Instala el complemento Omnisend para WordPress para recopilar envíos de formularios, segmentar contactos y automatizar campañas de correo electrónico directamente desde tu sitio de WordPress.
Antes de empezar
⚠️ Importante: Si usas WooCommerce, instala el plugin Omnisend para WooCommerce en su lugar. Incluye todas las características de WordPress, además de la recuperación del carrito abandonado, el seguimiento de pedidos y la sincronización de productos.
El plugin Omnisend para WordPress está diseñado para sitios que no son de comercio electrónico. Puedes mejorarlo con complementos de WordPress para funcionalidad adicional.
Beneficios
Antes de avanzar, enumeremos todos los beneficios que obtienes con la integración:
Formularios de Registro: Crea ventanas emergentes, páginas de destino y formularios incrustados para hacer crecer tu lista de contactos.
Automatizaciones: Configura flujos de trabajo de Bienvenida, Cumpleaños y Abandono de navegación.
Segmentación de Contacto: Dirígete a los suscriptores por comportamiento, ubicación o respuestas del formulario.
Herramientas de Campaña: Envía correos electrónicos de campañas con pruebas A/B y potenciador de campañas.
Informes: Realiza un seguimiento de las envíos de formularios, el rendimiento de la automatización y los resultados de la campaña en un panel de control.
Soporte de Complementos: Integra con plugins de WordPress para pasar datos de contacto adicionales.
Proceso de configuración
Puedes conectar WordPress a Omnisend de dos maneras – ya sea a través de Omnisend o a través de WordPress.
Conectando a través de WordPress
Paso 1. Instala la aplicación de WordPress en Omnisend o genera una clave API como descrito aquí.
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Paso 2. Instala y activa el plugin Omnisend para WordPress en tu WP-admin.
Paso 3. Ve a la pestaña de Omnisend, ingresa la clave API y haz clic en 'Conectar a Omnisend'.
Paso 4. Ahora puedes crear, publicar y gestionar fácilmente formularios para recopilar suscriptores, segmentarlos y enviar campañas de correo electrónico.
Conectando a través de Omnisend
Paso 1. En el panel de control principal de Omnisend, haz clic en el botón 'Conectar tu tienda'.
Paso 2. Selecciona WordPress.
Paso 3. En la siguiente ventana, haz clic en el botón 'Instalar plugin Omnisend'. Luego serás redirigido al mercado de WordPress.
Paso 4. Instala y activa el plugin Omnisend para WordPress en tu WP-admin.
Paso 5. Copia la clave API que se proporciona en Omnisend y pégala en WordPress y haz clic en el botón 'Conectar a Omnisend'.
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Paso 6. En Omnisend, verifica la conexión de la API para ver si la integración funciona correctamente.
Qué datos se sincronizan
El plugin envía automáticamente los siguientes datos a Omnisend:
Correo electrónico
Nombre
Apellido
Para pasar campos adicionales (como número de teléfono o propiedades personalizadas), instala un complemento de WordPress. Explora los complementos disponibles →
Resolución de problemas
Estoy conectando mi sitio de WordPress con tu plugin, y al ingresar la API, estoy recibiendo un error: "Token inesperado '<', "no es un JSON válido".
Este error puede ocurrir debido a la configuración de enlaces permanentes de tu sitio de WordPress. Intenta cambiar las opciones de enlaces permanentes. Sugerimos usar la opción Simple, pero puedes experimentar con diferentes opciones para ver cuál funciona.
Para cambiar la configuración de tus enlaces permanentes, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu Panel de control de WordPress.
Ve a Configuración → Enlaces permanentes.
Selecciona una estructura de enlace permanente alternativa y haz clic en Guardar cambios. Por ejemplo, si actualmente estás usando la configuración de Día y nombre, cámbiala a otra, como Simple o Nombre de la entrada.
Si el problema persiste, por favor proporcione a nuestro equipo de soporte una lista de sus plugins instalados, ya que ciertos plugins pueden afectar el proceso de conexión.
La conexión falla después de la instalación
Causa: Los plugins de seguridad, caché o rendimiento a menudo bloquean la conexión API.
Solución:
Desactiva temporalmente los siguientes plugins (si están instalados):
Wordfence
LiteSpeed Cache
Cloudflare
Akismet Anti-Spam
WP Armour
Perfmatters
Otros plugins de caché
Intenta conectar de nuevo.
Reactiva los plugins uno por uno después de que la conexión tenga éxito.
Uso Cloudflare y no puedo conectar
El firewall de Cloudflare puede bloquear las solicitudes de API de Omnisend.
Solución:
En Cloudflare, ve a Seguridad → WAF → Crear regla.
Añade estas direcciones IP de Omnisend a la lista blanca:
34.170.162.11
34.56.62.59
34.56.108.215
34.133.59.36
34.58.66.146
35.184.130.5
35.232.14.89
Añade 'Omnisend/1.0' (sensible a mayúsculas) a tu lista blanca de agentes de usuario.
Reinstala el plugin Omnisend en WordPress.
Veo una página en blanco o un error de Apache al hacer clic en "Conectar"
Tu servidor puede estar eliminando el encabezado de autorización.
Solución:
Añade esta línea a tu
.htaccess:SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1
Si el problema persiste, contacta a tu proveedor de alojamiento para habilitar el acceso a la API REST.
Desinstalé y reinstalé el plugin. ¿Cómo reconecto?
En tu administración de WordPress, encuentra el plugin Omnisend.
Haz clic en Conectar tu cuenta.
Un Popup te pedirá que apruebes la conexión – haz clic en Aprobar.
Si WordPress muestra "conectado" pero Omnisend muestra "desconectado," Contacto soporte para desconectar manualmente el backend antes de reconectar.
WordPress muestra "conectado" pero Omnisend muestra "Conecta tu tienda"
Esto indica una conexión de backend incompleta.
Solución:
Desactiva y reactiva el plugin Omnisend en WordPress.
Intenta conectar de nuevo.
Si el problema persiste, contacta con el soporte para desconectar manualmente la tienda en el lado de Omnisend para que puedas completar una nueva reconexión.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde encuentro mi clave API?
En Omnisend, ve a Configuración de la Tienda → Claves API → Crear Clave API. Cópialo inmediatamente después de crearlo – no podrás verlo de nuevo.
¿Cuál es la diferencia entre "Omnisend para WordPress" y "Omnisend para WooCommerce"?
Si usas WooCommerce, instala Omnisend para WooCommerce – incluye todas las características de WordPress más la recuperación de carrito abandonado, seguimiento de pedidos y sincronización de productos.
Si no estás utilizando WooCommerce, utiliza el plugin estándar Omnisend para WordPress para marketing por correo electrónico y formularios de registro.
¿Puedo usar este plugin en un sitio de pruebas?
Sí, pero no copies los archivos del plugin de pruebas a producción. Reinstala el plugin en tu sitio en vivo y conéctate a la cuenta/tienda de Omnisend correcta.
¿Qué plugins suelen bloquear la conexión?
Los plugins de seguridad, caché y rendimiento a menudo interfieren. Culpables comunes: Wordfence, LiteSpeed Cache, Cloudflare, Akismet, WP Armour y Perfmatters.
📝 ¿Necesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o correo electrónico [email protected] para asistencia 24/7.