将联系人添加到一个新的细分(Segment)听起来很简单,但是,如果将联系人添加到一个现有的细分(Segment)呢?这个解决方案比较棘手,因为它取决于您的细分(Segment)设置中指定的规则。
假设您有一个VIP客户的细分(Segment)(基于高消费或频繁购买),以及一个包含您想要添加的联系人的Excel文件。本指南将一步一步地解释如何将这些联系人添加到您现有的细分(Segment)中。
导入带有标签的联系人
流程的第一步是使用专用指南导入您的联系人。在导入过程中,您必须添加一个标签给正在导入的联系人。
在导入的整理步骤中,为您的联系人添加一个标签。
如果您在导入时错过了添加标签,或者如果您想为其他联系人添加标签,请查看为您的联系人添加标签的其他可能性。
将联系人添加到细分(Segment)
在细分(Segment)方面,只要联系人符合定义的筛选条件,就会自动添加。
鉴于您已将一个标签添加到您导入的联系人中,您需要将该标签包含在您的细分(Segment)筛选器中,以确保新联系人被添加。
确保您的现有联系人留在细分(Segment)中(即使他们没有新标签),将筛选连接器设置为 OR 而不是 AND。这样,联系人将进入细分(Segment),如果他们符合任一现有筛选条件或拥有新标签。
⚠️ 如果您的细分(Segment)用于基于细分(Segment)的自动化流程(Automation),请确保在您使用标签筛选器更新细分(Segment)后,阻止现有联系人重新进入工作流(Workflow)。了解如何调整您的自动化流程(Automation)设置
如果您遇到任何问题,请通过应用内聊天或发送电子邮件(Email)至 [email protected] 联系我们全天候的支持团队。



