车(Abandoned Cart)提醒

  • 产品发布或交易

  • 自动或手动促销短信

即使您已经符合TCPA,您也必须遵守德克萨斯州特定要求

注册豁免

法律还免除某些类型的组织注册要求,无论是否获得同意许可。常见类别包括:

类别

示例

非营利组织与教育

501(c)(3)组织,学校

上市公司

SEC注册企业

金融实体

银行、信用合作社和保险公司

食品销售商

营销食品销售的企业

修理和服务提供商

跟进现有客户

有实体店的零售商

实体店(同名经营2年以上)

B2B供应商

向企业销售以供转售/制造

始终咨询您的法律顾问。 豁免取决于公司特定因素,您和您的顾问在评估这些因素时处于最佳位置。

真正的同意许可意味着什么

州的指导仅适用于已明确选择加入的联系人。并非所有选择加入的方法都符合资格。以下情况算作真正的同意许可:

  • 预先勾选的框

  • 埋藏在条款和条件中的同意许可

  • 购买或租用的联系人列表

  • 最初为不同品牌或目的收集的同意许可

对未明确选择加入的人进行冷联系和潜在客户开发仍然完全在SB 140的范围内。

合规行动步骤

以下是当您在德克萨斯州向客户发送短信时保持合规的实用清单:

步骤

该做什么

1️⃣ 评审受众

使用Omnisend细分受众(Segmentation)来识别基于TX的联系人(区号或地址)。

2e0f0e3 注册(如果您希望增加确定性)

如果您所有的德克萨斯州联系人都明确选择加入,您可能不需要向德克萨斯州国务卿注册,发布$10,000的保证金,或提交季度报告。请参阅德克萨斯州国务卿常见问题以获取官方指导。如果您无法确认您完整联系人名单中的真实选择加入,或者如果您希望获得额外的法律保障,注册仍然是一个选项。请咨询您的法律顾问。

3e0f0e3 尊重德克萨斯州发送时间限制

向德克萨斯州联系人发送的促销短信必须在周一至周六上午9点至晚上9点周日下午12点至晚上9点之间发送,中央时间。这些比联邦TCPA的时间更严格(上午8点至晚上9点)。

4️⃣ 清理德克萨斯州 DNC 联系人名单

对在 德克萨斯州不打扰(DNC) 注册表上的号码进行消息抑制,除非这些联系人直接选择加入您的短信(SMS)计划。

5️⃣ 更新消息披露

在每条短信中识别您的品牌,确认这是一个促销,并包含退订说明(例如,"回复 STOP")。

6️⃣ 立即尊重选择退出

实时处理停止请求。在联系人取消订阅后,请勿发送后续消息。

7 正确获取同意许可

确保选择加入是清晰的,特定于您的品牌,并且没有预先勾选或埋在条款中。

83 记录同意许可记录

保留所有选择加入的可审计记录,包括时间戳、来源(例如,订阅表单(Signup Form))以及如何获得同意许可。

9️⃣ 培训您的团队

对员工和供应商进行 SB 140 要求的培训,并相应更新任何与短信(SMS)相关的合同。

Omnisend如何支持合规性

Omnisend提供内置工具,帮助您满足SB 140的要求。

  • 按位置细分受众(Segmentation)(区号或地址)。

  • 符合TCPA的选择加入捕获(注册表单)。

  • 自动选择退出管理(通过“STOP”回复)。

💡 要创建一个德克萨斯州短信(SMS)订阅者细分(Segment),请前往 受众创建细分(Segment),搜索 "德克萨斯州短信(SMS)订阅者",并根据需要进行自定义。将此细分(Segment)排除在发送给未同意联系人的任何活动之外。

最终收获

德克萨斯州已确认,仅向选择加入的联系人发送短信的企业通常不需要注册或支付$10,000的保证金。这大大降低了合规发送者的执法风险。

这并不消除所有风险。 根据DTPA的消费者诉讼仍然是可能的,州的立场是 具有约束力的法院判例。您需要:

  • 仅向选择加入的联系人发送。

  • 遵守德克萨斯州的发送时间限制。

  • 立即处理选择退出。

  • 保持清晰的同意许可记录。

不确定SB 140是否适用于您的项目或是否需要注册? 您的法律团队最适合为您的具体情况提供建议。


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