Amplifizieren Sie Ihre Produkte mit sozialem Nachweis, sodass es einfacher denn je ist, potenziellen Kunden das Vertrauen zu geben, das sie für einen Kauf benötigen.
Über Bewertungen
Unsere Omnisend Produktbewertungen-Lösung bietet mehrere Möglichkeiten, um Ihren Feedbackprozess des Kunden zu verbessern. Sie werden in der Lage sein, automatisierte Anfragen für Produktbewertungen nach dem Kauf zu versenden, positive Produktbewertungen in Ihrem Shopify-Webshop, in E-Mails und Formularen anzuzeigen und Ihre SEO-Rankings zu verbessern, um mehr Traffic anzuziehen.
Bewertungen importieren
Wenn Sie Bewertungen in Omnisend importieren möchten, gibt es drei Möglichkeiten, dies zu tun.
Von Shopify (Export von Shopify → Import nach Omnisend);
Von Judge.me (Export von Judge.me → Import in Omnisend);
Von Loox (Export von Loox → Import in Omnisend);
Von anderen Plattformen (Export von anderen Plattformen → Import in Omnisend).
Befolgen Sie die entsprechende Methode, die unten beschrieben ist, basierend darauf, wo Ihre Bewertungen gespeichert sind, und Sie können sie in kürzester Zeit in Omnisend importieren.
Export von Shopify
Bevor du deine Shopify-Bewertungen nach Omnisend importieren kannst, musst du sie von Shopify exportieren. Bitte folgen Sie den Schritten auf der rechten Seite des Bildschirms.
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen → Apps und Verkaufskanäle.
Von der Apps und Vertriebskanäle Seite → klicke auf Produktbewertungen → App öffnen.
Klicken Sie auf Exportieren.
Wenn Sie 100 Bewertungen oder weniger haben, wird eine CSV-Tabellendatei in Ihrem Browser heruntergeladen. Wenn Sie mehr als 100 Bewertungen haben, erhalten Sie einen Link per E-Mail, um Ihre Bewertungen als ZIP-Datei herunterzuladen. Wenn Sie die E-Mail erhalten, laden Sie die Datei herunter und entpacken Sie sie, um die CSV-Datei Ihrer Produktbewertungen zu erhalten.
Sobald Sie die Datei exportiert haben, klicken Sie auf Nächster in Omnisend.
Bewertungen von Shopify nach Omnisend importieren
Klicken Sie auf Dateien durchsuchen oder Drag & Drop die Datei in das Feld. Sobald ausgewählt, sehen Sie, dass der Upload im Gange ist. Klicken Sie auf Nächster, wenn der Upload abgeschlossen ist.
Das ist alles! Sie sehen eine Seite mit dem Titel Importübersicht, die die Anzahl der in der Datei gefundenen Bewertungen anzeigt. Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Prozess abzuschließen.
Export von Judge.me
Bevor Sie Ihre Judge.me-Bewertungen in Omnisend importieren können, müssen Sie sie von Judge.me exportieren. Bitte folgen Sie den Schritten auf der rechten Seite des Bildschirms.
Öffne Judge.me Bewertungen in deinen Shopify-Apps.
Gehen Sie zu Bewertungen verwalten.
Drücken Sie Importieren & Exportieren.
Wählen Sie Veröffentlichte Bewertungen exportieren.
💡 Finden Sie die Judge.me-Anleitung zum Exportieren von Bewertungen → hier.
Sobald Sie die Datei exportiert haben, klicken Sie auf Nächster in Omnisend.
Import von Judge.me nach Omnisend
Klicken Sie auf Dateien durchsuchen oder Drag & Drop die Datei in das Feld. Sobald ausgewählt, sehen Sie, dass der Upload im Gange ist. Klicken Sie auf Nächster, wenn der Upload abgeschlossen ist.
Das ist alles! Sie sehen eine Seite mit dem Titel Importübersicht, die die Anzahl der in der Datei gefundenen Bewertungen anzeigt. Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Prozess abzuschließen.
Export von Loox
Bevor Sie Ihre Loox-Bewertungen in Omnisend importieren können, müssen Sie sie von Loox exportieren. Bitte folgen Sie den Schritten auf der rechten Seite des Bildschirms.
Öffne Loox Bewertungen in deinen Shopify-Apps.
Gehen Sie zu Bewertungen.
Öffnen Sie Bewertungen verwalten.
Wählen Sie Alle Bewertungen in .csv-Datei exportieren.
💡 Finden Sie die Loox-Anleitung zum Exportieren von Bewertungen → hier.
Sobald Sie die Datei exportiert haben, klicken Sie auf Weiter in Omnisend.
Von Loox nach Omnisend importieren
Klicken Sie auf Dateien durchsuchen oder Drag & Drop die Datei in das Feld. Sobald ausgewählt, sehen Sie, dass der Upload im Gange ist. Klicken Sie auf Nächster, wenn der Upload abgeschlossen ist.
Das ist alles! Sie sehen eine Seite mit dem Titel Importübersicht, die die Anzahl der in der Datei gefundenen Bewertungen anzeigt. Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Prozess abzuschließen.
Sie können Bilder von Produktbewertungen sowohl von Loox als auch von Judge.me nach Omnisend importieren.
Export von anderen Plattformen
Wenn Sie Andere als Ihre vorherige Bewertungsplattform wählen, werden Sie aufgefordert, eine Beispieldatei herunterzuladen, indem Sie auf Das Template herunterladen klicken.
Dann müssen Sie Ihre Bewertungen in die Datei einfügen und die Datei mit den Bewertungsinformationen speichern, bevor Sie sie in Omnisend importieren.
Die heruntergeladene Template-Datei enthält Spalten, die mit Ihren tatsächlichen Bewertungen ausgefüllt werden müssen. Dies ist notwendig, wenn Sie Ihre Bewertungen in Omnisend importieren möchten. Bitte beachten Sie, dass alle Felder in der gleichen Reihenfolge wie das Template-Beispiel, das Sie heruntergeladen haben, sein müssen.
Wichtig: Alle Spalten aus der Template-Datei sind erforderlich, auch wenn sie leer gelassen werden, in der gleichen Reihenfolge wie im Beispiel in der Tabelle unten.
Um eine neue Bewertung hinzuzufügen, müssen Sie eine neue Zeile in der Datei hinzufügen und alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Bewertung ausfüllen. Im Folgenden finden Sie Anleitungen, wie Sie Zeilen in verschiedenen Apps hinzufügen, die Sie möglicherweise zur Arbeit mit Tabellenkalkulationen verwenden.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Daten, die Sie für jede Bewertung ausfüllen müssen. Diese Daten sollten entweder in Ihrem Der Webshop-Adminbereich oder in Ihrer vorherigen Bewertungs-App zu finden sein.
Spaltenname | Informationen zu Produktbewertungen |
ProductHandle | Dies ist das Ende der URL Ihres Produkts. Wenn Ihr Produkt beispielsweise in Ihrem Webshop unter https://example.com/products/collection/blue-t-shirt angezeigt wird, dann ist der |
Status (Veröffentlicht) | Der Status der Bewertung, wie wahr oder falsch. |
Bewertung | Eine Bewertung von 1-5, wobei 5 die positivste Produktbewertung darstellt. |
Autor | Der Vor- und Nachname, der mit dem Kundenkonto verbunden ist, das die Bewertung eingereicht hat |
Die E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Kunden. |
Inhalt | Eine längere Beschreibung der Erfahrung des Kunden. Sie können erläutern, was ihnen an Ihrem Produkt gefallen hat oder nicht gefallen hat. |
Antwort | Eine optionale Antwort auf die Bewertung. |
ErstelltAm | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Produktbewertung vom Kunden erstellt wurde. |
AntwortetAm | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Antwort erstellt wurde. |
BildURLs | URLs der zu Bewertungen hinzugefügten Bilder. Zum Beispiel: https://example.com/image.jpg |
Verifiziert | Überprüfungsstatus: wahr oder falsch. |
Unten finden Sie Beispiele für Datumsformate für die Spalten replied_at und created_at:
2023-01-09 16:40:12 -0400
2023-01-09 16:40:12
2023-01-09
Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen einer Bewertung eine gültige E-Mail-Adresse erfordert. Bewertungen werden bestehenden Kontakten zugeordnet oder neue Kontakte werden bei Bedarf erstellt. Wenn die E-Mail-Adresse fehlt, kann die Bewertung nicht importiert werden.
Wenn die Datei mit den Bewertungen erfolgreich importiert wird, werden alle darin enthaltenen E-Mails als Nicht-Abonnenten hinzugefügt. Wenn die Bewerter zuvor für Ihre Newsletter abonniert oder abgemeldet waren, bleibt ihr Abonnementstatus unverändert.
Sobald Sie die Datei vorbereitet haben, klicken Sie auf Weiter in Omnisend.
Bewertungen von anderen Plattformen nach Omnisend importieren
Klicken Sie auf Dateien durchsuchen oder ziehen Sie die Datei in das Feld. Sobald ausgewählt, sehen Sie, dass der Upload im Gange ist. Klicken Sie auf Weiter, wenn der Upload abgeschlossen ist.
Das ist alles! Sie sehen eine Seite mit dem Titel Importübersicht, die die Anzahl der im Datei gefundenen Bewertungen angibt. Klicken Sie auf Fertigstellen, um den Prozess abzuschließen.
Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit nicht-lateinischen Buchstaben oder Symbolen haben, die in der Bewertungen-Liste nicht korrekt angezeigt werden, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Löschen Sie die hochgeladenen Bewertungen;
Speichern Sie die .csv-Datei im UTF-8-Format;
Laden Sie Ihre Bewertungen erneut in Omnisend hoch.
Wenn Sie Fragen oder Feedback haben, können Sie dies gerne an [email protected] senden.