Willkommen bei Omnisend. Dieser Leitfaden führt Sie durch das Verbinden Ihres Webshops, das Importieren Ihrer Kontakte, das Konfigurieren Ihres Kontos und das Ergreifen Ihrer ersten Marketingmaßnahmen.
🔁 Neu bei Omnisend? Lesen Sie zuerst Omnisend-Setup: Was Sie tun sollten, bevor Sie beginnen für die Schritte zur Kontoeinrichtung und Produktvokabular.
Was Sie mit Omnisend tun können
Omnisend ist eine multikanalige Marketingplattform, die für den E-Commerce entwickelt wurde. Sobald Ihr Webshop verbunden ist, können Sie:
E-Mail-Kampagnen senden – Erstellen und senden Sie markenbezogene E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Builder und über 200 Vorlagen.
Automatisierungs-Workflows einrichten – Führen Sie vorgefertigte Abläufe für Die Willkommensserie, Der Warenkorbabbruch, Der Browsingabbruch, Nach dem Kauf und mehr aus.
Erstellen Sie Anmeldeformulare – Sammeln Sie Abonnenten über Pop-ups, Landing Pages, eingebettete Formulare und Glücksräder.
Markt über Die SMS und Push-Benachrichtigungen – Erreichen Sie Kunden mit Textnachrichten und Web Push-Benachrichtigungen.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe – Zielkontakte nach Kaufhistorie, Engagement, Standort, Lebenszyklusphase und mehr.
Leistung verfolgen – Überwachen Sie die Umsatzzuordnung, die Ergebnisse der Kampagne, den ROI der Automatisierung und das Wachstum der Zielgruppe.
Verbinden Sie Drittanbieter-Apps. Erweitern Sie Omnisend mit Tools, die Sie bereits verwenden – Treueprogramme, Bewertungen, Empfehlungen und mehr. Omnisend unterstützt über 130 Apps
Schritt 1: Verbinden Sie Ihren Webshop
Omnisend integriert sich direkt mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen, einschließlich Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix und anderen.
Um sich über den App-Marktplatz Ihrer Plattform zu verbinden:
Öffnen Sie den App-Marktplatz Ihrer Plattform.
Suchen Sie nach Omnisend und installieren Sie es.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung abzuschließen.
Um sich innerhalb von Omnisend zu verbinden:
Melden Sie sich bei Ihrem Omnisend-Konto an.
Gehe zu Das Dashboard → Ziele, oder klicke neben dem Namen deines Webshops in der oberen linken Ecke und wähle Verbinde deinen Webshop.
Wählen Sie Ihre Plattform aus und folgen Sie dem Verbindungsassistenten.
Für benutzerdefinierte E-Commerce-Plattformen erfolgt die Verbindung über die API. Der Kontakt zu unserem Support-Team ist erforderlich, wenn Sie Hilfe benötigen.
Schritt 2: Importieren Sie Ihre Kontakte
Sobald Ihr Webshop verbunden ist, importiert Omnisend automatisch Ihre Kundendaten – E-Mail-Adressen, Namen und Kaufhistorie. Neue Kunden synchronisieren in Echtzeit. Größere Shops benötigen möglicherweise einige Minuten für den ersten Import.
💡 Von einer anderen E-Mail-Marketing-Plattform migrieren? Wenn Sie Kontakte in Ihrem vorherigen ESP gespeichert haben, die nicht in Ihrem Webshop sind, müssen Sie diese manuell importieren.
Gehe zu Die Zielgruppe → Kontakte → Kontakte hinzufügen oder aktualisieren und wähle deine Importmethode aus.
Wenn Sie von einer der folgenden Plattformen migrieren, verwenden Sie den speziellen Plattformleitfaden:
Von Klaviyo zu Omnisend migrieren – beinhaltet das Klaviyo-Datenimport-Tool für die automatische Migration von Kontakten und Segmenten.
Von Mailchimp zu Omnisend migrieren – integrierter Ein-Klick-Kontaktimport.
Von ActiveCampaign zu Omnisend migrieren – Kontaktexportformatierung und Der Workflow-Wiederaufbau.
Von Yotpo zu Omnisend migrieren – Shopify Auto-Synchronisierung und Yotpo Exportanweisungen.
Von einer anderen Plattform migrieren? Verwenden Sie die allgemeine Migrationsanleitung
🔁 Im kostenpflichtigen Tarif? Sie könnten sich für den kostenlosen Kickstart-Service von Omnisend qualifizieren – unser Team migriert Ihre Kontakte, erstellt bis zu 4 Workflows, 5 Anmeldeformulare und 5 Segmente für Sie. Kickstart-Service anfordern
Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihr Konto
Bevor Sie Ihre erste Kampagne senden, schließen Sie diese Einrichtungsschritte ab:
Laden Sie Ihre Markenassets hoch. Gehen Sie zu Der Webshop-Einstellungen → Markenassets, um Ihre Farben, Schriftarten und Social-Media-Links festzulegen. Omnisend füllt E-Mail-Vorlagen automatisch mit Ihrer Marke aus. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Markenassets verwalten
Stellen Sie Ihre Standardsprache ein. Legen Sie die Standardsprache Ihrer Marke in Webshop-Einstellungen, damit Omnisend es für alle zukünftigen Kampagnen und Die Automatisierung-Workflows vorauswählt. Erfahren Sie, wie Sie Sprache und Übersetzungen in E-Mails verwalten
Bestätigen Sie Ihre Zeitzone. Kampagnen werden in der Zeitzone Ihres Kontos gesendet. Um sie zu aktualisieren, gehen Sie zu Der Webshop-Einstellungen → Webshop-Informationen.
Fügen Sie Ihre Absender-E-Mail-Adresse hinzu und verifizieren Sie sie. Sie müssen die E-Mail-Adresse hinzufügen und verifizieren, von der Ihre Kampagnen stammen werden. Verwenden Sie eine Adresse, die mit Ihrer Webshop-Domain verknüpft ist. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Absender-E-Mail-Adresse einrichten
Einladen Sie Ihr Team. Wenn andere Kampagnen, Automatisierungen oder Berichte verwalten, fügen Sie sie unter Konto-Einstellungen → Benutzer und weisen Sie die entsprechende Rolle zu. Erfahren Sie, wie Sie Benutzerrollen und -zugriffe einrichten
Schritt 4: Marketing starten
Mit Ihrem verbundenen Webshop und konfiguriertem Konto sind Sie bereit, zu starten.
Erstellen Sie ein Anmeldeformular – Sammeln Sie neue Abonnenten, bevor Sie Ihre erste Sendung versenden. Gehen Sie zu Formulare auswählen und einen Formular-Typ wählen. Aktivieren Sie es, und es wird automatisch in Ihrem Webshop live geschaltet.
Eine E-Mail Kampagne senden – Gehe zu Kampagnen → Die E-Mail, um Ihre erste Kampagne mit dem Der E-Mail-Builder zu erstellen.
Richten Sie einen Automatisierungs-Workflow ein – Gehen Sie zu Automatisierungen und wählen Sie einen vorgefertigten Workflow wie Die Willkommensserie oder Der Warenkorbabbruch.
Bereiten Sie Ihr Versenden vor – Wenn Sie neu bei Omnisend sind oder eine große Liste haben, erhöhen Sie schrittweise Ihr Versandvolumen, um Ihre Absenderreputation zu schützen.
Nächste Schritte
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected] zu kontaktieren. Viel Spaß beim Marketing mit Omnisend!