Omnisend unterstützt 18 Sprachen, um Ihnen zu helfen, E-Mails zu versenden, die für Ihre Kunden vertraut und relevant erscheinen. Sie können eine Standardsprache für Kampagnen und Automatisierungen festlegen und Standard-E-Mail-Blöcke automatisch übersetzen.
Dieser Artikel behandelt, wie man die Spracheinstellungen konfiguriert und Übersetzungen in Kampagnen und Automatisierungs-Workflows anwendet.
Bevor Sie beginnen
Nur Texte, die in der Die Liste der Sprachen und Übersetzungen präsentiert werden, können automatisch übersetzt werden. Jeder benutzerdefinierte Text, den Sie in Ihre Nachricht eingeben, wird nicht automatisch übersetzt.
Omnisend hat 18 Hauptsprachen, aus denen Sie wählen können: Dänisch, Niederländisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien und Portugal), Slowenisch, Spanisch (Lateinamerika und Spanien) und Schwedisch.
Manuell hinzugefügte Inhaltsblöcke in Ihren E-Mails können nicht automatisch übersetzt werden.
Produktnamen, Beschreibungen und Preise werden direkt aus Ihrem E-Commerce-Shop übernommen und sind nicht von Omnisend übersetzt.
Wenn Sie Shopify Markets verwenden: Produktlinks können standardmäßig auf Basis-URLs (z. B.
/en/product) anstelle von lokalisierten Versionen (/lt/product).Erfahren Sie mehr über Shopify Markets-Daten in Omnisend
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Sprache und Übersetzungen → wählen Sie die Standardsprache, die Sie für die Übersetzung verwenden möchten.
Schritt 2. Überprüfen Sie die Liste der Übersetzungen unter Kampagnen und Automatisierung, um notwendige Anpassungen vorzunehmen.
Hinweis: Das Ändern der Standardsprache gilt nur für neue Kampagnen und Automatisierungen. Für bestehende Workflows aktualisieren Sie die Spracheinstellung für jeden E-Mail-Block einzeln (siehe unten).
Übersetzung in Kampagnen und Automatisierung
Kampagnen
Sobald Sie Ihre Standardsprache in den Webshop-Einstellungen festgelegt haben, wird sie automatisch für alle zukünftigen Kampagnen vorausgewählt. Sie können jedoch die Sprache für jede einzelne Kampagne in den E-Mail-Einstellungen ändern.
Betreffzeilen und Preheader werden nicht automatisch übersetzt. Übersetzen Sie sie manuell oder verwenden Sie die Omnisend Agentmit einer Aufforderung wie "Übersetzen ins Französische."
Automatisierung
In jedem Automatisierungs-Workflow können Sie eine Standardsprache für jeden E-Mail-Block separat festlegen. Um dies zu tun, klicken Sie auf den E-Mail-Block 4E8 wählen Sie eine Sprache aus dem Dropdown-Menü.
Bitte beachten Sie:
Nur systemgenerierte E-Mail-Blöcke (Rabattblöcke, Fußzeilen, Produktblöcke) werden automatisch übersetzt.
Benutzerdefinierte Inhaltsblöcke erfordern eine manuelle Übersetzung.
4A1 Wenn Sie Ihre Automatisierungs-Workflows in mehreren Sprachen auslösen möchten, können Sie Bedingte Aufteilungen verwenden, um unterschiedliche E-Mails basierend auf der Sprache des Kunden zu senden.
Häufig gestellte Fragen
Warum sind Produktnamen und Links in der falschen Sprache in meinen E-Mails?
Omnisend zieht Produktdaten (Namen, Beschreibungen, Preise und URLs) genau wie im verbundenen E-Commerce-Webshop gespeichert. Nur systemgenerierte E-Mail-Blöcke (Fußzeilen, Rabattblöcke, Produktblockschaltflächen) werden automatisch übersetzt. Um Produktinformationen in einer anderen Sprache anzuzeigen, aktualisieren Sie Ihr Webshop-Backend mit übersetzten Produktdaten. Wenn Sie Shopify Markets verwenden, können die Produkt-URLs standardmäßig auf die Basisversion der Sprache eingestellt sein. Erfahren Sie mehr über Shopify Markets-Daten in Omnisend
Kann ich die Sprache für einen bereits aktiven Automatisierungs-Workflow ändern?
Ja. Sie können die Spracheinstellung für jeden E-Mail-Block in einem aktiven Workflow bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Änderung nur für E-Mails gilt, die nach dem Update gesendet werden.
Kann ich benutzerdefinierte Textblöcke automatisch übersetzen?
Die Omnisend-Übersetzungsfunktion kann nur Standard-E-Mail-Blöcke übersetzen (z. B. Artikel für verlassene Produkte, Rabattartikel usw.). Benutzerdefinierte Textblöcke sollten manuell übersetzt werden.
Unterstützt Omnisend Sprachen von rechts nach links (RTL) wie Arabisch oder Hebräisch?
Derzeit unterstützt unsere Plattform kein natives Rendering für von rechts nach links (RTL) ausgerichteten Text. Obwohl es möglich ist, RTL-Text einzugeben oder einzufügen, wird er möglicherweise nicht standardmäßig korrekt angezeigt. Das Anwenden von benutzerdefinierten Stilen, wie direction: rtl, kann helfen, den Text richtig auszurichten. Da die Plattform jedoch nicht vollständig für das RTL-Layout optimiert ist, können Probleme mit der Zeichensetzung und der allgemeinen Formatierung weiterhin auftreten.
Kann ich E-Mails in nicht aufgeführten Sprachen senden?
Sie können Inhalte in jeder Sprache manuell schreiben oder einfügen, indem Sie benutzerdefinierte Textblöcke verwenden. Die automatische Übersetzung für Standardinhaltsblöcke (Fußzeilen, Rabatte, Produktblöcke) ist jedoch nur für die 18 unterstützten Sprachen verfügbar.
Wie übersetze ich Anmeldeformulare?
Signup forms have limited automatic translation. To translate custom text (headlines, button labels, legal consent blocks), open the form in the Form Builder and manually replace each text element. For multi-language stores, create separate forms for each language and use um das richtige Formular basierend auf der URL anzuzeigen (z. B. /fr/ für französische Seiten).
Benötigen Sie Hilfe? Verbinden Sie sich mit unserem Support-Team über den In-App-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]