借助 Omnisend,您可以使用筛选器组或联系人标签将两个或更多细分受众群组合为一个。这篇文章将带您了解这两种方法。
开始之前
Omnisend 没有专门的 merge feature。您无法按名称选择两个现有细分受众群并直接合并它们。相反,您可以在新的细分(Segment)中重新创建其筛选逻辑,或者使用标签作为替代方案。
组合细分与筛选组
要合并两个细分受众群,请将这两个细分受众群重新创建为两个筛选组,并使用OR运算符连接它们。这可确保包含符合任一细分(Segment)条件的联系人。
💡 此方法会创建一个动态细分(Segment),该细分(Segment)会根据您的规则,在联系人进入或离开时自动更新。当您需要从头开始重新创建每个细分受众群的筛选条件时,可以使用它。
示例:找出在电子邮件(Email)渠道活跃但未在短信(SMS)渠道活跃的联系人。
第一个细分(Segment): 在过去90天内收到并点击了电子邮件(Email)消息的联系人。
第二个细分(Segment):收到短信(SMS)消息但在过去 90 天内从未点击过任何短信(SMS)消息的联系人。
解决方案: 创建第一组规则 → 点击小箭头图标 →添加一组筛选条件 → 创建第二组规则。
如果联系人符合第一个筛选器组、第二个筛选器组或两者,则该联系人将被包括在内。
组合三个或更多细分: 您可以将这种方法扩展到两个细分之外。添加第二个筛选组后,再次点击箭头图标并选择添加一组筛选条件,以添加第三个(或第四个)。连接所有组,使用或者,任何匹配至少一个组的联系人都将被包括在内。
💡 OR 运算符包括满足任一筛选条件的联系人。AND 运算符仅包含同时满足所有筛选条件的联系人。
结合 Segments 与 Tags
您可以为每个细分(Segment)分配一个唯一的标签,然后创建一个新的细分(Segment),其中包含基于这些标签的联系人。
💡 这种方法捕捉了某个时间点的快照。当您的细分(Segment)是通过文件导入创建的、包含无法在单个细分(Segment)中重新创建的复杂筛选逻辑,或者从第三方应用同步时,请使用此方法。
为此,打开第一个细分(Segment) 选择所有联系人 Actions Add a tag。对第二个细分(Segment)重复相同的过程,使用不同的标签。
Omnisend 建议您为每个细分(Segment)使用一个唯一的标签,以便轻松区分它们。
在为这两个细分(Segment)中的联系人添加标签后,创建一个最终的细分(Segment),其中包含拥有任一标签的联系人。
重要提示: 在您应用标签之后添加到原始细分(Segment)的联系人将不会自动收到标签,并且不会被包含在组合细分(Segment)中。
为了让您的基于标签的组合细分(Segment)随时间推移保持最新,请设置一个自动化流程(Automation),使用联系人进入细分(Segment)触发条件(Trigger)来添加标签;并设置另一个自动化流程(Automation),使用联系人退出细分(Segment)触发条件(Trigger)来移除该标签。这样,组合细分(Segment)就能近乎实时地反映您的源细分(Segment)。
常见问题
您能否按名称选择两个现有细分并将其合并为一个?
否 Omnisend 没有直接的 merge feature。要创建组合细分(Segment),请在新细分(Segment)中将每个细分(Segment)的筛选器重新创建为单独的筛选组,并使用 OR 连接它们。如果您的细分受众群是通过文件导入创建的,或具有复杂规则,请改用标签方法。
没有找到您问题的答案?通过应用内聊天或在 联系我们的支持团队[email protected].






