Shopper Approved ist eine Plattform für Kundenbewertungen und -bewertungen, die Ihnen hilft, verifizierte Produkt- und Verkäuferbewertungen zu sammeln und anzuzeigen.
Verbinden Sie es mit Omnisend, um neue Bewertungen automatisch zu synchronisieren und E-Mail- oder SMS-Workflows auszulösen, wenn Kunden Feedback hinterlassen – perfekt für Dankesnachrichten, um negative Bewertungen anzusprechen, wiederholte Käufe zu fördern und sozialen Beweis zu schaffen.
So funktioniert's
Wenn Sie Shopper Approved mit Omnisend verbinden:
Der Kunde reicht eine Bewertung bei Shopper Approved ein.
Alle 15 Minuten überprüft Omnisend Shopper Approved auf neue Bewertungen über API-Abfragen.
Für jede neue Bewertung löst Omnisend ein benutzerdefiniertes Ereignis namens "Shopper Approved – Bewertung eingereicht" für den entsprechenden Kontakt aus.
Sie erstellen Die Automatisierung Workflows, die durch dieses Ereignis ausgelöst werden, um Follow-up-Nachrichten zu senden.
[1m[36m Beispiel: Ein Kunde reicht um 14:05 Uhr eine 5-Sterne-Produktbewertung ein. Um 14:15 Uhr (nächster Synchronisationszyklus) erkennt Omnisend die Bewertung und protokolliert "Shopper Approved – Bewertung eingereicht" für diesen Kontakt. Ihr Workflow sendet 10 Minuten später eine Dankes-E-Mail: "Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Teilen Sie Ihre Erfahrung in den sozialen Medien und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung."
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie zum App-Markt in Omnisend, finden Sie dieShopper Approved-App und klicken Sie auf dieJetzt verbinden-Schaltfläche.
Schritt 2. Sie müssen die Shopper Approved Site-ID und den API-Token eingeben. Um diese Anmeldeinformationen zu finden, öffnen Sie dieAPI-Einstellungen in Ihren Shopper Approved-Einstellungen und kopieren Sie diese in die Felder in Omnisend.
Schritt 3. Nachdem Sie eingegeben haben, fahren Sie zur nächsten Seite fort. Wählen Sie dieBewertungen abrufen Die Automatisierung, dann die Einstellungen aktualisieren.
Und das ist alles! Sobald Sie die Einstellungen in Omnisend für die ausgewählte Automatisierung aktualisieren, werden alle relevanten Updates als benutzerdefinierte Ereignisse in Omnisend ausgelöst!
Welche Daten übermittelt werden
Im Moment wird nur ein benutzerdefiniertes Ereignis ausgelöst:
Benutzerdefinierter Ereignisname | Beschreibung |
Shopper Approved - Bewertung eingereicht | Ausgelöst, wenn der Kunde eine Bewertung bei Shopper Approved einreicht. |
Häufig gestellte Fragen
Warum dauert es 15 Minuten, bis Bewertungen in Omnisend erscheinen?
Unsere integrierte Integration verwendet Polling – Omnisend überprüft alle 15 Minuten auf neue Bewertungen, anstatt sofortige Benachrichtigungen zu erhalten.
Was passiert, wenn der Kunde seine Bewertung aktualisiert?
Updates werden kein neues Ereignis auslösen.Nur neue Bewertungen erzeugen das "Shopper Approved – Bewertung eingereicht"-Ereignis.
Kann ich die Synchronisierungsfrequenz auf 5 Minuten oder in Echtzeit ändern?
Nein – die Synchronisierungsfrequenz ist auf 15 Minuten festgelegt.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder an unsere Support-Team unter[email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.