Der Omnisend Agent in Berichten ist ein KI-gestützter Assistent, der in allen Omnisend-Berichten verfügbar ist.Anstatt Diagramme manuell zu überprüfen und Metriken zu filtern, können Sie Fragen in einfacher Sprache stellen und KI-generierte Einblicke basierend auf den Reporting-Daten Ihres Kontos erhalten.
Der Omnisend Agent funktioniert auf allen Berichtseiten – und verarbeitet im Hintergrund weiter, selbst wenn Sie woanders in der App navigieren.
Hinweis: Der Omnisend Agent in Berichten ist verfügbar aufnur für kostenpflichtige Tarife. Um Ihren aktuellen Tarif zu überprüfen, gehen Sie zuWebshop-Einstellungen → Preise und Nutzung.
Was ist der Omnisend Agent in Berichten?
Der Omnisend Agent ist ein konversationeller Assistent, der in Omnisend-Berichte integriert ist.Stellen Sie eine Frage oder wählen Sie eine vordefinierte Eingabeaufforderung, und der Agent analysiert die Reporting-Daten Ihres Kontos und antwortet mit Einblicken – einschließlich Datentabellen, Trendanalysen und umsetzbaren Empfehlungen.
Jedes Gespräch kann alle unterstützten Berichtsdaten in Ihrem Konto abdecken, unabhängig davon, von welcher Seite Sie gestartet sind. Sie können in demselben Gespräch nach Kampagnen, Workflows, Formularen, Verkäufen, Produkten und Zustellbarkeit fragen.
Nach der Beantwortung schlägt der Omnisend Agent Folgefragen vor, auf die Sie klicken können, um Ihre Daten weiter zu erkunden, ohne eine neue Eingabeaufforderung einzugeben.
📝 Neu bei Omnisend Agent? Lesen Sie die vollständige Übersicht: Omnisend Agent: Erste Schritte
Bevor Sie beginnen
Der Omnisend Agent in Berichten ist nur auf kostenpflichtigen Plänen verfügbar.Um Ihren Tarif zu überprüfen, gehen Sie zu Webshop-Einstellungen → Preise und Nutzung.
Der Omnisend Agent analysiert die Reporting-Daten, die in Ihrem Omnisend-Konto verfügbar sind.Konten mit eingeschränkter Berichtshistorie erhalten möglicherweise weniger detaillierte Antworten.
Die Antworten hängen von den Daten und dem Datumsbereich ab, die in Ihrem Konto verfügbar sind.
Der Omnisend Agent generiert Einblicke und Empfehlungen, aber nimmt keine Änderungen an Ihrem Konto oder Berichten vor.
Die Gesprächshistorie wird nur für Ihre aktuelle Anmeldung gespeichert und wird gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder auf Neu starten klicken.
Von KI generierte Antworten könnten ungenau sein. Überprüfen Sie immer wichtige Erkenntnisse anhand Ihrer tatsächlichen Berichtsdaten, bevor Sie Geschäftsentscheidungen treffen.
Vorteile
Fragen Sie in einfacher Sprache – Es ist nicht nötig, Metriken manuell zu filtern oder zu vergleichen. Geben Sie Ihre Frage ein und erhalten Sie eine strukturierte Antwort.
Decken Sie alle Ihre Daten in einem Gespräch ab – Jede Sitzung kann Fragen zu allen Reporting-Bereichen in Ihrem Konto beantworten, nicht nur zu dem Bericht, von dem Sie ausgegangen sind.
Erhalten Sie Einblicke und Empfehlungen zusammen – Für Formulare und Workflows kombiniert der Omnisend Agent Leistungsdaten mit Optimierungsvorschlägen, die Sie direkt aus dem Chat anwenden können.
Arbeiten Sie weiter, während es verarbeitet – Der Omnisend Agent läuft im Hintergrund. Stellen Sie eine Frage, navigieren Sie woanders in Omnisend und kehren Sie zurück, wenn Ihre Antwort bereit ist.
Fahren Sie die Analyse natürlich fort – Klicken Sie nach der Antwort auf die vorgeschlagenen Folgefragen oder geben Sie Ihre eigenen ein, um tiefer zu graben.
Zugriff auf den Omnisend Agent in Berichten
Um auf die eigenständige Omnisend Agent-Seite zuzugreifen, gehen Sie zu Berichte → Omnisend Agent.
Sie können auch auf den Omnisend Agent von jeder Berichtsseite in Omnisend zugreifen – einschließlich Verkäufe, Produkte, Kampagnen, Automatisierung, Formulare und Zustellbarkeit – sowie vom Dashboard-Überblick.
🔁 Der Omnisend Agent ist auch innerhalb einzelner Berichte für Kampagnen, Workflows und Formulare verfügbar.Klicken Sie auf Zusammenfassung abrufen, um mit dem Omnisend Agent zu interagieren.
Verwenden Sie den Omnisend Agent in Berichten
Starten Sie ein Gespräch
Sie können ein Gespräch mit dem Omnisend Agent auf zwei Arten starten:
Geben Sie Ihre eigene Frage in einfacher Sprache in das Chat-Eingabefeld ein.
Wählen Sie einen vordefinierten Vorschlag aus den im Interface angezeigten Vorschlägen aus.
Navigieren Sie zu einer beliebigen unterstützten Seite, geben Sie dann Ihre Frage ein oder wählen Sie einen Vorschlag aus, um zu beginnen.
💡 Klicken Sie auf Weitere Vorschläge, um mehr vordefinierte Vorschläge zu sehen.
Holen Sie sich eine Zusammenfassung eines einzelnen Berichts
Wenn Sie einen einzelnen Kampagnen-, Workflow- oder Formularbericht öffnen, sehen Sie eine Zusammenfassung abrufen-Schaltfläche über den Berichtsdaten.
Öffnen Sie einen einzelnen Kampagnen-, Workflow- oder Formularbericht.
Klicken Sie auf Zusammenfassung abrufen.
Der Omnisend Agent fasst die Kampagnenleistung bis heute zusammen.Für Workflows und Formulare fasst es die Leistung für den ausgewählten Datumsbereich zusammen.Nachdem die Zusammenfassung geladen ist, können Sie die Konversation fortsetzen und nach anderen Reporting-Daten in Ihrem Konto fragen.
💡 Tip: Der ausgewählte Datumsbereich wird automatisch auf Workflow- und Formularberichte angewendet, wenn die erste Zusammenfassung erstellt wird.
Fortfahren mit Folgefragen
Nach der Beantwortung kann der Omnisend Agent klickbare Folgefragen vorschlagen, damit Sie verwandte Daten weiter erkunden können, ohne eine neue Eingabeaufforderung einzugeben.Sie können jederzeit auch Ihre eigene Frage eingeben.
💡 Ihre gesamte Konversationshistorie ist während Ihrer aktuellen Anmeldesitzung verfügbar, sodass Sie nach dem Navigieren zu anderen Seiten darauf zurückkommen können.
Im Hintergrund arbeiten
Einige Fragen benötigen zusätzliche Verarbeitungszeit.Wenn Sie weg navigieren, während der Omnisend Agent eine Antwort generiert, wird im Hintergrund weitergearbeitet.
Ein Fortschrittsindikator zeigt an, dass Ihre Antwort noch generiert wird.Sobald sie bereit ist, erhalten Sie einen Link zurück zur ursprünglichen Konversation.Die abgeschlossene Antwort öffnet sich in einem neuen Browser-Tab.
Neu starten
Um Ihre aktuelle Konversation zu löschen und eine neue zu beginnen, klicken Sie auf Neu starten in der oberen rechten Ecke.
Anwendungsfälle
Verstehen Sie Ihr Listenwachstum
Verwenden Sie dies, um ein klares Bild davon zu bekommen, woher Ihre neuen Kontakte kommen und welche Akquisitionsquellen unterperformen.
Versuchen Sie diesen Vorschlag: "Wie entwickelt sich mein jüngstes Listenwachstum? Bewerten Sie jeden Kanal separat im Vergleich zum längerfristigen Trend und den monatlichen Veränderungen. Konzentrieren Sie sich auf das, was jetzt passiert – fassen Sie nicht die gesamte Historie zusammen."
Der Omnisend Agent gibt eine kanalweise Aufschlüsselung des Wachstums der Abonnenten und der Abmeldungen über E-Mail, SMS und Push zurück – und zeigt monatliche Trends über einen längeren historischen Zeitraum.Es hebt spezifische Ereignisse hervor, die auffallen, wie einen massiven Abmeldeanstieg nach einem Listenimport, und identifiziert, welche Kanäle aktiv wachsen und welche stagnieren.Die Antwort schließt mit einer klaren Zusammenfassung der allgemeinen Gesundheit Ihrer Liste und was als Nächstes zu untersuchen ist.
🔁 Hinweis: Um KI-generierte Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung Ihres Anmeldeformulars zu erhalten, verwenden Sie eine der vordefinierten Eingabeaufforderungen, die im Omnisend Agent verfügbar sind, wie Wie wächst meine Liste? oder Erstellen Sie eine monatliche Zusammenfassung der Formularleistung.Diese generieren eine Leistungszusammenfassung zusammen mit spezifischen Empfehlungen.Sie können diese direkt aus dem Chat anwenden, indem Sie die Alle anzeigen oder Test starten Schaltflächen verwenden, die mit jedem Vorschlag angezeigt werden.
Überprüfen Sie die Leistung Ihres letzten Monats
Verwenden Sie dies, um einen schnellen Überblick darüber zu erhalten, wie Ihre Marketingkanäle im letzten Monat abgeschnitten haben und um alles zu identifizieren, was Aufmerksamkeit benötigt.
Versuchen Sie diesen Vorschlag: "Fassen Sie die Leistung des letzten Monats zusammen."
Der Omnisend Agent gibt eine kanalübergreifende Leistungszusammenfassung für den ausgewählten Zeitraum zurück, die wichtige Kennzahlen wie gesendete E-Mails, Öffnungsrate, Klickrate, Zustellfehler und zugewiesenen Umsatz abdeckt.Es hebt hervor, was auffällt – wie eine hohe Fehlerquote oder null Umsatz – und bietet Kontext, um Ihnen zu helfen, das am meisten umsetzbare Problem vor Ihrem nächsten Versand zu identifizieren.
Finden Sie Ihre leistungsstärksten Kampagnen
Verwenden Sie dies, um zu identifizieren, welche Kampagnen den meisten Wert generieren – nach Gesamtumsatz oder nach Bestellqualität.
Versuchen Sie diesen Vorschlag: "Welche Kampagne hat in diesem Quartal die meisten hochpreisigen Bestellungen generiert? Ordnen Sie sie nach durchschnittlichem Bestellwert."
Der Omnisend Agent gibt eine rangierte Tabelle von Kampagnen mit zugewiesenen Bestellungen, Gesamtumsatz und durchschnittlichem Bestellwert zurück.Es fügt auch Kontext hinzu – zum Beispiel, indem es Kampagnen mit einem hohen Bestellwert, aber einem geringen Versandvolumen kennzeichnet – damit Sie die Daten genau interpretieren können, bevor Sie darauf reagieren.
Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Automatisierung
Verwenden Sie dies, um zu verstehen, ob Ihre Automatisierungs-Workflows Umsatz generieren und welche möglicherweise eine Überprüfung oder Aktivierung wert sind.
Versuchen Sie diesen Vorschlag: "Welche Automatisierungs-Workflows sind derzeit aktiv und wie viel Umsatz haben sie in den letzten 30 Tagen generiert? Welche hochpreisigen Workflows sind inaktiv?"
Der Omnisend Agent zeigt, welche Workflows gesendet haben und ihren zugewiesenen Umsatz.Es hebt auch Workflows hervor, die eingerichtet, aber nicht aktiv sind – wie z. B. die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben, Willkommensserien oder Browsing-Abbrüche – und kennzeichnet sie als potenzielle Umsatzlücken, die es wert sind, erkundet zu werden.
🔁 Hinweis: Um KI-generierte Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung Ihres Automatisierungs-Workflows zu erhalten, gehen Sie zu Berichte → Automatisierung und wählen Sie eine vordefinierte Eingabeaufforderung im Omnisend Agent-Chat aus.Diese generieren eine Leistungszusammenfassung zusammen mit spezifischen Empfehlungen, die Sie direkt aus dem Chat umsetzen können.
Untersuchen Sie die Zustellbarkeitsmetriken
Verwenden Sie dies, um zu sehen, welche Zustellbarkeitsmetriken sich am meisten verändert haben, und identifizieren Sie Bereiche, die möglicherweise Aufmerksamkeit benötigen.
Versuchen Sie diesen Vorschlag: "Welche Zustellbarkeitsmetriken haben sich in den letzten 30 Tagen im Vergleich zu den vorherigen 30 Tagen am meisten verändert? Zeigen Sie die größten Zunahmen und Abnahmen mit den genauen Werten und prozentualen Änderungen."
Der Omnisend Agent gibt einen Kennzahlenvergleich über drei Bereiche zurück – Volumen und Zustellung, Engagement und Listenqualität – und zeigt genaue Werte und prozentuale Änderungen für jede.Es hebt die größten Zunahmen und Abnahmen hervor und fügt Kontext hinzu, um Ihnen zu helfen, sie korrekt zu interpretieren.
Fehlerbehebung
Der Omnisend Agent ist in Berichten nicht verfügbar.
Der Omnisend Agent in Berichten ist nur auf kostenpflichtigen Plänen verfügbar.Wenn Sie keinen Zugriff darauf haben, überprüfen Sie, ob Sie sich in einem kostenpflichtigen Tarif unter Shop-Einstellungen → Preise und Nutzung befinden.
Die Antwort dauert lange
Einige Fragen erfordern mehr Verarbeitungszeit.Sie müssen nicht auf der Seite bleiben – der Omnisend Agent läuft im Hintergrund weiter.Navigieren Sie woanders in Omnisend und kehren Sie zurück, wenn Sie den Benachrichtigungslink mit Ihrer abgeschlossenen Antwort erhalten.
Die Antwort des Omnisend Agent scheint ungenau oder unerwartet zu sein.
AI-generierte Antworten basieren auf den Berichterstattungsdaten in Ihrem Konto und können gelegentlich Fehler enthalten.Wenn eine Antwort nicht richtig aussieht:
Überprüfen Sie die Informationen auf der entsprechenden Berichtseite in Omnisend.
Formulieren Sie Ihre Frage mit spezifischeren Details um – wie z. B. einem Datumsbereich, einem Kanalnamen oder einem Kampagnennamen.
Verwenden Sie die Einblicke des Omnisend Agent als Ausgangspunkt und validieren Sie immer, bevor Sie darauf reagieren.
Meine Gesprächshistorie ist verschwunden
Die Gesprächshistorie wird nur für Ihre aktuelle Anmeldesitzung gespeichert.Wenn Sie sich abgemeldet und wieder angemeldet haben, ist Ihr vorheriges Gespräch nicht verfügbar.Starten Sie ein neues Gespräch von jeder unterstützten Berichtseite oder der eigenständigen Omnisend Agent-Seite.
Die "Zusammenfassung abrufen"-Schaltfläche ist nicht sichtbar
Die Zusammenfassung abrufen-Schaltfläche ist nur innerhalb einzelner Berichte verfügbar – wie z. B. einem bestimmten Kampagnen-, Workflow- oder Formularbericht.Sie erscheint nicht auf Übersichts- oder Listen-Seiten.Öffnen Sie einen einzelnen Bericht, um ihn zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich nach Berichten fragen, die nicht von dem Bericht stammen, von dem ich den Omnisend Agent geöffnet habe?
Ja. Jedes Gespräch mit dem Omnisend Agent auf Berichtsseiten kann alle unterstützten Reporting-Daten in Ihrem Konto abdecken, unabhängig davon, von welchem Bericht Sie ausgegangen sind.Wenn Sie den Omnisend Agent von einem Formularbericht öffnen, können Sie dennoch in demselben Gespräch nach Kampagnen, Automatisierungen oder Verkäufen fragen.
Muss ich die vordefinierten Vorschläge verwenden?
Nein. Sie können jederzeit Ihre eigene Frage in natürlicher Sprache eingeben.Vordefinierte Vorschläge sind als Ausgangspunkt gedacht – sie sind besonders nützlich, um schnell Empfehlungen für Formulare oder Workflows zu generieren oder die Leistung von Berichten zusammenzufassen.
Tut Omnisend Agent in Berichten die Standardberichtsseiten ersetzen?
Nein. Der Omnisend Agent ist ein ergänzendes Tool, das Ihnen hilft, Daten schneller zu interpretieren.Für detaillierte Kennzahlen, Rohdaten und historische Vergleiche verwenden Sie die Standardberichtsseiten in Omnisend.
Wie werden die Daten in den Antworten des Omnisend Agent berechnet?
Die Datengruppierung hängt vom Datentyp ab.Für das Wachstum der Abonnenten werden die Daten nach dem Tag aufgezeichnet, an dem jedes Ereignis aufgetreten ist.Für Kampagnen- und Messaging-Daten – einschließlich Öffnungen, Klicks und Umsatz – werden die Zahlen nach dem Tag gruppiert, an dem jede Nachricht gesendet wurde.Jede Antwort enthält eine Notiz oben, die den Datumsbereich, die Zeitzone, die Währung und die Art und Weise, wie die Daten gruppiert sind, zeigt.
Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder an[email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.