Wix Bookings 是一个易于使用的日程安排系统，让您的客户可以在线预订服务，从而使您能够专注于管理您的业务。
将您的 Wix Bookings 店铺连接到 Omnisend，您就可以通过 Omnisend 使用电子邮件（Email）和短信（SMS）发送预订通知。
注意：此集成专为 Wix Bookings 客户构建。如果您的 Wix 网站未安装 Wix Bookings 应用，此集成的主要功能将无法使用。此集成将连接为常规 Wix 电子商务店铺，并且预订自动化将不会显示。
开始之前
在将 Wix Bookings 连接到 Omnisend 之前，请确保您已具备：
您的 Wix 网站上已安装 Wix Bookings 应用。如果未安装，Omnisend 将连接为常规 Wix 电子商务集成，且预订自动化将无法使用。了解有关 Wix 电子商务集成的更多信息
电话号码字段设置为必填 在您的 Wix 预订表单中（如果您计划发送短信（SMS））。前往 Booking services → More actions → Update booking settings → Booking form。
关闭 Wix 的内置通知，以避免发送重复消息（请参阅下方的“禁用 Wix Bookings 通知”）。
优势
将 Wix Bookings 连接到 Omnisend 以：
发送自动电子邮件和短信（SMS）用于预订、提醒、取消和重新安排。
个性化消息，包含预订详情，如日期、时间、工作人员和地点。
通过在预约前发送提醒来减少缺席。
通过自动化交易消息而不是手动发送来节省时间。
建立您的订阅者联系人名单 使用Omnisend 注册表单以收集营销同意许可
发送促销营销活动给订阅者（与预订通知分开）。
设置流程
要将 Wix Bookings 连接到 Omnisend，请按照以下步骤操作：
步骤 1.注册一个 Omnisend 账户（如果您已有账户，请登录）。
Step 2. 在您的 Omnisend 仪表盘中，点击连接店铺以打开 Wix 连接向导。您也可以从您的个人资料菜单连接您的店铺。
步骤 3. 选择Wix 作为您的电子商务平台。
步骤 4. 点击连接店铺按钮。
步骤 5. 您将被重定向到 Wix。点击Add to Site 以添加将 Omnisend 电子邮件（Email）营销与短信（SMS）应用添加到您的网站。
重要提示：这是适用于 Wix 电子商务和 Wix Bookings 的统一应用。请确保在连接之前已在您的网站上安装 Wix Bookings。否则，该应用将作为常规 Wix 店铺连接，并且预订自动化将不会显示。
步骤 6. 在权限页面上，点击Agree & Add。
步骤 7. 应用连接成功后，返回 Omnisend 并选择选择 通知我的客户关于他们的预订 以 Wix Bookings 形式连接（而不是“Do email & SMS marketing for my ecommerce business”）。
步骤 8. 选择您要发送的消息，然后点击Turn on automated messages。（您也可以点击稍后处理如果您想稍后构建您的自动化流程（Automation）。）
步骤 9. （可选）输入您的电话号码并发送测试消息，以检查您的客户将收到什么。准备就绪或要跳过此步骤时，点击Continue。
步骤 10. 选择一个定价套餐或继续使用免费套餐。点击 "X 关闭按钮，如果您想跳过此步骤。
步骤 11. 审核从您的网站导入的品牌资产。点击Save brand assets，如果您满意其外观。您可以随时返回并优化您的品牌资产
全部完成！您的 Wix Bookings 网站现已连接到 Omnisend。
Wix Bookings 自动化
Omnisend 与 Wix Bookings 的集成提供四种类型的工作流程，您可以使用它们向您的客户发送自动化消息：
预订确认；
预订提醒；
预订取消；
预订改期。
每个自动化流程（Automation）都使用一个从您的 Wix bookings 店铺发送的事件（例如，预订已确认）。每个事件都有自定义属性，您可以使用这些属性进行个性化设置，并向您的自动消息（电子邮件和短信（SMS））中添加有关预订的宝贵信息。
常见个性化标签：
[[booking.serviceName]] – 服务名称。[[booking.providerName]] – 工作人员姓名。[[booking.startTime]] – 活动日期和时间。[[booking.location.name]] – 地点名称。[[booking.location.formattedAddress]] – 完整地址。
您可以通过点击三点 {...} 按钮来查看针对每个事件的所有可用个性化标签：
请注意：当您在短信（SMS）消息中使用个性化功能时，请记住所有个性化标签将替换为从 Wix 传递的值。因此，最终字符数可能与您在编辑器中看到的有所不同，且 Omnisend 无法预测确切的长度。
请务必在撰写您的短信（SMS）内容时考虑到这一点。要了解一条短信（SMS）可以包含多少字符，请参阅我们的短信（SMS）渠道指南。
预订提醒
默认情况下，Omnisend 中的预订提醒预设自动化流程（Automation）会在预约开始前1 小时发送。您可以使用“发送时间”模块来提前数小时或数天发送提醒。
预订窗口时间
设置发送时间延迟时请小心。例如，如果您将提醒设置为在预约前24小时发送，而客户在不到24小时内预订，他们将不会收到提醒。这发生是因为预定的触发条件（Trigger）时间（事件发生前 24 小时）在预订时已经过去。
相同的逻辑适用于电子邮件（Email）和短信（SMS）提醒。如果预订是在定义的“发送时间”窗口之后创建的，则不会发送提醒。
为避免错过提醒：
使用您的 Wix Bookings 数据，查看客户通常提前多久预订。
请相应调整发送时间延迟（例如，如果客户经常在同一天预订，请将提醒设置为预约前1-2小时，而不是24小时）。
考虑创建具有不同延迟的多个提醒，以适应各种预订模式。
预订提醒事件比其他事件稍微复杂一些。因此，我们将在本节中解释其工作原理。
默认情况下，预订提醒会在日历事件开始的确切时刻触发，但由于您中的大多数人希望在事件发生前几天/几小时/几分钟发送提醒，我们已将 “发送时间” 模块添加到工作流（Workflow）中。此模块允许您在日历事件开始之前 X 月/周/日/小时/分钟 触发条件（Trigger） 自动化流程（Automation） 工作流（Workflow）。
例如，您可以设置电子邮件提醒在活动开始前24小时发送：
然而，请记住，如果客户在活动开始前不到24小时进行预订，那么在这种情况下将不会发送电子邮件（Email）提醒，因为延迟设置为活动开始前24小时，并且在提醒本应发送的时间没有预订。短信（SMS）提醒的工作方式相同（例如，如果您将“发送时间”设置为事件发生前 6 小时，则预订应在事件发生前 6 小时以上存在。否则，短信（SMS）提醒将不会发送）。
因此，请根据您的店铺预订时间趋势调整“发送时间”模块延迟。如果您的客户从不在活动前不到一天进行预订，那么在活动前 24 小时发送是没问题的。但是，如果您的客户经常在活动前不到 12 小时进行预订，那么在活动前 1-2 小时发送会更有意义。
收集电话号码字段
要通过 Omnisend 发送短信（SMS）通知，您必须使用您的 Wix 预订表单收集电话号码。
为了开始使用您的 Wix 预订结账表单收集电话号码，请前往您的 Wix account → Booking services → More actions → Update booking settings:
您将被重定向到 Wix 预订设置页面；点击预订表单：
请确保电话号码字段设置为“必填”。否则，有些客户在预订时可能不会提供他们的电话号码，而 Omnisend 将需要知道短信（SMS）通知应发送到何处。之后请务必保存表单。
禁用 Wix Bookings 通知
需要强调的关键一点是，我们不会自动替换 Wix Bookings 通知。因此，您应该在 Omnisend 中设置预订确认短信（SMS）通知，并在 Wix 中也启用它。在这种情况下，客户将收到关于同一件事的两条通知，而您希望避免发送重复通知。要在 Wix 账户中关闭 Wix 预订通知，请前往 Booking services -> More actions -> update booking settings：
您将被重定向到 Wix 预订设置页面；点击 Emails & SMS notifications，如下方截图所示：
然后关闭您将通过 Omnisend 发送的所有通知：
如果您不想将 Omnisend 用于某些通知，您可以保持其中一些通知启用。
您可能使用的其他 Omnisend 功能
注册表单
从您的 Wix 预订网站传递到 Omnisend 的所有联系人均处于未订阅状态。这意味着您无法向他们发送任何促销内容，即使您想发送也不行，因为他们没有向您提供同意许可，以接收除与他们的预订相关内容之外的任何其他内容（这就是为什么您仍然可以根据从 Wix 预订传递给 Omnisend 的自定义事件，向非订阅状态的联系人发送电子邮件和短信（SMS））。因此，如果您想开始使用 Omnisend 发送促销内容，您需要先从您的客户那里收集同意许可。
要收集同意许可，您可以使用 Omnisend 注册表单。所有订阅表单（Signup Form）类型都可供您使用，嵌入式订阅表单（Signup Form）除外。
为了在您的店铺收集订阅者，您可以使用 Website Forms。
为了收集进行预订的您的客户的同意许可，您可以使用落地页订阅表单（Signup Form）。将其 URL 添加到您的交易消息中。例如，以下是添加了落地页网址的预订确认短信（SMS）可能看起来的样子：
“自动缩短链接”功能默认情况下为每个短信（SMS）块启用。因此，在实际的短信（SMS）中，此链接将更短：
您也可以在线上的任何地方分享落地页 URL。例如，假设您有一个 Facebook 群组或 Instagram 账户。在这种情况下，您可以在那里分享落地页链接，让您的客户订阅您的新闻通讯，如果他们对您的业务、销售等方面的不同新闻感兴趣。
欢迎邮件/短信工作流（Workflow）
为了向通过 Omnisend 注册表单订阅您的新闻通讯的联系人发送欢迎邮件/短信，您需要使用“联系人进入细分（Segment）”触发条件（Trigger）。您可以在此处找到有关如何操作的详细说明。
短信（SMS）和电子邮件（Email）营销活动
短信（SMS）和电子邮件（Email）营销活动允许您批量发送促销内容。但是，您需要收集他们的同意许可才能使用此功能，如上所述。一旦您拥有至少一位短信（SMS）或电子邮件（Email）订阅者，您就可以向他们发送促销内容。例如，通知他们您的网站即将进行的促销活动。
常见问题
当我尝试将我的 Wix 预订网站连接到 Omnisend 时，收到“我的账户已存在”的错误提示；我该如何解决？
Omnisend 已为 Wix 预订网站构建了一个单独的应用程序。因此，您需要创建一个新账户，因为无法将 Wix 预订网站连接到已连接其他品牌的现有账户。
此集成是否支持 Wix 课程网站？
Omnisend 目前不支持“课程”，但很快将开始支持此类服务。
自动化流程（Automation）是否会针对手动创建的预订触发？
是的，Omnisend 将为在 Wix 管理后台中手动创建的预订触发自动化。
如何验证您的 Wix Bookings 集成
前往 Omnisend 中的Automations。如果您看到以下工作流程，您的 Wix Bookings 集成处于活动状态：
预订确认
预订提醒
预订取消
预订改期
如果您只看到电子商务工作流（欢迎、废弃购物车（Abandoned Cart）等），则您已连接为一个普通的 Wix 店铺。联系支持以断开连接并重新连接为 Wix Bookings。
您还可以查看联系人资料：受众 → [联系人] → 概览。预订事件应显示在他们的活动日志中。